Скорость интернета в Удельной

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Скорость интернета в Удельной

Сообщение pilot77rus » 24 сен 2012, 00:02

Господа это уже ни в какие ворота не лезет.
Код: выделить все
root@home:~# traceroute avk-wellcom.ru
traceroute to avk-wellcom.ru (172.16.250.30), 30 hops max, 60 byte packets
 1  unix-tom-kras-udel-bykovo.local.lan (172.16.250.24)  0.545 ms  0.487 ms  0.588 ms
 2  * * *
 3  * * *
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *
16  * * *
17  * * *
18  * * *
19  * * *
20  * * *
21  * * *
22  * * *
23  * * *
24  * * *
25  * * *
26  * * *
27  * * *
28  * * *
29  * * *
30  * * *
root@home:~# time wget -q avk-wellcom.ru

real    0m5.128s
user    0m0.004s
sys     0m0.008s
root@home:~# time wget -q yandex.ru

real    0m5.112s
user    0m0.004s
sys     0m0.012s

Изображение
Эта картина наблюдается уже больше 10 часов.
Я очень часто работаю из дома( в том числе и по выходным), если так и будет продолжаться придется менять провайдера.
pilot77rus
 
Сообщений: 34
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 18:53

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение winwill » 24 сен 2012, 12:03

Добрый день.
При проверки связи до Вас нарушений не выявлено. К примеру:
Код: выделить все
Ответ от 192.168.81.181: число байт=1200 время=2мс TTL=62

Статистика Ping для 192.168.81.181:
    Пакетов: отправлено = 134, получено = 134, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 1мсек, Максимальное = 2 мсек, Среднее = 1 мсек

Попробуйте выполнить тест скорости до какого либо другого сервера (Москва-Билайн, Москва-Мегафон,Жуовский-Гигабит). Так же уточните как устроена сеть дома- роутер или прямое подключение?
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение pilot77rus » 24 сен 2012, 13:03

Интернет приходит в сервер под Дебианом 6 с которого и были приведены пинг и трассировки, остальное неважно.
Судя по временному отсутствию интернета вы таки перегрузили промежуточный узел. в данный момент все нормально.
Все что я предоставлял в первом посте было предоставлено на чистую(перезагружен сервер, свичи, wifi-точка, компьютер с которого производился тест скорости), и обращение к техподдержке произошло после не бнократной проверки и перепроверки функционирования всего моего внутреннего оборудования.

Более того помимо интернета вчера весь день глючило TV по мультикасту, почти каждый час приставка теряла связь с сервером, и не могла достучаться до него минут по 40. При звонке в техподдержку многоуважаемая девушка смогла только посоветовать перезагрузить приставку (спасибо конечно, но до этого я и сам дошел причем необнократно). Я не берусь утверждать, но по всем признакам проблемы на линии, при этом сбои всякий раз возникают во при осадках(хотя возможно это и не связано).
Я и сам работаю в поддержке одного из крупнейших Российских Хостинг провайдеров, плюс более 12 лет работы в IT (от монтажника до старшего администратора) и прекрасно понимаю, что признаваться в проблемах любая поддержка будет в самом крайнем случае. Просто мне критично нормальное функционирование интернета(особенно по ночам).
Спасибо за исправление ситуации.
pilot77rus
 
Сообщений: 34
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 18:53

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение pilot77rus » 09 окт 2012, 13:55

Господа когда это закончиться?
Каждый раз когда дождь скорость интернета падает в десятки раз!!!
Изображение
Код: выделить все
root@home:~# traceroute yandex.ru
traceroute to yandex.ru (93.158.134.11), 30 hops max, 60 byte packets
 1  unix-tom-kras-udel-bykovo.local.lan (172.16.250.24)  0.908 ms  0.847 ms  0.875 ms
 2  172-16-250-29.avk-wellcom.com (172.16.250.29)  1.018 ms  1.189 ms  1.161 ms
 3  93.157.169.2 (93.157.169.2)  1.259 ms  1.229 ms  1.228 ms
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  * * *
 9  *^C

root@home:~# traceroute google.com
traceroute to google.com (173.194.32.164), 30 hops max, 60 byte packets
 1  unix-tom-kras-udel-bykovo.local.lan (172.16.250.24)  0.640 ms  0.570 ms  0.586 ms
 2  172-16-250-29.avk-wellcom.com (172.16.250.29)  1.019 ms  0.989 ms  0.992 ms
 3  93.157.169.2 (93.157.169.2)  0.962 ms  0.930 ms  0.897 ms
 4  msk-ix-gw2.google.com (193.232.246.232)  1.917 ms  1.537 ms  2.014 ms
 5  209.85.243.235 (209.85.243.235)  2.508 ms  2.905 ms  2.876 ms
 6  173.194.32.164 (173.194.32.164)  2.562 ms  2.297 ms  2.265 ms

root@home:~# traceroute google.ru
traceroute to google.ru (173.194.71.94), 30 hops max, 60 byte packets
 1  unix-tom-kras-udel-bykovo.local.lan (172.16.250.24)  1.018 ms  0.931 ms  0.898 ms
 2  172-16-250-29.avk-wellcom.com (172.16.250.29)  0.943 ms  0.911 ms  0.880 ms
 3  93.157.169.2 (93.157.169.2)  0.898 ms  0.866 ms *
 4  msk-ix-gw2.google.com (193.232.246.232)  1.615 ms  1.984 ms  1.949 ms
 5  72.14.236.220 (72.14.236.220)  9.845 ms  9.901 ms  9.786 ms
 6  209.85.243.133 (209.85.243.133)  42.877 ms  36.774 ms  30.750 ms
 7  209.85.249.175 (209.85.249.175)  24.609 ms 209.85.249.79 (209.85.249.79)  13.897 ms 209.85.249.77 (209.85.249.77)  13.962 ms
 8  72.14.233.170 (72.14.233.170)  24.145 ms 72.14.233.172 (72.14.233.172)  54.946 ms *
 9  * * *
10  * * *
11  lb-in-f94.1e100.net (173.194.71.94)  23.907 ms  23.779 ms  13.372 ms

root@home:~# ping google.com
PING google.com (173.194.32.168) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=1 ttl=59 time=3.33 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=2 ttl=59 time=2.28 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=4 ttl=59 time=4.56 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=5 ttl=59 time=2.41 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=6 ttl=59 time=4.55 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=8 ttl=59 time=3.19 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=10 ttl=59 time=2.71 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=11 ttl=59 time=2.56 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=12 ttl=59 time=2.97 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=13 ttl=59 time=2.66 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=14 ttl=59 time=2.34 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=15 ttl=59 time=2.36 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=16 ttl=59 time=2.05 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=17 ttl=59 time=3.46 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=18 ttl=59 time=2.11 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=19 ttl=59 time=3.12 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=20 ttl=59 time=2.71 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=21 ttl=59 time=2.63 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=22 ttl=59 time=2.17 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=23 ttl=59 time=2.64 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=25 ttl=59 time=2.29 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=26 ttl=59 time=3.75 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=27 ttl=59 time=2.62 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=28 ttl=59 time=2.51 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=29 ttl=59 time=3.37 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=30 ttl=59 time=2.21 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=31 ttl=59 time=4.37 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=32 ttl=59 time=2.91 ms
64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=34 ttl=59 time=3.16 ms
^C64 bytes from 173.194.32.168: icmp_req=35 ttl=59 time=3.49 ms

--- google.com ping statistics ---
35 packets transmitted, 30 received, 14% packet loss, time 64186ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.054/2.921/4.564/0.691 ms

pilot77rus
 
Сообщений: 34
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 18:53

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение winwill » 09 окт 2012, 17:37

Судя по сообщениям выше, проблема со скоростью у Вас наблюдалась неоднократно и носит плавающий характер. Если Вы действительно проверили все возможное со своей стороны, предлагаю сформировать заявку на ремонт. Укажите Ваш адрес и контактный номер телефона мне в лс. Направим к Вам наших специалистов.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение pilot77rus » 09 окт 2012, 18:26

Вы конечно можете прислать ремонтников, но я откровенно говоря не знаю что они у меня будут делать. Я вам привел пинг и трассировку с моего домашнего сервера (сервер стоечный одноюнитовый, на основе SR1300(для дома вполне достаточно)) Все что у меня дома неважно.
На сервере никаких нагрузок в это время нет:
Код: выделить все
top - 19:23:31 up  5:02,  2 users,  load average: 0.04, 0.05, 0.00
Tasks: 104 total,   1 running, 103 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
Cpu(s):  0.3%us,  0.3%sy,  0.0%ni, 99.0%id,  0.0%wa,  0.0%hi,  0.3%si,  0.0%st

Код: выделить все
                                 50.0Kb                            100Kb                            150Kb                             200Kb                        250Kb
mqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqvqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqvqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqvqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqvqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq
pop.yandex.ru                                                          => 192.168.1.3                                                               0b   19.3Kb  53.0Kb
                                                                       <=                                                                           0b    618b   1.27Kb
192.168.1.2                                                            => 192.168.1.3                                                            3.69Kb  3.37Kb  2.99Kb
                                                                       <=                                                                         736b    432b    387b
server1301.teamviewer.com                                              => 192.168.1.3                                                               0b     83b     69b
                                                                       <=                                                                           0b    102b     85b
cas.msbo.masterhost.ru                                                 => 192.168.1.3                                                               0b      0b    198b
                                                                       <=                                                                           0b      0b    176b


qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq
TX:             cumm:  84.3KB   peak:    224Kb                                                                                          rates:   3.69Kb  22.7Kb  56.2Kb
RX:                    2.86KB           5.81Kb                                                                                                    736b   1.12Kb  1.91Kb
TOTAL:                 87.2KB            229Kb                                                                                                   4.41Kb  23.9Kb  58.1Kb

По приведенным мною выдержкам проблемы возникают на узлах:
1 unix-tom-kras-udel-bykovo.local.lan (172.16.250.24) 0.545 ms 0.487 ms 0.588 ms
2 * * *

я так понимаю это ваш шлюз.
и последние
3 93.157.169.2 (93.157.169.2) 1.259 ms 1.229 ms 1.228 ms
4 * * *
я так понимаю это вообще внешний шлюз до вышестоящего провайдера.
Объясните пожалуйста что даст приход вашего специалиста в мою квартиру?
У вас явно неполадки на линиях.
Я уж не говорю о том, что плачу за 35Мб а получаю максимум 10-12 и это когда все работает.
pilot77rus
 
Сообщений: 34
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 18:53

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение winwill » 10 окт 2012, 10:33

При анализе вопроса проверяется узловое оборудование. Нарушений выявлено не было. В логах оборудования на доме зафиксированы секундные разрывы на Вашем порту и небольшое количество CRC-ошибок, что позволяет предположить наличие физического нарушения в кабеле. Для выявления места нарушения надо направить ремонтников по адресу.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение pilot77rus » 10 окт 2012, 11:09

Угу, а у вас еще и кабели волшебные сами лечаться
Изображение

Прошу учесть, что на улице сухо и не капает больше суток. Ну чтож для очистки совести если повториться оформлю заявку.
pilot77rus
 
Сообщений: 34
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 18:53

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение Thor » 10 окт 2012, 16:02

Во время проблемы вы можете привести статистику mtr пакетами по 1400 до яндекса того же? Tcpdump не запускали?
Thor
Администратор
 
Сообщений: 443
Зарегистрирован: 13 мар 2010, 13:04

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение pilot77rus » 10 окт 2012, 16:21

Если проблема возникнет(надеюсь. что нет) дам статистику mtr. Tcpdump сам не делал, приводил вывод надстройки над tcpdump iftop ранее
[*]
Код: выделить все
                                     50.0Kb                            100Kb                            150Kb                             200Kb                        250Kb
    mqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqvqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqvqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqvqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqvqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq
    pop.yandex.ru                                                          => 192.168.1.3                                                               0b   19.3Kb  53.0Kb
                                                                           <=                                                                           0b    618b   1.27Kb
    192.168.1.2                                                            => 192.168.1.3                                                            3.69Kb  3.37Kb  2.99Kb
                                                                           <=                                                                         736b    432b    387b
    server1301.teamviewer.com                                              => 192.168.1.3                                                               0b     83b     69b
                                                                           <=                                                                           0b    102b     85b
    cas.msbo.masterhost.ru                                                 => 192.168.1.3                                                               0b      0b    198b
                                                                           <=                                                                           0b      0b    176b


    qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq
    TX:             cumm:  84.3KB   peak:    224Kb                                                                                          rates:   3.69Kb  22.7Kb  56.2Kb
    RX:                    2.86KB           5.81Kb                                                                                                    736b   1.12Kb  1.91Kb
    TOTAL:                 87.2KB            229Kb                                                                                                   4.41Kb  23.9Kb  58.1Kb

После того как все нормализовалось(сегодня ночью)(только после этого), достал старый пыльный dlink di-604 и поставил его вместо сервера, так же переобжал все кабеля, дабы в будущем точно не грешить на внутренее оборудование. Повторюсь все сделал после нормализации ситуации. Теперь жду. Через недельку если все будет в порядке подключу все назад. Надеюсь вопросов более не возникнет.
pilot77rus
 
Сообщений: 34
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 18:53

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение Thor » 10 окт 2012, 16:52

Возможно кабель где-то заливает, его коротит и пакеты бьются, отсюда и скорость такая.
Thor
Администратор
 
Сообщений: 443
Зарегистрирован: 13 мар 2010, 13:04

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение support_avk » 10 окт 2012, 17:52

Укажите пожалуйста ваши координаты в личку, если это действительно связано с погодными условиями, значит этому должна быть объективная причина. Пришлем специалиста, он все проверит.
--
with best regards,
AVK-WellCom Support Team

+7(498) 659-88-88
+7(498) 659-89-99

http://www.avk-wellcom.ru
Аватар пользователя
support_avk
 
Сообщений: 173
Зарегистрирован: 02 июл 2009, 10:40
Откуда: Белая Дача

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение FCSM19LeXeR » 11 окт 2012, 21:29

ТС - в соседней теме увидиш почему у тебя инет тормозит )) переподключи pppoe попадеш на другой шлюз

а про кабели и погоду это круть !!
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 719
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Скорость интернета в Удельной

Сообщение pilot77rus » 11 окт 2012, 21:35

Причем тут переподключение, у меня сервер подключен 24/7 и отключается если только свет пропадает)))) скорость падает именно во время работы, и единственное общее это дождь за окном))) я не утверждаю что это так просто ищу закономерности.
pilot77rus
 
Сообщений: 34
Зарегистрирован: 02 окт 2011, 18:53


Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10