Проблема с интернетом

[FCSM19LeXeR]

как были лаги на WoW\Diablo3 так и остались , началось все вечером , так и сейчас задержки по 3-5 секунд. с других провайдеров такого нет

[Dodon]

У меня в гв2 лагает адски отклик скиллов по 10 секунд. Постоянные дисконнекты. Спрашивал других игроков в общем чате - у всех все ок.

[KDE]

Дайте трассировки до серверов в момент лагов.

[KDE]

Мне пишут, что у меня баланс -595 р., хотя всё оплачено ещё 3 дня назад, я никогда платежи не просро(а)чиваю.
Для доступа к сети интернет необходимо иметь положительный баланс и код блокировки ноль.

Ваl логин: client-75.161

Ваl баланс: -595 руб.

Код блокировки: 16

Статистика от: 2012-09-01 02:21:48

Платежей по Вашему договору в предыдущем месяце не поступало.

[Савин Сергей]

Ребята, все нормально. Утром сообщат, что вышестоящий провайдер косорезит, либо электросеть мозги ...т

ахахах +100500

Когда косорезит вышестоящий провайдер или нет электричества на узлах, то сообщается в более короткие сроки. А если проблема у нас самих, то все силы уходят на ее скорейшее решение, и не всегда удается оперативно оповестить о неисправности. К тому же - FCSM19LeXeR могли бы почитать несколько постов выше, где было сообщено о решении проблемы.

[Mei]

Я бы добавил, что если не у всех, то у большинства провайдеров стоит активное оборудование, которое позволяет отслеживать его работоспособность и более того, если оборудование является главным, то тем более на него и на основные узлы работает СМС оповещение. И уж поверьте, если отваливается одна из машин обеспечивающих и отвечающих за работу интернета, то пока вы начинаете это понимать, специалисты наши уже об этом знают. Для высказываний типа "хоть бы админ отписался", первоначальной его задачей является выявить причину и хотя бы ее устранить, ну а если сроки реально будут поджимать, поверьте найдется время и отписаться.
С нашей стороны, вся информация о проблемах озвучивается именно как есть: правдиво и открыто. Обвинения в адрес "вышестоящих", только при условии проблем у "них" . Мы прекрасно понимаем важность интернета в наше время и свои ошибки умеем признавать. Извините нас таких, что интернетом не дали попользоваться менее часа.

Та же фигня. Авк по ходу по фигу, ночь на субботу обещает быть скучной.

Ну почему-же скучной? Напрасно, на форуме повеселились, собрались, пообщались.
На самом деле радует, что форум многие читают и стали отписываться, раньше такого не было.

[fallout]

Мне пишут, что у меня баланс -595 р., хотя всё оплачено ещё 3 дня назад, я никогда платежи не просро(а)чиваю.
Для доступа к сети интернет необходимо иметь положительный баланс и код блокировки ноль.

Ваl логин: client-75.161

Ваl баланс: -595 руб.

Код блокировки: 16

Статистика от: 2012-09-01 02:21:48

Платежей по Вашему договору в предыдущем месяце не поступало.

Чек № 2032 от 28.08.2012 17:23. Передо мной лежит.

[KDE]

Можете пройти в ближайшее удобное для Вас отделение с чеком? На время проведения платежа активируем Вам доверительный платеж сроком до 3 сентября включительно.

[fallout]

Можете пройти в ближайшее удобное для Вас отделение с чеком? На время проведения платежа активируем Вам доверительный платеж сроком до 3 сентября включительно.

Дошёл. Девушка-кассир сказала, что всё нормально. Если можно, посмотрите по базе, пожалуйста, прошёл ли платёж.

[Mei]

Можете пройти в ближайшее удобное для Вас отделение с чеком? На время проведения платежа активируем Вам доверительный платеж сроком до 3 сентября включительно.

Дошёл. Девушка-кассир сказала, что всё нормально. Если можно, посмотрите по базе, пожалуйста, прошёл ли платёж.

Да.

[Штольценберг]

У меня в гв2 лагает адски отклик скиллов по 10 секунд. Постоянные дисконнекты. Спрашивал других игроков в общем чате - у всех все ок.

Ололо, у меня тоже в ГВ2 все лагало вчера адово, я думал это десоль перегружен.

P.S. в WoW тоже неистово лагает, прямо вообще дико. И вчера так же было.

[FCSM19LeXeR]

Дайте трассировки до серверов в момент лагов.

как будут лаги сделаю патчпинг.. только дело в том что айпи не просто узнать.конкретно какой сервер , у близард несколько серверов отвечают за разное , какой то логин сервер а какойто уже игровой

[FCSM19LeXeR]

Ребята, все нормально. Утром сообщат, что вышестоящий провайдер косорезит, либо электросеть мозги ...т

ахахах +100500

Когда косорезит вышестоящий провайдер или нет электричества на узлах, то сообщается в более короткие сроки. А если проблема у нас самих, то все силы уходят на ее скорейшее решение, и не всегда удается оперативно оповестить о неисправности. К тому же - FCSM19LeXeR могли бы почитать несколько постов выше, где было сообщено о решении проблемы.

да просто часто очень кто то косорезиит а у нас инета нет.. платим то мы вам , а вы оказываеться не виноваты + лаги на европу о которых уже не только я говорю

[Штольценберг]

По трейсерту у меня что в GW2 что в WoW пинг максимум 50-60 без звездочек, а лаги дичайшие

[Савин Сергей]

да просто часто очень кто то косорезиит а у нас инета нет.. платим то мы вам , а вы оказываеться не виноваты + лаги на европу о которых уже не только я говорю

Никто не утверждал и не отказывался от того, что услуга не предоставляется. Но принимаются меры для оперативного устранения неисправностей и восстановления работоспособности сети.
По поводу лагов на Европу - Вам уже писали, трассировки в момент проблем в соответствующую тему. Будем решать.

[Dodon]

Дайте трассировки до серверов в момент лагов.

как будут лаги сделаю патчпинг.. только дело в том что айпи не просто узнать.конкретно какой сервер , у близард несколько серверов отвечают за разное , какой то логин сервер а какойто уже игровой

выполнить -> cmd -> netstat -n -p tcp -b | more далее смотри по списку gw2.exe
Там будет 3 айпи. Те 2 апйи что начинаются на 200 с чем-то это логин авторизации, а вот третий вероятно начинающийся на 60 - это сервер.
Вроде как-то так определяется. Более точно информации я пока не нашел как узнать айпи сервера.

[FCSM19LeXeR]

Щас уже час нету пппое

[FCSM19LeXeR]

Когда интернет будет? Быково аэропортовская

[Савин Сергей]

Когда интернет будет? Быково аэропортовская

В Быково обрыв оптического магистрального кабеля. Восстановительные работы уже ведутся.

[Thor]

По поводу лагов, у половины отписавшихся есть моя аська, пишите, решим проблему онлайн если причина у нас. Ну и трассировку ждем, а игры сами какой пинг показывают?