Проблема с интернетом

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 02 май 2012, 06:42

это мой комп лол
все работает отлично , только вк глючит , почему в трасировке мой комп первый хоп это у майкрософт спросить надо :D
дело то не в этом , а втом что дальше маршрут совершено отличный от вашего , и на этом канале лаги

на 7.46 утра контакт работает отлично , потерь пинга нет . маршрут тот же
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение bblkovo » 06 май 2012, 22:03

Удельная. Горячева 25 нету инета (линка нету, лампочка на сетевухе не горит)
bblkovo
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 13 ноя 2009, 08:58

Re: Проблема с интернетом

Сообщение engachka » 06 май 2012, 22:42

Напишите Ваш полный адрес и номер телефона в личку.
Уточните логин или номер договора
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Проблема с интернетом

Сообщение bblkovo » 07 май 2012, 07:43

Как ни странно все заработало
bblkovo
 
Сообщений: 14
Зарегистрирован: 13 ноя 2009, 08:58

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 08 май 2012, 15:47

нет интернета. пппое не подключаеться быково. аэропортовская 11 на соседней улице тоже самое
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 08 май 2012, 17:43

Обрыв магистрали. Обрыв локализован, ведутся работы по восстановлению.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение gorim » 09 май 2012, 06:42

Удельная,Горячева 15 нет интернета
gorim
 
Сообщений: 13
Зарегистрирован: 18 сен 2011, 07:18

Re: Проблема с интернетом

Сообщение AvataR » 09 май 2012, 07:08

gorim писал(а):Удельная,Горячева 15 нет интернета

Аналогично в Красково.
Аватар пользователя
AvataR
 
Сообщений: 23
Зарегистрирован: 04 май 2011, 16:24
Откуда: Красково

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Thor » 09 май 2012, 07:48

Добрый день, была авария на серверном оборудовании, которая была решена в 8.40. На данный момент всё должно работать в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Thor
Администратор
 
Сообщений: 443
Зарегистрирован: 13 мар 2010, 13:04

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 12 май 2012, 19:18

появились потери до многих сайтов и ресурсов


Код: выделить все
Трассировка маршрута к wowraider.ru [195.182.147.3]
с максимальным числом прыжков 30:
  0  Spartacus [192.168.1.5]
  1  Dlink-Router.Dlink [192.168.1.2]
  2  172-16-250-130.avk-wellcom.com [172.16.250.130]
  3  172-16-250-29.avk-wellcom.com [172.16.250.29]
  4  93.157.169.1
  5  atlant.naukanet.ru [77.94.166.149]
  6  te-3-1-070.BRC4.spb.obit.ru [79.142.92.84]
  7     *     gw-cust-comlink.obit.ru [217.79.3.86]
  8  mpls-pe.cmk.ru [195.182.128.249]
  9  195.182.128.154
 10  client147-3.cmk.ru [195.182.147.3]

Подсчет статистики за: 250 сек. ...
           Исходный узел     Маршрутный узел
Прыжок  RTT   Утер./Отпр.   %   Утер./Отпр.  %   Адрес
  0                                           Spartacus [192.168.1.5]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  Dlink-Router.Dlink [192.168.1.2]
                                0/ 100 =  0%   |
  2    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  172-16-250-130.avk-wellcom.com [172.16.250.130]
                                0/ 100 =  0%   |
  3    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  172-16-250-29.avk-wellcom.com [172.16.250.29]
                                0/ 100 =  0%   |
  4    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  93.157.169.1
                                0/ 100 =  0%   |
  5    5мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  atlant.naukanet.ru [77.94.166.149]
                                1/ 100 =  1%   |
  6   16мс     9/ 100 =  9%     8/ 100 =  8%  te-3-1-070.BRC4.spb.obit.ru [79.142.92.84]
                                0/ 100 =  0%   |
  7    4мс     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  gw-cust-comlink.obit.ru [217.79.3.86]
                                4/ 100 =  4%   |
  8   11мс     5/ 100 =  5%     0/ 100 =  0%  mpls-pe.cmk.ru [195.182.128.249]
                                2/ 100 =  2%   |
  9   11мс     7/ 100 =  7%     0/ 100 =  0%  195.182.128.154
                                4/ 100 =  4%   |
 10   11мс    11/ 100 = 11%     0/ 100 =  0%  client147-3.cmk.ru [195.182.147.3]

Трассировка завершена.
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Anton » 12 май 2012, 19:42

Не то что до многих а до практически всех. Тормозит инет страшно.
Anton
 
Сообщений: 313
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 12 май 2012, 19:49

Anton писал(а):Не то что до многих а до практически всех. Тормозит инет страшно.

да лагает жутко
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 12 май 2012, 20:00

Передано в IT-отдел. По результатам решения оповестим в этой ветке.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Thor » 12 май 2012, 20:16

Сейчас существует проблема на московской пиринговой площадке MSK-IX (http://www.msk-ix.ru/network/traffic.html), из-за чего и у нас возникли проблемы со скоростью. Информацию о произошедшем обещали предоставить в течение часа.

добавлено 12.02.2012 в 22:45
Проблема устранена
Thor
Администратор
 
Сообщений: 443
Зарегистрирован: 13 мар 2010, 13:04

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Salesman » 13 май 2012, 14:44

Дикие потери до ya.ru и т.д. Скорость упала до какой-то жуткой...
Salesman
 
Сообщений: 97
Зарегистрирован: 04 сен 2010, 12:45

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 13 май 2012, 16:06

По сегментам сети нарушений не выявлено, укажите пожалуйста Ваш номер договора, процент потерь, также показатель скорости с сайта speedtest.net до рекомендуемого сервера.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Удельник » 13 май 2012, 21:51

Сегодня интернет обрывается каждые 20 минут..
Удельник
 
Сообщений: 37
Зарегистрирован: 02 янв 2011, 12:21

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 13 май 2012, 22:01

cтастистика запросов до Вашего устройства
Пакетов: отправлено = 140, получено = 137, потеряно = 3
(2% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 85 мсек, Среднее = 4 мсек
Проверьте, надежный ли контакт между интернет кабелем и устройством. Нет ли видимых повреждений кабеля. (2% потерь) Могут быть вследствии этих причин, и они напрямую провоцируют разрывы.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Excelsior » 20 май 2012, 16:18

Здравствуйте. Вот уже неделю ужасно работает интернет. Белая Дача, дом 12. Скорость не превышает 7-8 мбит/с...хотя по тарифу должна быть до 30. Причем 8 мбит - это в лучшие моменты. Иногда длительное время не превышает 1 мбит. Зачастую вообще скорость на нуле. :( По speedtest проверяю регулярно. В чем причина? Хотелось бы выяснить, а то неприятно загружать Гугл по полминуты :(


P.S. Иногда все таки работает как надо. Но не часто и не долго.
Excelsior
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 22 сен 2009, 17:37

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 20 май 2012, 17:09

Как устроена домашняя сеть? Нет ли дополнительных устройств? Какова скорость в пункте состояние "подключении по локальной сети"( Если работаете напрямую, конечно). Судя по продолжительности сессий с Вашего ip у Вас установлен роутер, либо Вы сутками не выключаете ПК. Если используете роутер, проведите замеры без него. И скриншоты замеров предоставьте на форум.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Пред.След.

Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

cron