Проблема с интернетом

[Yoke]

Пинг до яндекса:

[m.erikhova]

Здравствуйте.
Скажите, каким образом Вы подключены, напрямую или через роутер? Уточните номер договора.

[Yoke]

3.50, через роутер

[m.erikhova]

Здравствуйте.
Подключитесь напрямую без роутера и сделайте тоже самое.

[Yoke]

Да напрямую примерно такое же число потерь пакетов, сейчас пинг нормализовался, но меня беспокоит, что такое случается довольно часто.

[heckfy]

Да напрямую примерно такое же число потерь пакетов, сейчас пинг нормализовался, но меня беспокоит, что такое случается довольно часто.

Добрый вечер!
Когда снова начнутся такие проблемы,делайте прямое соединение,так же делайте трассировку до сайта например яндекс и отсылайте нам на почту,мы посмотрим что за проблема и если она подтвердится составим заявку на вызов мастера!

[ryahin]

Здравствуйте.
Подключитесь напрямую без роутера и сделайте тоже самое.

Или порекомендуйте действия.....
редактировано пользователем KDE
причина редактирования- флейм, сленг и грамматические ошибки.

[KDE]

Настоятельно рекомендуем диагностировать проблему "кабелем в компьютер". Для выявления и устранения проблемы необходима статистика нескольких параметров
1) пинг до проблемного ресурса числом байт 1200 и пакетов не менее 500,
2) трассировка из командной строки до проблемного ресурса(в виде скриншота)
3) замеры программой WINMTR до проблемного ресурса (в виде скриншота) будут очень полезны.
Спасибо.
ryahin, пока нет статистических данных, судить что- то, тем более применять уличный сленг и флеймить в техническом разделе настоятельно не рекомендую.

[Dezmond5]

Добрый вечер! Пользуюсь вашим интернетом уже не первый год, являюсь обладателем тарифа свои люди.
В последнее время все чаще стал замечать такую картину При большом количестве подключенных сидеров скорость на нуле. С чем это может быть связано? Пос. Красково, ул. Школьная.

[ryahin]

....сленг и флеймить....Уважайте РУССКИЙ ЯЗЫК и выражайтесь на русском, а то в моем возрасте трудно воспринимать детский английский.
Работайте над своими ошибками и не заставляйте своих клиентов перезагружать роутер по 150 раз, намекая на его неисправность!!!!
редактировано пользователем KDE причина редактирования- нарушение правил форума и грамматические ошибки

[KDE]

ryahin, Вас никто не заставляет перезагружать роутер, так же как и устанавливать его промежуточным звеном между Вашим ПК и оборудованием провайдера. Провайдер доступа не несет ответственность за промежуточное оборудование, так же как и оконечное, являющееся пользовательским.
Просили рекомендаций по диагностике сети, Вам их предложили в том порядке, в каком они дадут результат и будут объективными. Пока таковых сведений не предоставлено, анализировать можем лишь бесплотные высказывания.
Мы всегда готовы работать над ошибками, но пока нет данных с места Ваших событий по конкретному случаю, даже и предполагать что-то не представляется возможным.
Давайте переходить к конструктивному диалогу. Либо сменить данный раздел на соответствующий viewforum.php?f=5

Dezmond5, предоставьте данные о номере договора в ЛС, по IP адресу сообщения проанализировать ничего не могу.

[Dodon]

Какие-то лаги нереальные пошли. Зарубежка отвалилась.
Что случилося?

[Anton]

Дикие лаги, не только зарубежка но и рунет по 2 минуты открывается

[Штольценберг]

Лаги

[KDE]

В чем выражены лаги?
Где необходимые сведения? Трассировки, пинги и прочее?

[Anton]

Опять пошли лаги, даже спидтест не открывается

[Anton]

Кароч 2 минуты нормально работает, 2 минуты отваливается я даж не успеваю протестировать... но можете поверить это так

[Denis87]

Кароч 2 минуты нормально работает, 2 минуты отваливается я даж не успеваю протестировать... но можете поверить это так

По Вашему сегменту был зафиксирован краткосрочный сбой в работе интернета (возможно это было связано с перебоями в электропитании на узловом доме, от управляющей компании нет информации). В настоящий момент нарушений нет, интернет должен быть доступен в полном объеме. Если проблема актуальна, просьба подтвердить (сделать пинг, трасировку).
Приносим извинения за возможные неудобства.

[Anton]

В данный момент все нормально... надеюсь больше сбоев не будет

[Yoke]

Жалуюсь уже не в первый раз, стабильно по выходным ( в будни нет возможности отслеживать этот вопрос) интернет ведет себя подобным образом:

Пинг выполнен при подключении в обход роутера, трассировку сделать не успел, т.к. интернет стабилизировался.
Так продолжается минут 20, потом все возвращается в норму, бывает лучше, бывает хуже, но ситуация повторяется раз 2-5 за день.