Телевидение от МТС

[kent]

Как активировать HD каналы?

[PEP]

С пульта активируем меню,затем выбираем пункт "Управление услугами",далее "IPTV пакеты",телеканалы "HDTV"и нажимаем "подписаться".У нас так, приставка 282 HD.

[kent]

С пульта активируем меню,затем выбираем пункт "Управление услугами",далее "IPTV пакеты",телеканалы "HDTV"и нажимаем "подписаться".У нас так, приставка 282 HD.

Нет там пакета HD,приставка такая же.

[winwill]

Вы пробовали обращаться в тех.поддержку МТС? Что Вам ответили?

[kent]

Сказали что по подмосковью обращаться к своему провайдеру.

[winwill]

Связались с МТС. Ждем ответа...
Следите за веткой.

[winwill]

up:
По вопросу подключения пакета HDTV сформирован TT 3541945.
К сожалению, более конкретной информации пока нет. Решение в обработке.

[kent]

Из 108 каналов работают только 18(ОРТ,РТР,НТВ и т.д) а на остальных только звук без картинки,перезагрузки приставки и свича не помогли.

[kent]

Каналы по прежнему не работают .Что случилось?

[KDE]

По не работающим каналам лучше Вам созвониться с техподдержкой МТС. По вопросу подключения пакета HDTV есть прояснения, информация будет позже.

[kent]

По не работающим каналам лучше Вам созвониться с техподдержкой МТС. По вопросу подключения пакета HDTV есть прояснения, информация будет позже.

Спасибо созвонился,все работает hd каналы включили.

[winwill]

По информации от МТС:
HD каналы подключаются только через коллцентр по заявкам или письмам, сами абоненты их выбирать не могут (подразумевается личный кабинет).

[Zerov]

Так же не работает пакет HDTV, позвонил в МТС доказывал им минут 20 что это они подключают этот пакет, они говорят звоните в АВК. Цитаты с нашего форума им по боку. Что собственно делать чтобы пакет HDTV появился таки?

[KDE]

Сообщите ваш номер договора и контактный телефон мне в личку. Постараемся в течении трех рабочих дней подключить этот пакет.

[Zerov]

Сообщите ваш номер договора и контактный телефон мне в личку. Постараемся в течении тех рабочих дней подключить этот пакет.

Добрый день! Написал в личку.

Спасибо!

[Zerov]

Сообщите ваш номер договора и контактный телефон мне в личку. Постараемся в течении трех рабочих дней подключить этот пакет.

Как там дела, две недели прошло.

[engachka]

Попробуем в понедельник связаться с МТС по вашему вопросу повторно.

[Zerov]

Попробуем в понедельник связаться с МТС по вашему вопросу повторно.

Ну как там дела? И куда делись около 40 каналов? Видел новость про "А-ля карт" но как подключать каналы не понятно. Можно узнать механизм подключения. В меню приставки никаких выборов каналов нет.

Спасибо!

[winwill]

Добрый день.
По подключению пакета HDTV сформирована заявка № 3639582 в службе поддержки МТС.
По поводу "А-ля карт" уточняйте по телефону тех.поддержки МТС, мы не владеем подробной информации по акциям и новым услугам компании МТС.
Пожалуйста, не выключайте приставку от питания и интернета, просьба специалистов МТС.

[winwill]

2 Zerov:
Пришел ответ от специалистов МТС. Просьба, пожалуйста, проверьте доступность пакета каналов HDTV. Услуга подключена.