Проблема с интернетом

[КЕП]

уже месяца 2 небыло ни дня без обрыва связи , дисконнекта в игре , потери пакетов , огромного пинга = <3 АВК
ах да выходные ето особая боль !!!

[Morikonn]

Снова выходные снова:

Подключение без роутера? Могли бы еще трассировку до этого ресурса выслать?

[Dodon]

такие дела.

[Morikonn]

уже месяца 2 небыло ни дня без обрыва связи , дисконнекта в игре , потери пакетов , огромного пинга = <3 АВК
ах да выходные ето особая боль !!!

У вас пинг меньше 3 ms ? Думаю это идеальный результат т.к. пинг чем меньше тем лучше.

Утилита ping отправляет запросы (ICMP Echo-Request) протокола ICMP указанному узлу сети и фиксирует поступающие ответы (ICMP Echo-Reply). Время между отправкой запроса и получением ответа (RTT, от англ. Round Trip Time) позволяет определять двусторонние задержки (RTT) по маршруту и частоту потери пакетов, то есть косвенно определять загруженность на каналах передачи данных и промежуточных устройствах.
Соответственно чем меньше тем лучше.

Надо искать проблему, для этого потребуется "пинг" и "трассировка" до Вашего игрового ресурса

[Morikonn]

такие дела.

Передано в технический отдел, проверяют.

[Yoke]

Снова выходные снова:

Подключение без роутера? Могли бы еще трассировку до этого ресурса выслать?

Честно, уже столько раз выкладывал, у меня как выходные так начинается увлекательная беготня из комнаты в комнату, что бы заскринить пинги без роутера. А какой результат? Мастера разводят руками и говорят что все должно быть хорошо, но оно не так. Как тут люди выше писали, последние 2 месяца АВК сам на себя не похож.

[Morikonn]

Снова выходные снова:

Подключение без роутера? Могли бы еще трассировку до этого ресурса выслать?

Честно, уже столько раз выкладывал, у меня как выходные так начинается увлекательная беготня из комнаты в комнату, что бы заскринить пинги без роутера. А какой результат? Мастера разводят руками и говорят что все должно быть хорошо, но оно не так. Как тут люди выше писали, последние 2 месяца АВК сам на себя не похож.

"Пинги" и "Трассировки" помогают ускорить решение проблемы, анализируя Ваши высланные данные, можно конкретно найти проблему.

[Thor]

Проблема сейчас решается, приблизительно займёт час времени.

[Yoke]

"Пинги" и "Трассировки" помогают ускорить решение проблемы, анализируя Ваши высланные данные, можно конкретно найти проблему.

Не подумайте, что я какой то, вечно недовольный клиент, который при каждом повышении пинга на 1 мс бежит на форум, я практически за 10 летнее сотрудничество с АВК доволен качеством интернета, но периодически наблюдаю проблемы. Весь февраль, почти каждые выходные на этом форуме выкладывал "пинги" и "трассировки", ко мне домой приходил мастер, на форуме не раз писали, что проблема решается, но получилось выяснить только, что проблема "плавающая" и ее надо "ловить". При всем моем энтузиазме по поимке проблемы, есть еще ряд вещей, которые не позволяют при каждом проявлении сбоя подключаться напрямую, если это поможет могу выкладывать такие скриншоты хоть каждый час:
http://clip2net.com/s/3cruLaS
http://clip2net.com/s/3cruNYe

[Morikonn]

"Пинги" и "Трассировки" помогают ускорить решение проблемы, анализируя Ваши высланные данные, можно конкретно найти проблему.

Не подумайте, что я какой то, вечно недовольный клиент, который при каждом повышении пинга на 1 мс бежит на форум, я практически за 10 летнее сотрудничество с АВК доволен качеством интернета, но периодически наблюдаю проблемы. Весь февраль, почти каждые выходные на этом форуме выкладывал "пинги" и "трассировки", ко мне домой приходил мастер, на форуме не раз писали, что проблема решается, но получилось выяснить только, что проблема "плавающая" и ее надо "ловить". При всем моем энтузиазме по поимке проблемы, есть еще ряд вещей, которые не позволяют при каждом проявлении сбоя подключаться напрямую, если это поможет могу выкладывать такие скриншоты хоть каждый час:
http://clip2net.com/s/3cruLaS
http://clip2net.com/s/3cruNYe

Возможно у Вас проблема взаимосвязана, так же передано в тех. отдел

[Thor]

"Пинги" и "Трассировки" помогают ускорить решение проблемы, анализируя Ваши высланные данные, можно конкретно найти проблему.

Не подумайте, что я какой то, вечно недовольный клиент, который при каждом повышении пинга на 1 мс бежит на форум, я практически за 10 летнее сотрудничество с АВК доволен качеством интернета, но периодически наблюдаю проблемы. Весь февраль, почти каждые выходные на этом форуме выкладывал "пинги" и "трассировки", ко мне домой приходил мастер, на форуме не раз писали, что проблема решается, но получилось выяснить только, что проблема "плавающая" и ее надо "ловить". При всем моем энтузиазме по поимке проблемы, есть еще ряд вещей, которые не позволяют при каждом проявлении сбоя подключаться напрямую, если это поможет могу выкладывать такие скриншоты хоть каждый час:
http://clip2net.com/s/3cruLaS
http://clip2net.com/s/3cruNYe

Сейчас проблема сохраняется?

[Yoke]

Сейчас проблема сохраняется?

Сейчас работает хорошо, спасибо:
http://clip2net.com/s/3crGt0L

[Anton]

а что за сбои сейчас пошли? каждые 5 минут инет вырубается, ошибка 651 (Новая, дом 10)

[Савин Сергей]

а что за сбои сейчас пошли? каждые 5 минут инет вырубается, ошибка 651 (Новая, дом 10)

Добрый день!

Перезагружалось оборудование на вашем доме. Плановых и внеплановых работ не проводилось. На данный момент ситуация стабилизировалась.

[Anton]

а что за сбои сейчас пошли? каждые 5 минут инет вырубается, ошибка 651 (Новая, дом 10)

Добрый день!

Перезагружалось оборудование на вашем доме. Плановых и внеплановых работ не проводилось. На данный момент ситуация стабилизировалась.

ок, спс за информацию

[Dodon]

Лагает временами, щас вот опять началось.



up: отлагало, пока.

[Excelsior]

Добрый день.

Поддерживаю. По выходным периодически "отваливается" интернет. При этом по будням проблем нет. Но посмотреть кино на выходных онлайн - это значит прерываться каждые минут 30
Давно такого не было, а тут уже месяц-полтора такая ерунда.

P.S. Кстати, как перешел с "Свои люди" на "Свои люди+" максимальная скорость не увеличилась абсолютно, но плачу теперь на 100 руб больше...

Белая Дача, д. 12

[Qiwi]

Здравствуйте, Excelsior. Для корректной диагностики нам необходимо уточнить ваш логин(client-xx.xxx), а также схему подключения. При подключении "напрямую" необходимо получить от вас скриншоты из программы WinMTR в момент наблюдения неисправности. Без этих данных диагностика невозможна.

[Prismriver]

C одиннадцати часов вечера с интернетом творится черти что. Потери, редкие разрывы, попытки переподключиться стабильно неуспешны, переподключения сетевого кабеля к компьютеру может помочь на какое-то время. Не первый раз уже такое, каким-то волшебным образом может пройти через день, но может длиться и дня два-три.

[Morikonn]

C одиннадцати часов вечера с интернетом творится черти что. Потери, редкие разрывы, попытки переподключиться стабильно неуспешны, переподключения сетевого кабеля к компьютеру может помочь на какое-то время. Не первый раз уже такое, каким-то волшебным образом может пройти через день, но может длиться и дня два-три.

Передано в IT, информация будет ответим