Страница 128 из 146

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 30 янв 2018, 23:00
Hitaka
V.Ribakov писал(а):Добрый День. С нашей стороны не выявлено проблем по Вашему адресу, ошибок на порту нет.
Просим, предоставить скриншоты результатов тестов, выполненных программой winmtr (http://avk-wellcom.ru/abonentam/instrukczii/diagnostika-s-winmtr.html) до проблемного ресурса, в момент нарушения. Все замеры необходимо выполнять минуя роутер, "напрямую" кабелем, создав pppoe-соединение.
Для более детальной информации можете обратиться в техническую поддержку по телефону 8 (498) 659-88-88



Форум http://www.scandal-heaven.com
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| KEENETIC_OMNI - 0 | 92 | 92 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| TKBY-2.local.lan - 0 | 92 | 92 | 0 | 0 | 2 | 1 |

| 172-16-250-29.avk-wellcom.com - 0 | 92 | 92 | 0 | 1 | 4 | 0 |

| 93.157.168.3 - 0 | 92 | 92 | 1 | 3 | 14 | 2 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| be100-1102.fra-1-a9.de.eu - 22 | 51 | 40 | 52 | 52 | 56 | 53 |

| be101.sbg-g1-nc5.fr.eu - 36 | 39 | 25 | 55 | 73 | 220 | 56 |

| be5.sbg-vac1-a75.fr.eu - 6 | 79 | 75 | 54 | 54 | 58 | 54 |

| sbg-vac1-a75-1.fr.eu - 13 | 63 | 55 | 54 | 54 | 58 | 54 |

| sbg-vac1-a75-2.fr.eu - 19 | 55 | 45 | 54 | 55 | 58 | 55 |

| sbg-vac1-a75-3.fr.eu - 13 | 63 | 55 | 54 | 54 | 56 | 54 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| vl1251.rbx-g2-a75.fr.eu - 11 | 67 | 60 | 62 | 62 | 66 | 63 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Отчёт игры overwatch во время которой было потеряно соединение
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| KEENETIC_OMNI - 0 | 1055 | 1055 | 0 | 0 | 8 | 0 |

| TKBY-4.local.lan - 1 | 1036 | 1031 | 0 | 0 | 20 | 0 |

| 172-16-250-29.avk-wellcom.com - 1 | 1040 | 1036 | 0 | 0 | 14 | 1 |

| 93.157.169.1 - 1 | 1043 | 1040 | 0 | 0 | 10 | 1 |

| atlant.naukanet.ru - 1 | 1039 | 1035 | 1 | 3 | 94 | 1 |

| ae1-atlant-mmts9-msk.naukanet.ru - 1 | 1024 | 1016 | 1 | 1 | 26 | 1 |

| pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 1 | 1043 | 1040 | 41 | 42 | 64 | 42 |

| ae10-br01-eqfr5.blizzardonline.net - 1 | 1051 | 1050 | 41 | 42 | 59 | 42 |

|te-0-0-0-4-br01-eqam2.blizzardonline.net - 1 | 1051 | 1050 | 45 | 45 | 58 | 45 |

| 37.244.10.101 - 1 | 1036 | 1031 | 45 | 45 | 64 | 45 |

| 185.60.114.169 - 1 | 1036 | 1031 | 45 | 48 | 634 | 45 |

| 5.42.172.228 - 1 | 1036 | 1031 | 45 | 46 | 63 | 48 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 31 янв 2018, 13:36
V.Ribakov
Hitaka, Добрый день. Информацию передали для проверки в IT-отдел.

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 31 янв 2018, 15:17
Thor
Добрый день!
Подскажите когда была сделана трассировка?

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 05 фев 2018, 11:47
Hitaka
Thor писал(а):Добрый день!
Подскажите когда была сделана трассировка?


Форум: 16 января
Overwatch: 30 января

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 10 фев 2018, 20:53
Dodon
Что с интернетом сегодня? Отвратная скорость зарубежом. Даже стримы 480п качества буфферит.
speedtest
Изображение
Изображение

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 11 фев 2018, 09:50
Skr
Dodon писал(а):Что с интернетом сегодня? Отвратная скорость зарубежом. Даже стримы 480п качества буфферит.

Добрый день! Подскажите проблема ещё актуальна? Если проблема сохраняется просьба, по возможности, предоставить трассеровку.

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 11 фев 2018, 23:46
Dodon
Skr писал(а):
Dodon писал(а):Что с интернетом сегодня? Отвратная скорость зарубежом. Даже стримы 480п качества буфферит.

Добрый день! Подскажите проблема ещё актуальна? Если проблема сохраняется просьба, по возможности, предоставить трассеровку.

Пока вроде нормально, если что сообщу.

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 21 фев 2018, 00:30
FCSM19LeXeR
speedtest
Изображение
Изображение

зарубежка не работает

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 21 фев 2018, 12:40
Winstonnn
Добрый день! Подскажите проблема ещё актуальна? Если проблема сохраняется просьба, по возможности, предоставить трассировку.

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 21 фев 2018, 20:37
КЕП
speedtest
Изображение

каждый день такое с 20.00 до 0.00 !
люблю в побегать в path of exile но вечером уже и заходить забил ! играть тупо нереально :oops:
непонятно за что плачу !
смотрю на твиче у ребят все норм , в игре лагов нет ! (твич тоже лагает) после 0.00 лаги уходят !

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 22 фев 2018, 02:30
FCSM19LeXeR
Winstonnn писал(а):Добрый день! Подскажите проблема ещё актуальна? Если проблема сохраняется просьба, по возможности, предоставить трассировку.

до какого IP мне трассировку делать? лагает вся зарубежка . RU интернет проблем не было
сегодня вроде такого не было.

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 22 фев 2018, 08:49
Imbalance
КЕП писал(а):каждый день такое с 20.00 до 0.00 !
люблю в побегать в path of exile но вечером уже и заходить забил ! играть тупо нереально :oops:
непонятно за что плачу !
смотрю на твиче у ребят все норм , в игре лагов нет ! (твич тоже лагает) после 0.00 лаги уходят !


На момент проблемы есть возможность сделать трассировку? Подробная инструкция: https://avk-wellcom.ru/abonentam/instru ... inmtr.html

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 22 фев 2018, 08:51
Imbalance
FCSM19LeXeR писал(а):
Winstonnn писал(а):Добрый день! Подскажите проблема ещё актуальна? Если проблема сохраняется просьба, по возможности, предоставить трассировку.

до какого IP мне трассировку делать? лагает вся зарубежка . RU интернет проблем не было
сегодня вроде такого не было.

Трассировку до любого проблемного узла.

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 22 фев 2018, 11:48
КЕП
Imbalance писал(а):На момент проблемы есть возможность сделать трассировку? Подробная инструкция: https://avk-wellcom.ru/abonentam/instru ... inmtr.html

вечером сделаю как будут проблеммы !

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 23 фев 2018, 00:22
КЕП
winmtr
Изображение

ну сегодня еще побожески ! лагало несильно !
в выходные еще сделаю трасировку !
и вот видео с игры заснял !
на 2.20 хороший такой лаг !
https://youtu.be/hb3bcLN_QEk
видно что фпс стабильный ! явно не изза железа лаги !
сверху 3 графика - средний пинг ! видно как скачет !

Для сравнения без лагов после 0.00
https://youtu.be/rwycLH7N1cI

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 23 фев 2018, 09:20
MSV
Здравствуйте! Уточните ваш номер договора

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 23 фев 2018, 11:03
КЕП
82.2539

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 23 фев 2018, 12:58
MSV
КЕП писал(а):82.2539

информацию передали в it отдел

upd: от IT отдела поступила информация что с портом и линией все в порядке, попробуйте запустить трассировку на более длительное время и выложить сюда.

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 23 фев 2018, 21:24
КЕП
winmtr
Изображение

почти идеально , и в игре все отлично !
спасибо большое ! Изображение

Re: Проблема с интернетом

СообщениеДобавлено: 25 фев 2018, 12:56
Anton
А что сейчас происходит? За последние полчаса несколько обрывов.