Проблема с интернетом

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Prismriver » 07 мар 2015, 23:15

Проблема осталась. В пятницу интренет использовал только с утра, все было нормально, сегодня часов до восьми тоже. Сейчас опять разрывы и тормоза.
Prismriver
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 20:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение heckfy » 07 мар 2015, 23:23

Prismriver писал(а):Проблема осталась. В пятницу интренет использовал только с утра, все было нормально, сегодня часов до восьми тоже. Сейчас опять разрывы и тормоза.

Вышлите повторно результаты WInMTR до youtube либо до яндекс,мы передадим эту информацию в IT отдел где они проверят в чем проблемма!
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 230
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Prismriver » 07 мар 2015, 23:57

Сейчас все работает нормально
Вложения
Untitled.png
Untitled.png (14.71 KiB) Просмотров: 19224
Prismriver
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 20:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение heckfy » 07 мар 2015, 23:59

Prismriver писал(а):Сейчас все работает нормально

Рад что проблема устранилась!
Как будут проблемы скидывайте лог WinMTR будем разбираться.
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 230
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Prismriver » 08 мар 2015, 14:06

Сегодня с 12 до двух все было нормально, в два начались разрывы ппое соединения, при этом дает нормально переподключиться обратно и потерь в winmtr нет. При обрывах иногда в параметрах адаптера показывается, что сетевой кабель отключен, хотя я его не трогал.
Prismriver
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 20:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение heckfy » 08 мар 2015, 14:25

Prismriver писал(а):Сегодня с 12 до двух все было нормально, в два начались разрывы ппое соединения, при этом дает нормально переподключиться обратно и потерь в winmtr нет. При обрывах иногда в параметрах адаптера показывается, что сетевой кабель отключен, хотя я его не трогал.

Добрый день еще раз!
В таком случае предлагаю вам набрать нам в тех.поддержку для составления заявки,более точную информацию скажет только мастер на адресе,так как по вашему дому никаких проблем не наблюдается!
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 230
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Prismriver » 08 мар 2015, 14:44

Проблема в том, что неисправности возникают на время и достаточно рандомно. Уже один раз договаривался с мастером, когда пару дней интернет работал хреново, в итоге, когда он пришел, все работало нормально, нихрена сделано не было. И где-то через несколько недель я опять словил ту же проблему.
Prismriver
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 20:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение heckfy » 08 мар 2015, 14:47

Prismriver писал(а):Проблема в том, что неисправности возникают на время и достаточно рандомно. Уже один раз договаривался с мастером, когда пару дней интернет работал хреново, в итоге, когда он пришел, все работало нормально, нихрена сделано не было. И где-то через несколько недель я опять словил ту же проблему.

Вы проверяли ваш коннектор???
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 230
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Prismriver » 08 мар 2015, 15:05

heckfy писал(а):
Prismriver писал(а):Проблема в том, что неисправности возникают на время и достаточно рандомно. Уже один раз договаривался с мастером, когда пару дней интернет работал хреново, в итоге, когда он пришел, все работало нормально, нихрена сделано не было. И где-то через несколько недель я опять словил ту же проблему.

Вы проверяли ваш коннектор???

В этот раз я его еще не переобжимал, так как инструмент смогу взять с работы только во вторник. В прошлые разы новый коннектор никак не влиял на проблему, вряд ли поможет и сейчас. Насчет неисправности порта в компьютере я сильно сомневаюсь, так как менял комп этим летом и проблемы с интернетом продолжили появляться. При очередном переподключении опять начались потери:
Вложения
Untitled1.png
Untitled1.png (12.72 KiB) Просмотров: 19170
Prismriver
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 25 янв 2011, 20:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение heckfy » 08 мар 2015, 15:13

Prismriver писал(а):
heckfy писал(а):
Prismriver писал(а):Проблема в том, что неисправности возникают на время и достаточно рандомно. Уже один раз договаривался с мастером, когда пару дней интернет работал хреново, в итоге, когда он пришел, все работало нормально, нихрена сделано не было. И где-то через несколько недель я опять словил ту же проблему.

Вы проверяли ваш коннектор???

В этот раз я его еще не переобжимал, так как инструмент смогу взять с работы только во вторник. В прошлые разы новый коннектор никак не влиял на проблему, вряд ли поможет и сейчас. Насчет неисправности порта в компьютере я сильно сомневаюсь, так как менял комп этим летом и проблемы с интернетом продолжили появляться. При очередном переподключении опять начались потери:

Информация передана в IT отдел для проверки!
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 230
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 08 мар 2015, 18:32

появились зависания на 1-2 секунды в играх
трассировка до eu.battle.net
Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                            192.168.1.1 -    0 |  138 |  138 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|                          172.16.250.139 -    0 |  138 |  138 |    0 |    1 |   14 |    1 |
|                           172.16.250.29 -    0 |  138 |  138 |    0 |    1 |    8 |    1 |
|            93-157-169-1.avk-wellcom.com -    0 |  138 |  138 |    0 |    1 |   23 |    1 |
|                      atlant.naukanet.ru -    2 |  131 |  129 |    1 |    3 |   57 |    1 |
|        ae1-atlant-mmts9-msk.naukanet.ru -    2 |  131 |  129 |    0 |    1 |   14 |    1 |
|          6-1-5.bear1.Russia2.Level3.net -   94 |   29 |    2 |   55 |   55 |   55 |   55 |
|     ae-2-70.edge4.Frankfurt1.Level3.net -    1 |  135 |  134 |    0 |   55 |   81 |   54 |
|     ae-2-70.edge4.Frankfurt1.Level3.net -    1 |  135 |  134 |    0 |   55 |   82 |   55 |
|   Telia-level3-10G.Frankfurt.Level3.net -    0 |  138 |  138 |   53 |   53 |   81 |   53 |
|                   No response from host -  100 |   27 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

можно что то сделать?
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dir » 08 мар 2015, 19:07

FCSM19LeXeR писал(а):появились зависания на 1-2 секунды в играх
трассировка до eu.battle.net

можно что то сделать?


Информация передана в технический отдел .
Аватар пользователя
Dir
 
Сообщений: 151
Зарегистрирован: 24 окт 2014, 09:30

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 08 мар 2015, 19:24

30% потери в игре WarThunder пинг 160-180 на евро сервера.
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dir » 08 мар 2015, 19:32

FCSM19LeXeR писал(а):30% потери в игре WarThunder пинг 160-180 на евро сервера.


Если такая ситуация будет повторяться,просим Вас предоставить результат работы программы WinMTR до проблемного ресурса

Это поможет нам выявить и устранить проблему, если таковая присутствует . Спасибо за понимание .
Аватар пользователя
Dir
 
Сообщений: 151
Зарегистрирован: 24 окт 2014, 09:30

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 15 мар 2015, 20:55

Изображение
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение m.erikhova » 15 мар 2015, 21:17

Информация передана в технический отдел .
Аватар пользователя
m.erikhova
 
Сообщений: 66
Зарегистрирован: 22 сен 2014, 09:38

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 15 мар 2015, 21:44

Пинг вроде нормализовался.
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Anton » 19 мар 2015, 22:19

А что сейчас со скоростью происходит?
Anton
 
Сообщений: 313
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 19 мар 2015, 22:21

Anton писал(а):А что сейчас со скоростью происходит?


В ночь с 19 на 20 марта 2015 года в период с 22:00 до 06:00 будут проводиться работы
на магистрали вышестоящего провайдера. На время работ предполагается ограничение доступа в сеть.


Нашли блин время вечером чинить что-то. (
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Anton » 19 мар 2015, 22:22

Мда, в самый неподходящий момент:( если бы действительно "в ночь" еще терпимо но в 10 вечера...
Anton
 
Сообщений: 313
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:03

Пред.След.

Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron