Личный кабинет

Личный кабинет

Сообщение Dodon » 27 авг 2012, 19:53

Как войти в личный кабинет?
http://stat.local.lan/cgi-bin/utm5/aaa5
Вписываю свой логин и пароль - Ошибка: доступ запрещен.

client-75.192
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Личный кабинет

Сообщение engachka » 27 авг 2012, 20:33

Добрый день
Возможно допускаете ошибку в вводе пароля, либо пытаетесь зайти в личный кабинет не из сети АВК-ВЕЛЛКОМ.
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Личный кабинет

Сообщение Dodon » 27 авг 2012, 20:57

Может у меня пароли интернета и кабинета разные? можно как-то восстановить его? Последний раз я заходил года 3 назад минимум думается мне.
Сейчас вот понадобилось посмотреть когда у меня интернет кончается.
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Личный кабинет

Сообщение engachka » 27 авг 2012, 21:09

Пароли на интернет и личный кабинет разные.
Восстановление пароля происходит в офисе на Белой Даче, д.62, Либо на кассе оплаты: Белая Дача, д. 18
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Личный кабинет

Сообщение МироВлад » 04 сен 2012, 21:35

У меня в личном кабинете (бета версия) не работает ни одна функция (не активизируется).
МироВлад
 
Сообщений: 415
Зарегистрирован: 12 июл 2010, 00:34

Re: Личный кабинет

Сообщение engachka » 04 сен 2012, 21:46

МироВлад писал(а):У меня в личном кабинете (бета версия) не работает ни одна функция (не активизируется).


Специалисты компании занимаются решением этой проблемы. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Личный кабинет

Сообщение Klain » 05 сен 2012, 09:54

МироВлад писал(а):У меня в личном кабинете (бета версия) не работает ни одна функция (не активизируется).

Просьба проверить сохранилась ли проблема?
Если проблема до сих пор актуальна, то опишите пожалуйста подробнее, что значит не активируется — невозможно перейти с экрана лицевого счёта на другие?
Также, по возможности, укажите браузер в котором заходите.
Аватар пользователя
Klain
 
Сообщений: 1007
Зарегистрирован: 12 мар 2012, 14:37

Re: Личный кабинет

Сообщение Связист » 21 ноя 2012, 19:02

Как изменить номер своего мобильника в Личном кабинете?
Аватар пользователя
Связист
 
Сообщений: 159
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 15:09
Откуда: Ильинка

Re: Личный кабинет

Сообщение KDE » 21 ноя 2012, 19:05

в новом личном кабинете Бета есть такая возможность.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Личный кабинет

Сообщение Связист » 21 ноя 2012, 20:05

KDE писал(а):в новом личном кабинете Бета есть такая возможность.


У меня в бете, при наведении курсора на номер мобильника в выпадающем меню указано, что можно позвонить по Скайпу. Никакой редактировки номера я не нашёл...
Аватар пользователя
Связист
 
Сообщений: 159
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 15:09
Откуда: Ильинка

Re: Личный кабинет

Сообщение KDE » 21 ноя 2012, 20:39

попробуйте другим браузером. Раздел смс рассылка.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Личный кабинет

Сообщение Связист » 21 ноя 2012, 22:39

Понятно, спасибо!
Аватар пользователя
Связист
 
Сообщений: 159
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 15:09
Откуда: Ильинка

Re: Личный кабинет

Сообщение МироВлад » 31 май 2013, 20:18

Добрый вечер!
Забыл пароль в личный кабинет. Что делать?
МироВлад
 
Сообщений: 415
Зарегистрирован: 12 июл 2010, 00:34

Re: Личный кабинет

Сообщение engachka » 31 май 2013, 20:27

МироВлад писал(а):Добрый вечер!
Забыл пароль в личный кабинет. Что делать?


Восстановить памятку пользователя можно в ближайшем офисе компании АВК-ВЕЛЛКОМ http://avk-wellcom.ru/page/about/
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Личный кабинет

Сообщение МироВлад » 31 май 2013, 21:28

Спасибо! Вспомнил. На будущее пригодится.
МироВлад
 
Сообщений: 415
Зарегистрирован: 12 июл 2010, 00:34


Вернуться в Прочие технические вопросы

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron