А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Технические вопросы, связанные с работой IP-TV

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение KDE » 17 мар 2012, 21:07

укажите контакты и номер договора в ЛС. Будем проверять удаленно.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Demetrius » 18 мар 2012, 08:58

Добрый день!
У меня по приставке второй день не работает IP-TV.
Demetrius
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 21:56

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение KDE » 18 мар 2012, 09:13

Ваш договор 129.20? Какая приставка? Работает ли на компьютере через IPTV плеер? Есть ли нарушения по качеству связи с интернет? Дайте побольше сведений.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Demetrius » 18 мар 2012, 09:46

Номер договора 129.20
Приставка DIB-120 подключена через Switch.
На компьютере не работает IP-TV мультикаст.
Нарушения нет по качеству связи с интернет.
Demetrius
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 21:56

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение KDE » 18 мар 2012, 09:48

Отправьте контактный телефон в ЛС проверим удаленно, о результатах оповестим.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение winwill » 19 мар 2012, 16:36

Работа айпи-телевидения по сегменту Малаховка восстановлена.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение iron man » 25 мар 2012, 12:39

Белая Дача 61 тв не работает мультикаст
iron man
 
Сообщений: 28
Зарегистрирован: 04 янв 2011, 21:26

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение KDE » 25 мар 2012, 14:10

Как просматриваете? Какие IP доступны в сетевых интерфейсах? Номер вашего договора?
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение iron man » 25 мар 2012, 14:24

На компе не работает
второй вопрос неясен)
номер 70,211
iron man
 
Сообщений: 28
Зарегистрирован: 04 янв 2011, 21:26

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение KDE » 25 мар 2012, 14:37

заходим в настройки плеера, вкладку общие, находим сетевой интерфейс, доступные там адреса выложите сюда. Компьютер без роутера работает?
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение iron man » 25 мар 2012, 15:05

192.168.0.101-но это как я понял прописаный в роутере...
комп сейчас перестроить на прямое подключение проблемматично...
просто неделю назад всё работало,а сёгодня включил,а в ответ тишина(((
iron man
 
Сообщений: 28
Зарегистрирован: 04 янв 2011, 21:26

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение KDE » 25 мар 2012, 15:35

Смотрите настройки роутера. В нем должна работать корректно поддержка мультикаст.
Проверьте без роутера.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение akopo6kov » 30 мар 2012, 22:08

Проблемы уже больше года с IPTV, хочу брать приставку но проблемы с постоянными заиканиями. Роутер Asus WL520GC. На роутере все настройки перепробовал ничего не помогает, кеш максимум в плеере ставил. Комп подключен через кабель. номер договора 33.691
akopo6kov
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 07 мар 2010, 16:31

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение KDE » 30 мар 2012, 22:25

Ознакомьтесь с инструкцией, http://help.avk-wellcom.info/?page_id=1093 сохраните себе на компьютер установочный файл для технологии мультикаст, установите, согласно инструкции, подключитесь напрямую, без роутера, при установленных антивирусах с сетевым экраном лучше их отключить на время теста (PPPOE настраивать нет необходимости, будет работать и без подключения к интернет) в настройках плеера в пункте "сетевой интерфейс" выберите IP из диапазона 192.168.32.2 до 192.168.59.255. Проверьте, по результатам отпишитесь пожалуйста сюда же.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Удельник » 01 апр 2012, 14:57

Со вчерашнего дня тв мёртвое...п.Удельная..Горячева 19. :evil:
Удельник
 
Сообщений: 37
Зарегистрирован: 02 янв 2011, 12:21

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение KDE » 01 апр 2012, 15:02

Удельник писал(а):Со вчерашнего дня тв мёртвое...п.Удельная..Горячева 19. :evil:

Опишите развернуто проблему пожалуйста.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Удельник » 01 апр 2012, 20:34

Не работает ни один канал..вот и вся канкретика.
Удельник
 
Сообщений: 37
Зарегистрирован: 02 янв 2011, 12:21

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение engachka » 01 апр 2012, 20:53

Просматриваете на компьютере или через приставку? Мультикаст или Юникаст? Роутер или подключение напрямую?
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение akopo6kov » 01 апр 2012, 20:56

Что то он вообще перестал работать)) И напрямую и через роутер...
akopo6kov
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 07 мар 2010, 16:31

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение engachka » 01 апр 2012, 21:03

В плеере откройте настроки - закладка Общие - Сетевой интерфейт. Напишите какой ип адрес там написан? (при подключении кабеля напрямую)
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Пред.След.

Вернуться в IP телевидение

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron