Проблема с интернетом

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Klain » 21 ноя 2012, 14:54

FCSM19LeXeR писал(а):
KDE писал(а):В скриншоте есть зарубежные пиры. И направлены они на скачивание с Вас, поскольку сами не раздают, еще не скачали. Обратите внимание.
Так, чисто к сведению.
Гостил у братишки в Германии, широтой русской души решил покачать Unreal на компьютер, разумеется торрентами. Установил, скачал, наигрался в первый же день вдоволь, а спустя неделю братишке как владельцу договора пришло официальное письмо с предупреждением. Мол вы использовали незаконно нашу сеть, удалите программы с помощью которых совершали файлообмен и файлы, иначе разорвем контракт.
Яб побоялся и тут такую тему поднимать, качал бы в тихую, терпеливо, и тут же удалял из своих раздач.
Ото посодють еще, так, для показателя...

ну наврятли ко мне приедут из сша за то что я один из тысяч скачивающих рипы сериалов :D

а факт остаеться . торент с зарубежки у вас работать перестал

Ну не факт, конечно скорость не максимально доступная, но особых проблем нет. Вот к примеру я решил скачать фильм Zeitgeist (с официального сайта).

Вот география и скорость пиров:
большая картинка

Поэтому слова о том, что "зарубежный торрент работать перестал" преувеличены. Для решения проблемы, нам нужно больше информации. Возможно просто по вашей раздаче нет нормальных пиров.
Аватар пользователя
Klain
 
Сообщений: 1007
Зарегистрирован: 12 мар 2012, 14:37

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 21 ноя 2012, 15:08

Пиры с зарубежки с той же бухты.
Ваш вариант решения
в теме раздачи написать:
please stand up on distribution
Вложения
12344.jpg
12344.jpg (152.46 KiB) Просмотров: 22683
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Владя » 22 ноя 2012, 22:43

вопрос такого рода, бывало в АВК всякое, но в основном, АВК идёт путём улучшения своего продукта, но при моём личном восприятие от получаемой услуги от АВК, вижу что мы( АВК ) топчемся на месте или ухудшается состояние дел по предоставлению услуг качественного интернета, так как, уже не первый день, упала скорость отдачи, про передачу я молчу и не требую запредельных скоростей.
вот молчу, молчу, терплю, накипает, начинаю делать тесты, пинги, шминги.
[url][URL=http://www.speedtest.net]Изображение[/url][/url]
Аватар пользователя
Владя
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 21:28
Откуда: БД

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Савин Сергей » 23 ноя 2012, 10:01

Владя писал(а):вопрос такого рода, бывало в АВК всякое, но в основном, АВК идёт путём улучшения своего продукта, но при моём личном восприятие от получаемой услуги от АВК, вижу что мы( АВК ) топчемся на месте или ухудшается состояние дел по предоставлению услуг качественного интернета, так как, уже не первый день, упала скорость отдачи, про передачу я молчу и не требую запредельных скоростей.
вот молчу, молчу, терплю, накипает, начинаю делать тесты, пинги, шминги.


Добрый день!

Проверили оборудование по Вашему дому. Проблем на канале и Вашем порту не наблюдается. Судя по сессиям, у Вас установлен роутер. Без него пробовали подключаться и проверять скорость соединения? Одного спидтеста мало, для анализа проблемы. Необходима трассировка и пинг до какого-либо ресурса в момент проблемы.
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение titan » 23 ноя 2012, 21:08

что с интернетом? раньше хоть большой но стабильный пинг был... щас обрывы


Код: выделить все
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] по 32 байт:

Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=9мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=4мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=4мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=8мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=9мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=8мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=7мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=60
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=10мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=11мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=520мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=4мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=8мс TTL=57
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=60
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=4мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
titan
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 03 июл 2011, 18:09
Откуда: Удельная

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 24 ноя 2012, 08:44

произведите замер программой WinMTR
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Владя » 26 ноя 2012, 13:43

Савин Сергей писал(а):
Владя писал(а):вопрос такого рода, бывало в АВК всякое, но в основном, АВК идёт путём улучшения своего продукта, но при моём личном восприятие от получаемой услуги от АВК, вижу что мы( АВК ) топчемся на месте или ухудшается состояние дел по предоставлению услуг качественного интернета, так как, уже не первый день, упала скорость отдачи, про передачу я молчу и не требую запредельных скоростей.
вот молчу, молчу, терплю, накипает, начинаю делать тесты, пинги, шминги.


Добрый день!

Проверили оборудование по Вашему дому. Проблем на канале и Вашем порту не наблюдается. Судя по сессиям, у Вас установлен роутер. Без него пробовали подключаться и проверять скорость соединения? Одного спидтеста мало, для анализа проблемы. Необходима трассировка и пинг до какого-либо ресурса в момент проблемы.

Приношу свои извинения!
попробовал завести кабель на прямую в ком, картина координальна поменялась, скорость отдачи( а именно тут и трабл) поднялась согласно моему тарифу+-( и это через спидтест).
оборудование куплено и установлено "рекомендуемое АВК", прошивка последняя, "до дня Х", скорость была нормальная, есть история тестов на телефоне, после некоторых настроек на ДЛинке дир-300, которые были сопряжены с ТВ, как мне кажется, тогда и начались эти проблемы!
да, у меня стоит роутер, что мне надо сделать, что бы у меня всё хорошо работало?
спасибо, с Уважением!
Аватар пользователя
Владя
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 21:28
Откуда: БД

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Савин Сергей » 26 ноя 2012, 14:29

Владя писал(а):Приношу свои извинения!
попробовал завести кабель на прямую в ком, картина координальна поменялась, скорость отдачи( а именно тут и трабл) поднялась согласно моему тарифу+-( и это через спидтест).
оборудование куплено и установлено "рекомендуемое АВК", прошивка последняя, "до дня Х", скорость была нормальная, есть история тестов на телефоне, после некоторых настроек на ДЛинке дир-300, которые были сопряжены с ТВ, как мне кажется, тогда и начались эти проблемы!
да, у меня стоит роутер, что мне надо сделать, что бы у меня всё хорошо работало?
спасибо, с Уважением!


Добрый день!

А что именно меняли в роутере? сами или по инструкции на нашем сайте - линк ?
Попробуйте сбросить настройки на заводские, и настроить роутер для работы с интернетом и просмотром ТВ по ссылке выше. Результаты изменятся?
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение winwill » 26 ноя 2012, 14:34

Попробуйте найти настройку ограничения мультикаст-потока. Это должно снизить нагрузку на процессор роутера. Желательно ограничить не меньше 5 мбит/с.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Владя » 26 ноя 2012, 14:58

Савин Сергей писал(а):
Владя писал(а):Приношу свои извинения!
попробовал завести кабель на прямую в ком, картина координальна поменялась, скорость отдачи( а именно тут и трабл) поднялась согласно моему тарифу+-( и это через спидтест).
оборудование куплено и установлено "рекомендуемое АВК", прошивка последняя, "до дня Х", скорость была нормальная, есть история тестов на телефоне, после некоторых настроек на ДЛинке дир-300, которые были сопряжены с ТВ, как мне кажется, тогда и начались эти проблемы!
да, у меня стоит роутер, что мне надо сделать, что бы у меня всё хорошо работало?
спасибо, с Уважением!


Добрый день!

А что именно меняли в роутере? сами или по инструкции на нашем сайте - линк ?
Попробуйте сбросить настройки на заводские, и настроить роутер для работы с интернетом и просмотром ТВ по ссылке выше. Результаты изменятся?

менял человек, который пришел из АВК, я сам не умею((((
Аватар пользователя
Владя
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 21:28
Откуда: БД

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Владя » 26 ноя 2012, 14:59

winwill писал(а):Попробуйте найти настройку ограничения мультикаст-потока. Это должно снизить нагрузку на процессор роутера. Желательно ограничить не меньше 5 мбит/с.

попробую сам, если не чего не сломаю)))))
Аватар пользователя
Владя
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 21:28
Откуда: БД

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Владя » 26 ноя 2012, 17:04

winwill писал(а):Попробуйте найти настройку ограничения мультикаст-потока. Это должно снизить нагрузку на процессор роутера. Желательно ограничить не меньше 5 мбит/с.



я сюда залез, если нет, напишите по пунктам.
Изображение
Аватар пользователя
Владя
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 21:28
Откуда: БД

Re: Проблема с интернетом

Сообщение winwill » 26 ноя 2012, 18:07

Вероятно в данной модели роутера подобных настроек не предусмотрено, что говорит об их автоматическом контроле. Возможно, правильней выполнить сброс настроек к заводским и повторную настройку по инструкции. Хотел бы отметить, что при необходимости использования качественной домашней сети, желательно использовать более совершенное оборудование. Как, например, в случае с игровым компьютером: чем лучше игры, тем мощнее должен быть компьютер. Так же и в сети, чем больше требований - тем дороже сетевое оборудование.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Владя » 26 ноя 2012, 18:25

winwill писал(а):Вероятно в данной модели роутера подобных настроек не предусмотрено, что говорит об их автоматическом контроле. Возможно, правильней выполнить сброс настроек к заводским и повторную настройку по инструкции. Хотел бы отметить, что при необходимости использования качественной домашней сети, желательно использовать более совершенное оборудование. Как, например, в случае с игровым компьютером: чем лучше игры, тем мощнее должен быть компьютер. Так же и в сети, чем больше требований - тем дороже сетевое оборудование.

хорошо, попробую на днях скинуть настройки и всё заново, ненаю получится у самого или нет))))
спасибо!
если Вас не затруднит, дайте более развёрнутый совет, а именно, что именно и какое например как минимум, мне надо поставить оборудование, что при раздаче инета по воздуху, у меня не было потерь или, что бы они были минимальны если это не возможно.
стоит свич и роутер дома, всё Длинк.
спасибо!
Аватар пользователя
Владя
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 21:28
Откуда: БД

Re: Проблема с интернетом

Сообщение winwill » 27 ноя 2012, 09:13

Откровенно говоря, считаю, что нельзя быть советчиком в подобных вопросах. Но тем не менее, по личному опыту, выбрав роутер из ценовой категории больше 5 тысяч рублей, Вы останетесь довольны. Лично мой выбор пал на роутер асус RT-N66U. А принципиально важно выбрать роутер современного уровня: мощный процессор, который позволит обрабатывать сетевые нагрузки без задержек. Что довольно не затруднительно выполнить при сегодняшнем рынке устройств.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Владя » 27 ноя 2012, 11:19

winwill писал(а):Откровенно говоря, считаю, что нельзя быть советчиком в подобных вопросах. Но тем не менее, по личному опыту, выбрав роутер из ценовой категории больше 5 тысяч рублей, Вы останетесь довольны. Лично мой выбор пал на роутер асус RT-N66U. А принципиально важно выбрать роутер современного уровня: мощный процессор, который позволит обрабатывать сетевые нагрузки без задержек. Что довольно не затруднительно выполнить при сегодняшнем рынке устройств.

спасибо, буду думать, так как есть над чем.
Аватар пользователя
Владя
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 21:28
Откуда: БД

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Владя » 27 ноя 2012, 17:02

докладываю, скинул настройки на заводские.
делал спидтест, скорость супер, у всех остальных устройств, скорость меньше и пинг больше, IPTV, еще не запускал, но как я понял, там что то опять надо менять в настройках роутера, как было и до этого, приходил человек из АВК, настраивал итд
спасибо ещё раз.
Аватар пользователя
Владя
 
Сообщений: 45
Зарегистрирован: 28 апр 2009, 21:28
Откуда: БД

Re: Проблема с интернетом

Сообщение zuzar » 01 дек 2012, 11:41

Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|          172-16-250-132.avk-wellcom.com -    2 | 1548 | 1526 |    0 |    2 |   31 |    4 |
|           172-16-250-39.avk-wellcom.com -    2 | 1536 | 1511 |    0 |    2 |   74 |    4 |
|                            93.157.172.1 -    1 | 1575 | 1560 |    1 |    2 |   28 |    2 |
|                   msk-ix-gw2.google.com -    2 | 1528 | 1501 |    0 |    5 |   73 |    5 |
|                           209.85.248.91 -    2 | 1544 | 1521 |    2 |    4 |  150 |    5 |
|                          173.194.35.201 -    2 | 1540 | 1516 |    2 |    4 |   24 |    5 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|          172-16-250-128.avk-wellcom.com -    8 |  198 |  184 |    0 |    1 |    6 |    3 |
|           172-16-250-39.avk-wellcom.com -    7 |  202 |  189 |    1 |    2 |   24 |    7 |
|                            93.157.172.1 -    8 |  193 |  178 |    0 |    2 |   25 |    6 |
|          ae2-232.RT1.M9.MSK.RU.retn.net -    8 |  197 |  183 |    1 |    3 |   26 |   26 |
|            ae1-3.RT.ACT.FKT.DE.retn.net -    6 |  206 |  194 |   59 |   61 |  112 |   75 |
| dialup-212.162.19.29.frankfurt1.mik.net -   13 |  166 |  145 |   49 |   51 |  107 |   51 |
|       vlan60.csw1.Frankfurt1.Level3.net -   15 |  158 |  135 |   49 |   52 |   83 |   51 |
|     ae-61-61.ebr1.Frankfurt1.Level3.net -   13 |  166 |  145 |   49 |   50 |   57 |   51 |
|         ae-47-47.ebr2.Paris1.Level3.net -   16 |  156 |  132 |   57 |   58 |   75 |   64 |
|    ae-42-42.ebr2.Washington1.Level3.net -    6 |  206 |  194 |  136 |  137 |  156 |  141 |
|    ae-62-62.csw1.Washington1.Level3.net -    8 |  198 |  184 |  135 |  138 |  156 |  142 |
|    ae-61-61.ebr1.Washington1.Level3.net -    5 |  214 |  204 |  137 |  138 |  149 |  141 |
|         ae-2-2.ebr3.Atlanta2.Level3.net -    6 |  210 |  199 |  149 |  151 |  165 |  156 |
|          ae-7-7.ebr3.Dallas1.Level3.net -    4 |  218 |  210 |  167 |  169 |  185 |  177 |
|        ae-63-63.csw1.Dallas1.Level3.net -    6 |  202 |  190 |  168 |  172 |  183 |  178 |
|        ae-1-60.edge2.Dallas1.Level3.net -    7 |  198 |  185 |    0 |  169 |  187 |  184 |
|                             4.59.197.34 -    7 |  198 |  185 |  167 |  169 |  201 |  171 |
|                              64.25.32.9 -    4 |  222 |  215 |  167 |  169 |  199 |  176 |
|                             64.25.32.26 -    6 |  202 |  190 |  168 |  170 |  185 |  173 |
|                             64.25.32.82 -    6 |  202 |  190 |    0 |  172 |  204 |  173 |
|                             64.25.40.16 -    6 |  206 |  195 |  167 |  169 |  183 |  177 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

когда же это закончиться? совершенно не возможно комфортно играть :(
zuzar
 
Сообщений: 57
Зарегистрирован: 13 фев 2011, 16:40

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 01 дек 2012, 12:21

Странно, у меня таких проблем не наблюдается. Как устроена сеть у Вас дома?


|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| unix-bd-1.local.lan - 0 | 70 | 70 | 0 | 5 | 40 | 0 |
| NAT-35.avk-wellcom.ru - 0 | 70 | 70 | 0 | 3 | 36 | 1 |
| 93.157.172.1 - 0 | 69 | 69 | 0 | 5 | 25 | 1 |
| ae2-232.RT1.M9.MSK.RU.retn.net - 0 | 69 | 69 | 1 | 5 | 106 | 1 |
| ae0-7.RT.ACT.FKT.DE.retn.net - 0 | 69 | 69 | 51 | 74 | 105 | 83 |
| dialup-212.162.19.29.frankfurt1.mik.net - 0 | 69 | 69 | 45 | 47 | 99 | 71 |
| vlan70.csw2.Frankfurt1.Level3.net - 2 | 69 | 68 | 45 | 85 | 2061 | 46 |
| ae-71-71.ebr1.Frankfurt1.Level3.net - 2 | 69 | 68 | 45 | 45 | 56 | 45 |
| ae-47-47.ebr2.Paris1.Level3.net - 2 | 69 | 68 | 53 | 70 | 92 | 85 |
| ae-43-43.ebr2.Washington1.Level3.net - 2 | 69 | 68 | 133 | 142 | 173 | 134 |
| ae-82-82.csw3.Washington1.Level3.net - 0 | 69 | 69 | 133 | 141 | 166 | 134 |
| ae-81-81.ebr1.Washington1.Level3.net - 5 | 69 | 66 | 132 | 138 | 165 | 133 |
| ae-2-2.ebr3.Atlanta2.Level3.net - 2 | 69 | 68 | 148 | 150 | 175 | 149 |
| ae-7-7.ebr3.Dallas1.Level3.net - 2 | 69 | 68 | 165 | 167 | 187 | 166 |
| ae-83-83.csw3.Dallas1.Level3.net - 2 | 69 | 68 | 166 | 171 | 211 | 166 |
| ae-3-80.edge2.Dallas1.Level3.net - 2 | 69 | 68 | 164 | 166 | 206 | 165 |
| 4.59.197.34 - 0 | 69 | 69 | 166 | 173 | 204 | 166 |
| 64.25.32.9 - 0 | 69 | 69 | 164 | 166 | 192 | 165 |
| 64.25.32.26 - 3 | 69 | 67 | 167 | 173 | 208 | 167 |
| 64.25.32.82 - 2 | 69 | 68 | 166 | 171 | 202 | 170 |
| 64.25.40.16 - 3 | 69 | 67 | 165 | 168 | 197 | 165 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение zuzar » 01 дек 2012, 13:00

через роутер d-link dir 320. без роутера та же картина. в прошлом году была подобная проблема и косяк оказался на вашей стороне :\
zuzar
 
Сообщений: 57
Зарегистрирован: 13 фев 2011, 16:40

Пред.След.

Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron