Проблема с интернетом

[Denis87]

Жалуюсь уже не в первый раз, стабильно по выходным ( в будни нет возможности отслеживать этот вопрос) интернет ведет себя подобным образом:

Пинг выполнен при подключении в обход роутера, трассировку сделать не успел, т.к. интернет стабилизировался.
Так продолжается минут 20, потом все возвращается в норму, бывает лучше, бывает хуже, но ситуация повторяется раз 2-5 за день.

Здравствуйте!
В данном случае, если данные результаты тестирования наблюдаете на прямую без роутера, то мы Вам можем предложить составить заявку на вызов мастера ремонтника. Для того что бы установить где присутствуют нарушения с кабелем или сетевым оборудованием.
Что бы оставить заявку, можете связаться с нами, либо прислать Ваш адрес в личном сообщении.

[Dodon]

Я тоже стал замечать иногда подобные ситуации. Почти всегда на четвертом хопе с ip 93.157.175.1 возникают проблемы. Сегодня например в 16:00 по МСК были потери пакетов 30-50%. Минут 10-15 все лагало, потом отпустило.

[Dir]

Я тоже стал замечать иногда подобные ситуации. Почти всегда на четвертом хопе с ip 93.157.175.1 возникают проблемы. Сегодня например в 16:00 по МСК были потери пакетов 30-50%. Минут 10-15 все лагало, потом отпустило.

Наверное повторяюсь , но все же ,перед описанием Вашей проблемы рекомендуем подключение напрямую кабелем,минуя роутер.
Так же в виде скриншотов ,просим предоставить результаты следующих команд, выполненных из командной строки:

1) результат работы программы WinMTR до проблемного ресурса;
2) трассировка до проблемного ресурса(пример : tracert mail.ru);
3) пинг до проблемного ресурса (пример : ping -n 500 -l 1200 ya.ru ).
Это поможет нам выявить и устранить проблему, если таковая присутствует . Спасибо за понимание .

[Yoke]

Ситуация повторяется, подключение на прямую:

[Dir]

Ситуация повторяется, подключение на прямую:

номер заявки на мастера отправлен Вам в ЛС.

[Dodon]

Опять лаги и опять 4й хоп в трассировках.

[Yoke]

Был сегодня мастер, ничего не нашли, сказали если повториться выкладывать сразу скрины:

[Инка]

У меня тоже такое постоянно, через минут 10-15 прекращается.

[m.erikhova]

Был сегодня мастер, ничего не нашли, сказали если повториться выкладывать сразу скрины:

Здравствуйте.
Информция передана техническим специалистам для проверки.

[m.erikhova]

У меня тоже такое постоянно, через минут 10-15 прекращается.

Здравствуйте.
Информция передана техническим специалистам для проверки.

[m.erikhova]

Опять лаги и опять 4й хоп в трассировках.

Здравствуйте.
Информация передана техническим специалистам для проверки.

[Thor]

Добрый день, проблема возникает в какое-то определенное время? Желательно вместо скринов с пингами выкладывать результат работы программы WinMTR во время проблемы. Сегодня провели некоторые работы на оборудовании, просьба отписаться если потери снова появятся.

[Dodon]

Опять лаги, уже надоело.

Добрый день, проблема возникает в какое-то определенное время? .

В случайное время возникает. И это стало уже раздражать, все чаще и чаще.

[heckfy]

Опять лаги, уже надоело.

Добрый день, проблема возникает в какое-то определенное время? .

В случайное время возникает. И это стало уже раздражать, все чаще и чаще.

Добрый вечер!
Информация передана техническим специалистам для проверки.

[Yoke]

Опять лаги, уже надоело.

Добрый день, проблема возникает в какое-то определенное время? .

В случайное время возникает. И это стало уже раздражать, все чаще и чаще.

Такая же история, я тупо не успеваю бросать все дела, бежать в другую комнату, объяснять другому человеку что мне нужен его компьютер, что бы перевоткнуть кабель из роутера на прямую, что бы собрать информацию. Уже надоедает это все.

[Thor]

Сегодня проблема с потерями наблюдалась у кого-нибудь?

[Dodon]

Сегодня проблема с потерями наблюдалась у кого-нибудь?

Не было проблем. Все хорошо.

[enima]

Три часа уже нет иртернета. Белая дача, 16.

[Morikonn]

Три часа уже нет иртернета. Белая дача, 16.

По Вашему дому нарушений ночью не было, уточните схему подключения. Пробовали ли Вы перезагружать оборудование и проверять работу интернета "напрямую" ?

[Yoke]

Снова выходные снова: