AVK-Wellcom

Здравствуйте.
В личный кабинет не могуй войти под логином и паролем от интернета, а значит данные для входа другие, а какие я не знаю. Как узнать?
На авк больше 7-ми лет так что если лог пасс где-либо в договоре, тоо...

Здравствуйте.
Восстановить авторизационные данные от интернета и личного кабинета можно следующими способами:
-Владелец договора с паспортом может посетить офисы
-Владелец договора с паспортом может посетить кассы оплаты
-Владелец договора может позвонить в службу сервиса абонентов и позвонку с предоставлением паспортных данных возможно восстановить СМС-кой (услуга едино-разовая)
Офисы ============> http://avk-wellcom.ru/page/about/
Кассы ============> http://avk-wellcom.ru/page/all_payment/
Контакты (номера для связи со службой сервиса абонентов по всем сегментам нашей компании) ============> http://avk-wellcom.ru/page/contacts/

Не получается зайти в личный кабинет. пишит что ДОСТУП В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ИЗ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ, я же нахожусь в ней, и по адресу на статистику тоже не заходит, помогите плиз.

diskeeper писал(а):Не получается зайти в личный кабинет. пишит что ДОСТУП В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ИЗ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ, я же нахожусь в ней, и по адресу на статистику тоже не заходит, помогите плиз.

Здравствуйте!

Сейчас сделаем проверку, о результатах сообщим чуть позднее.

Щас заработало, спасибо большое

Не могу зайти в личный кабинет, написано что доступ в личный кабинет возможен только из локальной сети!

Юля писал(а):Не могу зайти в личный кабинет, написано что доступ в личный кабинет возможен только из локальной сети!

Здравствуйте!
Уточните Ваш логин (номер договора). Услуга личный кабинет, доступна только с того компьютера, где подключен наш интернет.

Не могу зайти в личный кабинет, написано что доступ в личный кабинет возможен только из локальной сети!
client-75.38

gotmot писал(а):Не могу зайти в личный кабинет, написано что доступ в личный кабинет возможен только из локальной сети!
client-75.38

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,вы пытаетесь зайти в личный кабинет с устройства которое подключено к нашей сети?

olesia писал(а):

gotmot писал(а):Не могу зайти в личный кабинет, написано что доступ в личный кабинет возможен только из локальной сети!
client-75.38

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,вы пытаетесь зайти в личный кабинет с устройства которое подключено к нашей сети?

Вопрос не совсем понял. Отвечаю, как понял. Между домашним компом и вашей сетью стоит роутер ASUS RT-G32.

gotmot писал(а):

olesia писал(а):

gotmot писал(а):Не могу зайти в личный кабинет, написано что доступ в личный кабинет возможен только из локальной сети!
client-75.38

Добрый вечер.Подскажите пожалуйста,вы пытаетесь зайти в личный кабинет с устройства которое подключено к нашей сети?

Вопрос не совсем понял. Отвечаю, как понял. Между домашним компом и вашей сетью стоит роутер ASUS RT-G32.

Не могли бы вы прислать трассировку до личного кабинета?(Командная строка: tracert адрес сайта)

Полностью прописать командную строку можете? А то я не помню какой ключ ставить, чтобы экран не закрывался.

1) пуск- все программы- стандартные- командная строка)
2) пуск- выполнить cmd в cmd текст tracert пробел адрес сайта и энтер

Вот, добавил скриншот.

gotmot писал(а):Вот, добавил скриншот.

Нужна трассировка до личного кабинета, а не до сайта

Morikonn писал(а):

gotmot писал(а):Вот, добавил скриншот.

Нужна трассировка до личного кабинета, а не до сайта

Издеваетесь!? откуда я вам возьму адрес до личного кабинета, если я туда попасть не могу!!!!!!!!

gotmot писал(а):

Morikonn писал(а):

gotmot писал(а):Вот, добавил скриншот.

Нужна трассировка до личного кабинета, а не до сайта

Издеваетесь!? откуда я вам возьму адрес до личного кабинета, если я туда попасть не могу!!!!!!!!

Вот личный кабинет stat.local.lan

Команда:
tracert stat.local.lan

Результат нам

Слава богу. Хоть кто-то смог донести свою мысль полностью для понимания.

gotmot писал(а):Слава богу. Хоть кто-то смог донести свою мысль полностью для понимания.

Попробуйте зайти на http://avk-wellcom.ru/myip.php и пришлите IP который выдаст на этой странице.

Morikonn писал(а):

gotmot писал(а):Слава богу. Хоть кто-то смог донести свою мысль полностью для понимания.

Попробуйте зайти на http://avk-wellcom.ru/myip.php и пришлите IP который выдаст на этой странице.

Чудной какой-то. "Ваш IP: 82.145.208.194"