Проблема с интернетом

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Re: Проблема с интернетом

Сообщение kakploxo » 07 окт 2015, 18:23

да напрямую :) пппое
Аватар пользователя
kakploxo
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 сен 2014, 17:07

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Связист » 07 окт 2015, 18:43

Добрый вечер! С утра в под''езде нет инета. ильинский, Опаринская 4. клиент44.10

6
Аватар пользователя
Связист
 
Сообщений: 159
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 15:09
Откуда: Ильинка

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Garsing » 07 окт 2015, 19:10

Связист писал(а):Добрый вечер! С утра в под''езде нет инета. ильинский, Опаринская 4. клиент44.10

6


Добрый вечер, да проблема известна, восстановительные работы продлятся до завтра.
Garsing
 
Сообщений: 59
Зарегистрирован: 28 май 2015, 13:49

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dir » 07 окт 2015, 19:21

kakploxo писал(а):да напрямую :) пппое


Нарушений по вашему адресу не выявлено, если проблема со скоростью остается у вас актуальной, просим Вас обратиться в тех.поддержку по телефону, составят заявку на вызов мастера для проверки линии.
Аватар пользователя
Dir
 
Сообщений: 151
Зарегистрирован: 24 окт 2014, 09:30

Re: Проблема с интернетом

Сообщение kakploxo » 07 окт 2015, 19:31

интернет пришел в норму в 6 утра (как руки дошли проверить) :)ко мне просто приходят такие сбои, которые решаются сами по себе(ну или звоним Вам если объявление не висит от тех.работах). везучее томилино)
Аватар пользователя
kakploxo
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 сен 2014, 17:07

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Связист » 08 окт 2015, 18:45

asgard писал(а):
Связист писал(а):Добрый вечер! С утра в под''езде нет инета. ильинский, Опаринская 4. клиент44.10

6


Добрый вечер, да проблема известна, восстановительные работы продлятся до завтра.

Спасибо, всё работает!
Аватар пользователя
Связист
 
Сообщений: 159
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 15:09
Откуда: Ильинка

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 08 окт 2015, 20:25

Morikonn писал(а):
FCSM19LeXeR писал(а):
Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                         router.asus.com -    0 |  360 |  360 |    0 |    0 |    5 |    0 |
|          172-16-250-139.avk-wellcom.com -    0 |  360 |  360 |    0 |    0 |    7 |    1 |
|           172-16-250-29.avk-wellcom.com -    0 |  360 |  360 |    0 |    0 |    9 |    1 |
|                            93.157.169.2 -    1 |  353 |  351 |    0 |    4 |   71 |    1 |
|         ae2-1122.RT.M9P.MSK.RU.retn.net -    0 |  360 |  360 |    1 |    2 |   53 |    1 |
|          et030-7.RT.TC2.AMS.NL.retn.net -    1 |  356 |  355 |  130 |  146 |  214 |  142 |
|                           80.249.208.73 -    1 |  349 |  346 |    0 |  144 |  154 |  140 |
|                           185.60.112.13 -    2 |  344 |  340 |  147 |  154 |  166 |  156 |
|                   No response from host -  100 |   72 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           185.60.115.40 -    0 |  360 |  360 |  144 |  153 |  166 |  151 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

пинг вместо обычных 50-60 - под 200мс



Представление имеете о тех данных которые выкладываете? Где вы тут выявили нарушение у провайдера? Википедия в помощь...


да имею хорошие представления , у вашего магистрального провайдера постоянные проблемы в час пик
или повышение отклика в 3-4 раза это нормально? с

тоже самое и сейчас происходит.раньше же не было такого.
вот допустим http://russianproxy.ru/
трассировка
Код: выделить все
Tracing route to eu.battle.net [185.60.115.40]
over a maximum of 20 hops:
1 1 ms <1 ms    <1 ms  95.163.120.1
  2     2 ms     2 ms     1 ms  m9-cr03-ae10.992.msk.stream-internet.net [212.188.44.21]
  3     2 ms     4 ms     3 ms  m9-cr04-be13.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.105]
  4    46 ms    65 ms    51 ms  anc-cr03-ae1.77.ff.stream-internet.net [195.34.59.50]
  5    69 ms    71 ms    67 ms  tct-cr02-ae5.131.ams.stream-internet.net [212.188.42.17]
  6    45 ms    45 ms    46 ms  80.249.208.73
  7    56 ms    57 ms    56 ms  185.60.112.13
  8    55 ms    56 ms    56 ms  10.109.1.42
  9    56 ms    56 ms    55 ms  185.60.115.40
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 08 окт 2015, 21:23

да имею хорошие представления , у вашего магистрального провайдера постоянные проблемы в час пик
или повышение отклика в 3-4 раза это нормально? с

тоже самое и сейчас происходит.раньше же не было такого.
вот допустим http://russianproxy.ru/
трассировка
Код: выделить все
Tracing route to eu.battle.net [185.60.115.40]
over a maximum of 20 hops:
1 1 ms <1 ms    <1 ms  95.163.120.1
  2     2 ms     2 ms     1 ms  m9-cr03-ae10.992.msk.stream-internet.net [212.188.44.21]
  3     2 ms     4 ms     3 ms  m9-cr04-be13.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.105]
  4    46 ms    65 ms    51 ms  anc-cr03-ae1.77.ff.stream-internet.net [195.34.59.50]
  5    69 ms    71 ms    67 ms  tct-cr02-ae5.131.ams.stream-internet.net [212.188.42.17]
  6    45 ms    45 ms    46 ms  80.249.208.73
  7    56 ms    57 ms    56 ms  185.60.112.13
  8    55 ms    56 ms    56 ms  10.109.1.42
  9    56 ms    56 ms    55 ms  185.60.115.40
[/quote]


Обычный пинг, все в пределах нормы
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 08 окт 2015, 21:29

C:\Windows\System32>tracert eu.battle.net

Трассировка маршрута к eu.battle.net [185.60.115.40]
с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms <1 мс 1 ms router.asus.com [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 1 ms video1.local.lan [172.16.250.27]
3 4 ms 2 ms 2 ms NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
4 3 ms 2 ms 2 ms 93.157.172.1
5 23 ms 12 ms 17 ms ae2-1122.RT.M9P.MSK.RU.retn.net [87.245.229.121]
6 151 ms 149 ms 158 ms et030-7.RT.TC2.AMS.NL.retn.net [87.245.232.81]
7 141 ms 155 ms 145 ms 80.249.208.73
8 155 ms 165 ms 159 ms 185.60.112.13
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 161 ms 149 ms 149 ms 185.60.115.40

Трассировка завершена.

C:\Windows\System32>
Все уже начинается на территории другой страны,

IP 87.245.232.81
Хост: et030-7.RT.TC2.AMS.NL.retn.net
Город: Не определен
Страна: United Kingdom
IP диапазон: 87.245.230.0 - 87.245.233.255
Название провайдера: ReTN's Backbone
=====================================
5 23 ms 12 ms 17 ms ae2-1122.RT.M9P.MSK.RU.retn.net [87.245.229.121] - я думаю 17 мс это нормально для магистрали.

Проблема в том, что это уже не в нашей юрисдикции, но взаимная работа по улучшению всегда проводиться, да и если в сети появляются какие-то нарушения IT отдел и так практически сразу становиться в курсе (если в рабочее время до 12 ночи) и занимаются решением проблем.
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 08 окт 2015, 21:42

да я понимаю что не от вас зависит. но выбор магистрали - ваш выбор , проблемы с ними постоянно
неделю работает потом через день проблемы и так постоянно. может месяц работать нормально
в Минск все отлично
Изображение
дальше враги режут канал? :mrgreen:
Изображение
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 08 окт 2015, 21:49

FCSM19LeXeR писал(а):да я понимаю что не от вас зависит. но выбор магистрали - ваш выбор , проблемы с ними постоянно
неделю работает потом через день проблемы и так постоянно. может месяц работать нормально
в Минск все отлично
Изображение
дальше враги режут канал? :mrgreen:
Изображение


:)) не с моим роутером такое не покажет)) Максимум 30-40))
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 08 окт 2015, 23:14

Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                         router.asus.com -    0 |   10 |   10 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|          172-16-250-135.avk-wellcom.com -    0 |   10 |   10 |    1 |    1 |    3 |    1 |
|           172-16-250-29.avk-wellcom.com -    0 |   10 |   10 |    1 |    1 |    3 |    1 |
|                            93.157.169.2 -    0 |   10 |   10 |    1 |    1 |    2 |    1 |
|         ae2-1122.RT.M9P.MSK.RU.retn.net -    0 |   10 |   10 |    2 |    2 |    3 |    3 |
|         et1010-4.RT.TC2.AMS.NL.retn.net -    0 |   10 |   10 |   47 |   48 |   53 |   48 |
|                           80.249.208.73 -    0 |   10 |   10 |   49 |   49 |   51 |   50 |
|                           185.60.112.13 -    0 |   10 |   10 |   58 |   58 |   60 |   59 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           185.60.115.40 -    0 |   10 |   10 |   57 |   58 |   59 |   58 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

ну вот все спать ложатся и пинг вернулся

правда и маршруты поменялись на retn другой хоп уже
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 08 окт 2015, 23:28

FCSM19LeXeR писал(а):
Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                         router.asus.com -    0 |   10 |   10 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|          172-16-250-135.avk-wellcom.com -    0 |   10 |   10 |    1 |    1 |    3 |    1 |
|           172-16-250-29.avk-wellcom.com -    0 |   10 |   10 |    1 |    1 |    3 |    1 |
|                            93.157.169.2 -    0 |   10 |   10 |    1 |    1 |    2 |    1 |
|         ae2-1122.RT.M9P.MSK.RU.retn.net -    0 |   10 |   10 |    2 |    2 |    3 |    3 |
|         et1010-4.RT.TC2.AMS.NL.retn.net -    0 |   10 |   10 |   47 |   48 |   53 |   48 |
|                           80.249.208.73 -    0 |   10 |   10 |   49 |   49 |   51 |   50 |
|                           185.60.112.13 -    0 |   10 |   10 |   58 |   58 |   60 |   59 |
|                   No response from host -  100 |    2 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           185.60.115.40 -    0 |   10 |   10 |   57 |   58 |   59 |   58 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

ну вот все спать ложатся и пинг вернулся

правда и маршруты поменялись на retn другой хоп уже

Видно что европейский поменялся, но мы их менять не можем :) Значит "вышестоящие" регулярно занимаются проблемой
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Anton » 09 окт 2015, 20:27

Что сейчас происходит? Лаги колоссальные:(
Anton
 
Сообщений: 313
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение heckfy » 09 окт 2015, 20:39

Anton писал(а):Что сейчас происходит? Лаги колоссальные:(

Если у вас в данный момент наблюдаются проблемы,просьба скинуть нам лог WinMTR и скриншот speedtest для рассмотрения вашей проблемы!!!
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 230
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Anton » 09 окт 2015, 20:42

В данный момент проблема решена но минут 20 были жесточайшие лаги
Anton
 
Сообщений: 313
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 09 окт 2015, 20:53

Anton писал(а):В данный момент проблема решена но минут 20 были жесточайшие лаги

Обнаружен флуд в сеть от пользователя, у которого не корректно оборудование работает It решает проблему
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 09 окт 2015, 21:22

Все решено, должно работать нормально, проверяйте
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Проблема с интернетом

Сообщение kakploxo » 15 окт 2015, 21:51

это кажется уже обыденностью ловить 20ти минутные лаги или поболее в период 20-23 часа. И наверняка же рассосется само D; или сегодня не этот день? пппое напрямую мак
Изображение
я ну ни черта не понимаю: сервера хостинг
Изображение ИзображениеИзображение
Аватар пользователя
kakploxo
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 сен 2014, 17:07

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 15 окт 2015, 23:43

kakploxo писал(а):это кажется уже обыденностью ловить 20ти минутные лаги или поболее в период 20-23 часа. И наверняка же рассосется само D; или сегодня не этот день? пппое напрямую мак
Изображение
я ну ни черта не понимаю: сервера хостинг
Изображение ИзображениеИзображение

На момент проблемы необходимы данные трассировки и команды пинга до проблемного ресурса, т.к. проблем не наблюдается.
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Пред.След.

Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron