Проблема с интернетом

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Re: Проблема с интернетом

Сообщение gorim » 15 июн 2012, 18:38

Ребята,что с интернетом? Скорости никакой,сайты открываются около 30ти секунд.
Удельная,Горячева...
Вложения
.jpg
.jpg (199.01 KiB) Просмотров: 21004
gorim
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 18 сен 2011, 07:18

Re: Проблема с интернетом

Сообщение engachka » 15 июн 2012, 19:14

Добрый день.
Подключены напрямую или через роутер?
Если через роутер - то проверьте пожалуйста связь напрямую.
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Проблема с интернетом

Сообщение gorim » 15 июн 2012, 20:11

Проверил напрямую-тоже самое.Спидтест показывает через раз,
то нормально,то скорость падает практически до нуля.К АВК
подключался около 20 сек.,к Яндексу более минуты.
Вложения
2.jpg
2.jpg (108.17 KiB) Просмотров: 20992
gorim
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 18 сен 2011, 07:18

Re: Проблема с интернетом

Сообщение engachka » 15 июн 2012, 20:36

Проверка оборудования и линии не выявила никаких нарушений.
Попробуйте в момент проблемы выполнить в командной строке pathping до любого проблемного ресурса.
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Проблема с интернетом

Сообщение gorim » 15 июн 2012, 21:10

3.jpg
3.jpg (134.91 KiB) Просмотров: 20984
gorim
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 18 сен 2011, 07:18

Re: Проблема с интернетом

Сообщение gorim » 15 июн 2012, 21:28

Не знаю ,что это было,но после перезагрузки ПК всё пришло в норму.
Прошу прощения за беспокойство.
gorim
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 18 сен 2011, 07:18

Re: Проблема с интернетом

Сообщение AvataR » 17 июн 2012, 17:31

Что с интернетом творится сейчас?! Скорость просто ужасная! Даже google.com загружается в среднем секунд 10-15!
Аватар пользователя
AvataR
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:24
Откуда: Красково

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 17 июн 2012, 17:32

Авария на магистрали. Переключаем на резервный канал. В понедельник будут продолжены работы по восстановлению основной магистрали.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Mike567 » 18 июн 2012, 20:53

Красково - время 21- 50, второй день интернет работает через пень колоду, вот результат
Изображение
Mike567
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 29 апр 2010, 08:00

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 18 июн 2012, 20:59

KDE писал(а):Авария на магистрали. Переключаем на резервный канал. В понедельник будут продолжены работы по восстановлению основной магистрали.
Работы не завершены, по этому поводу на главной странице нашего сайта обьявление
19 июня 2012 года с 10:00 до 15:00 будут проводиться профилактические работы на магистральном
оборудовании. Возможны кратковременные перерывы в работе сети в пос. Красково, Томилино и Коренево.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KyKyPyKa » 24 июн 2012, 20:46

Что случилось с интернетом? Резко в 20-00 возрос пинг до игрового сервера zzima.com. Зайти вообще нереально.
Вложения
пинг 1.JPG
пинг 1.JPG (176.1 KiB) Просмотров: 20852
KyKyPyKa
 
Сообщений: 34
Зарегистрирован: 20 авг 2009, 19:25

Re: Проблема с интернетом

Сообщение engachka » 24 июн 2012, 21:12

Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Anton » 24 июн 2012, 23:45

Не выяснили пока что происходит? Проблема по-прежнему возникает. И каждый раз почему-то после проблемы новый маршрут.
Трассировка маршрута к www.betfair.com [84.20.200.9]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 172-16-250-133.avk-wellcom.com [172.16.250.133]

2 <1 мс <1 мс <1 мс 172-16-250-38.avk-wellcom.com [172.16.250.38]
3 <1 мс 1 ms 1 ms 93.157.172.1
4 1 ms 1 ms 2 ms 77.94.166.149
5 50 ms 49 ms 48 ms 213.198.82.253
6 49 ms 49 ms 49 ms ae-4.r21.frnkge03.de.bb.gin.ntt.net [129.250.4.5
3]
7 61 ms 68 ms 61 ms ae-3.r22.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.3.1
37]
8 60 ms 66 ms 67 ms ae-1.r02.londen03.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.5.2
5]
9 61 ms 67 ms 61 ms xe-3-1.r00.londen05.uk.bb.gin.ntt.net [129.250.3
.47]
10 62 ms 58 ms 56 ms 83.231.204.162
11 61 ms 56 ms 57 ms unknown.prolexic.com [209.200.156.34]
12 57 ms 58 ms 56 ms unknown.prolexic.com [209.200.156.58]
13 unknown.prolexic.com [209.200.159.146] сообщает: Заданная сеть недоступна.
Трассировка завершена.
Anton
 
Сообщений: 313
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 25 июн 2012, 11:17

Вполне может быть, что сайт отваливается как раз из за перестройки маршрутов. Хочу уточнить, надолго ли пропадает с ним связь?
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Anton » 25 июн 2012, 13:16

Минуты на 2-3. Но проблема в том что это происходит довольно часто, буквально через день.
Anton
 
Сообщений: 313
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 25 июн 2012, 13:21

Как вы видите, в трассировках наглядна информация о смене маршрутов далеко за пределами нашей зоны. Можно попробовать обратиться к специалистам вышестоящей сети. Скорейшего решения в данном случае обещать не можем, поскольку ситуация имеет корни вне зоны нашей ответственности.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KyKyPyKa » 25 июн 2012, 18:40

engachka писал(а):Добрый день.

http://www.zzima.com/forum/showthread.p ... ost2099937


Спасибо, теперь все в норме.
KyKyPyKa
 
Сообщений: 34
Зарегистрирован: 20 авг 2009, 19:25

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 30 июн 2012, 10:47

быково ул паралельная , нету pppoe

хотел вернуться на авк , вот уже сомневаюсь....
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Anton » 30 июн 2012, 11:02

KDE писал(а):Как вы видите, в трассировках наглядна информация о смене маршрутов далеко за пределами нашей зоны. Можно попробовать обратиться к специалистам вышестоящей сети. Скорейшего решения в данном случае обещать не можем, поскольку ситуация имеет корни вне зоны нашей ответственности.

Пожалуйста выясните, чем скорее тем лучше. Проблема появилась в последние несколько месяцев, раньше такого не было.
Anton
 
Сообщений: 313
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 30 июн 2012, 11:16

FCSM19LeXeR писал(а):быково ул паралельная , нету pppoe

хотел вернуться на авк , вот уже сомневаюсь....


В вашем районе часть домов без энергоснабжения. Ведутся работы на подстанции в районе аэропорта.
По возобновлению энергоснабжения возобновится и связь с интернет.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Пред.След.

Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron