Проблема с интернетом

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Re: Проблема с интернетом

Сообщение winwill » 03 сен 2011, 12:29

Исправлено
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Arvalan » 03 сен 2011, 14:57

Спасибо :)
«Стремись не к тому, чтобы добиться успеха, а к тому, чтобы твоя жизнь имела смысл.» А.Эйнштейн.
Аватар пользователя
Arvalan
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 22 мар 2011, 11:42
Откуда: Дзержинский

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 03 сен 2011, 21:49

Изображение

Изображение

Код: выделить все
Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:
  0  777-PC [192.168.0.100]
  1  172-16-250-127.avk-wellcom.com [172.16.250.127]
  2     *        *     NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
  3     *     93.157.172.1
  4  msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
  5  213.180.213.102
  6     *        *        *
Подсчет статистики за: 125 сек. ...
           Исходный узел     Маршрутный узел
Прыжок  RTT   Утер./Отпр.   %   Утер./Отпр.  %   Адрес
  0                                           777-PC [192.168.0.100]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    2мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  172-16-250-127.avk-wellcom.com [17
2.16.250.127]
                               41/ 100 = 41%   |
  2    1мс    41/ 100 = 41%     0/ 100 =  0%  NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.
35]
                                9/ 100 =  9%   |
  3    2мс    68/ 100 = 68%    18/ 100 = 18%  93.157.172.1
                                0/ 100 =  0%   |
  4    5мс    62/ 100 = 62%    12/ 100 = 12%  msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.
93]
                                0/ 100 =  0%   |
  5    4мс    50/ 100 = 50%     0/ 100 =  0%  213.180.213.102

Трассировка завершена.


Ну это вообще пушка !

75.192
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение alex057 » 04 сен 2011, 07:56

Здравствуйте, меня зовут Александр (client-15.243)
Сегодня 04.09.11 с 01:00 (примерно) начал наблюдать такую картину, сайты открываются, но "думает" это всё около 30 секунд.



C:\Users\Александр>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 172-16-250-127.avk-wellcom.com [172.16.250.127]

3 1 ms <1 мс <1 мс NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
4 * * 1 ms 93.157.172.1
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * 3 ms 2 ms 213.180.213.102
7 3 ms 3 ms 3 ms l3-s3600-s1300.yandex.net [213.180.213.75]
8 * * 3 ms www.yandex.ru [87.250.250.3]

Трассировка завершена.

C:\Users\Александр>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [74.125.232.5]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 172-16-250-127.avk-wellcom.com [172.16.250.127]

3 <1 мс <1 мс <1 мс NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
4 * 1 ms 1 ms 93.157.172.1
5 2 ms 2 ms 2 ms msk-ix-gw1.google.com [193.232.244.232]
6 * * 6 ms 72.14.236.223
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * 2 ms 74.125.232.5

Трассировка завершена.

C:\Users\Александр>
alex057
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 11 июн 2009, 12:29

Re: Проблема с интернетом

Сообщение winwill » 04 сен 2011, 09:22

Проблема обнаружена, у ряда абонентов по Белой Даче может наблюдаться падение скорости. Разбираемся. Контрольное время 11-00.

ап 10-40: неисправность устранена
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 04 сен 2011, 11:02

спасибо, все вроде нормально :3
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Arvalan » 04 сен 2011, 11:45

Добрый день, ситуация принимает систематический характер, в то же время что и вчера около 12:30 и всё то же самое.

D:\Documents and Settings\Kira>ping -n 30 ya.ru
Статистика Ping для 87.250.250.203:
Пакетов: отправлено = 30, получено = 21, потеряно = 9 (30% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 3мсек, Максимальное = 6 мсек, Среднее = 4 мсек

Обмен пакетами с avk-wellcom.ru [172.16.250.30] по 32 байт:
Статистика Ping для 172.16.250.30:
Пакетов: отправлено = 60, получено = 40, потеряно = 20 (33% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1мсек, Максимальное = 40 мсек, Среднее = 3 мсек

client-22.3181 (г.Дзержинский, ул.Бондарева 18)
«Стремись не к тому, чтобы добиться успеха, а к тому, чтобы твоя жизнь имела смысл.» А.Эйнштейн.
Аватар пользователя
Arvalan
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 22 мар 2011, 11:42
Откуда: Дзержинский

Re: Проблема с интернетом

Сообщение docky » 04 сен 2011, 12:11

Добрый день!
HOST 172.16.250.39 дает потери более 55% на yandex и т.п..Тормоза жуткие. Тариф "Неограниченный" г. Дзержинский.
docky
 
Сообщений: 19
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 19:52

Re: Проблема с интернетом

Сообщение winwill » 04 сен 2011, 15:34

Проблема заключалась в некорректной работе одного из пппое-серверов, которая в свою очередь была устранена. На текущий момент состояние доступа к сети в норме.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Проблема с интернетом

Сообщение alex057 » 04 сен 2011, 18:53

Спасибо, всё теперь работает
alex057
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 11 июн 2009, 12:29

Re: Проблема с интернетом

Сообщение alex057 » 06 сен 2011, 21:03

Опять начались проблемы с инетом :(

C:\Users\Александр>tracert yandex.ru

Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.21.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 172-16-250-127.avk-wellcom.com [172.16.250.127]

3 1 ms * 1 ms NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
4 2 ms 1 ms 1 ms 93.157.172.1
5 * * 3 ms msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
6 * 3 ms 4 ms l3-s900-dante.yandex.net [213.180.213.70]
7 3 ms 3 ms 3 ms s600-s900.yandex.net [213.180.213.54]
8 * * 3 ms yandex.ru [77.88.21.11]

Трассировка завершена.

C:\Users\Александр>tracert yandex.ru

Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.21.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 172-16-250-127.avk-wellcom.com [172.16.250.127]

3 1 ms 1 ms 1 ms NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
4 * 1 ms 1 ms 93.157.172.1
5 2 ms 2 ms 3 ms msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
6 * 4 ms 4 ms l3-s900-dante.yandex.net [213.180.213.70]
7 * 3 ms 9 ms s600-s900.yandex.net [213.180.213.54]
8 3 ms 3 ms 3 ms yandex.ru [77.88.21.11]

Трассировка завершена.

C:\Users\Александр>tracert yandex.ru

Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.21.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1
2 1 ms <1 мс <1 мс 172-16-250-127.avk-wellcom.com [172.16.250.127]

3 * * 1 ms NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 2 ms 3 ms 2 ms msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
6 3 ms 4 ms 2 ms l3-s900-dante.yandex.net [213.180.213.70]
7 3 ms 3 ms 3 ms s600-s900.yandex.net [213.180.213.54]
8 * * 3 ms yandex.ru [77.88.21.11]

Трассировка завершена.
alex057
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 11 июн 2009, 12:29

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 06 сен 2011, 21:47

На данный момент ведутся работы по устранению неполадки. О результате сообщим в данной ветке.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 06 сен 2011, 22:07

Устранена проблема в работе сервера авторизации. Просьба повторно авторизоваться и проверить качество услуг вновь.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение alex057 » 07 сен 2011, 17:17

18:16 - полёт нормальный
alex057
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 11 июн 2009, 12:29

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 08 сен 2011, 04:25

полет не норальный :x
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 717
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Arvalan » 09 сен 2011, 18:22

Доброго времени суток. Не работает интернет (даже не подключает - пишет сервер недоступен).
client-22.3181
«Стремись не к тому, чтобы добиться успеха, а к тому, чтобы твоя жизнь имела смысл.» А.Эйнштейн.
Аватар пользователя
Arvalan
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 22 мар 2011, 11:42
Откуда: Дзержинский

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Савин Сергей » 09 сен 2011, 19:15

Arvalan писал(а):Доброго времени суток. Не работает интернет (даже не подключает - пишет сервер недоступен).
client-22.3181


Добрый день!

