СПЕЦИАЛИСТЫ В СЛУЖБУ СЕРВИСА АБОНЕНТОВ. (Вакансия открыта)
Условия:
• Заработная плата: 40 000 руб.
• График работы* - 2/2 с 10:00 до 24:00;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Дружный и целеустремленный коллектив;
• Возможность индивидуального развития и карьерного роста по результатам работы.
Требования:
• Знание ПК и ПО;
• Знания линейки ОС Windows, Linux, OS X (желательно)
• Знание ошибок при подключении, способы их устранения;
• Базовые знания сетевых протоколов (DHCP, TCP/IP);
• Опыт работы с входящими и исходящими звонками;
• Опыт работы с биллинговыми системами, базами;
• Базовые знания основ настройки дополнительного клиентского оборудования (роутер);
• Увлечение компьютерами и IT приветствуется;
• Грамотная речь, общительность;
• Уравновешенность, стрессоустойчивость, тактичность, внимательность;
• Исполнительность и оперативность;
• Умение работать в команде.
Обязанности:
• Консультации клиентов компании по телефону и электронной почте о предоставляемых услугах, по техническим и другим вопросам касающихся работы компании в целом;
• Осуществлять мониторинг (наблюдение) за основными узлами и устройствами компании;
• Осуществлять процедуры диагностики и удаленной настройки клиентского сетевого оборудования по телефону;
• Работа с базами данных, оформление ремонтных и на подключение заявок.
Резюме высылать на job@avk-wellcom.ru. С кандидатами для прохождения собеседования связываемся сами.
Вакансия открыта