В связи с поломкой одного из магистральных свичей, могли быть проблемы с доступом в интернет. На данный момент оборудование заменено. Проверьте, пожалуйста, работу еще раз.
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 10 сен 2011, 21:19

Что-то сегодня весь вечер лагают стримы с regame.tv, и justin.tv. Даже в самом плохом качестве.
Код: выделить все
Трассировка маршрута к regame.tv [80.237.208.102]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     2 ms     1 ms     1 ms  172-16-250-126.avk-wellcom.com [172.16.250.126]

  2     2 ms     2 ms     1 ms  NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
  3     1 ms     2 ms     2 ms  93.157.172.1
  4     6 ms     3 ms     2 ms  77.94.166.149
  5    50 ms    50 ms    54 ms  ae0.cr-merak.fra2.he-core.de [80.81.193.239]
  6    56 ms     *       54 ms  xe-2-2-0.cr-pollux.cgn3.hosteurope.de [80.237.12
9.169]
  7    56 ms    54 ms    52 ms  de-cologne-12.inacdn.com [80.237.208.102]

Трассировка завершена.


ps похоже со всех источников лагает...
очень невовремя ((( сегодня WCG 2011 Украины
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 11 сен 2011, 08:29

Судя по трассировке в нашей сети порядок. Проблемы начинаются на ae0.cr-merak.fra2.he-core.de, Видимо, у них, исходя из высокого пинга загруженность большая.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 11 сен 2011, 19:35

Ну НЕВОЗМОЖНО СМОТРЕТЬ потоковое видео даже в ХУДШЕМ качестве! regame.tv \ justin.tv \ own3d \ Rambler !!!

Изображение
Изображение
Изображение
Что это? :evil:

Код: выделить все
Трассировка маршрута к regame.tv [80.237.208.102]
с максимальным числом прыжков 30:
  0  777-PC [192.168.0.100]
  1  172-16-250-127.avk-wellcom.com [172.16.250.127]
  2  NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
  3  93.157.172.1
  4  77.94.166.149
  5  ae0.cr-merak.fra2.he-core.de [80.81.193.239]
  6  xe-2-2-0.cr-pollux.cgn3.hosteurope.de [80.237.129.169]
  7  de-cologne-12.inacdn.com [80.237.208.102]

Подсчет статистики за: 175 сек. ...
           Исходный узел     Маршрутный узел
Прыжок  RTT   Утер./Отпр.   %   Утер./Отпр.  %   Адрес
  0                                           777-PC [192.168.0.100]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  172-16-250-127.avk-wellcom.com [17
2.16.250.127]
                                0/ 100 =  0%   |
  2    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.
35]
                                1/ 100 =  1%   |
  3    5мс     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  93.157.172.1
                                0/ 100 =  0%   |
  4    5мс     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  77.94.166.149
                                2/ 100 =  2%   |
  5  ---     100/ 100 =100%    97/ 100 = 97%  ae0.cr-merak.fra2.he-core.de [80.8
1.193.239]
                                0/ 100 =  0%   |
  6   57мс     3/ 100 =  3%     0/ 100 =  0%  xe-2-2-0.cr-pollux.cgn3.hosteurope
.de [80.237.129.169]
                                5/ 100 =  5%   |
  7   59мс     8/ 100 =  8%     0/ 100 =  0%  de-cologne-12.inacdn.com [80.237.2
08.102]

Трассировка завершена.



Код: выделить все
Трассировка маршрута к own3d.tv [208.94.146.71]
с максимальным числом прыжков 30:
  0  777-PC [192.168.0.100]
  1  172-16-250-127.avk-wellcom.com [172.16.250.127]
  2  NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
  3  93.157.172.1
  4  77.94.166.149
  5  ae6-202.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.245.254.157]
  6  ae0-7.RT.ACT.FKT.DE.retn.net [87.245.233.54]
  7  dialup-212.162.19.29.frankfurt1.mik.net [212.162.19.29]
  8  vlan60.csw1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.62]
  9  ae-61-61.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.1]
 10  ae-47-47.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.143.142]
 11  ae-41-41.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.50]
 12  ae-72-72.csw2.Washington1.Level3.net [4.69.134.150]
 13  ae-22-70.car2.Washington1.Level3.net [4.69.149.68]
 14     *        *        *
Подсчет статистики за: 325 сек. ...
           Исходный узел     Маршрутный узел
Прыжок  RTT   Утер./Отпр.   %   Утер./Отпр.  %   Адрес
  0                                           777-PC [192.168.0.100]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  172-16-250-127.avk-wellcom.com [17
2.16.250.127]
                                0/ 100 =  0%   |
  2    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.
35]
                                1/ 100 =  1%   |
  3    5мс     3/ 100 =  3%     2/ 100 =  2%  93.157.172.1
                                0/ 100 =  0%   |
  4    6мс     1/ 100 =  1%     0/ 100 =  0%  77.94.166.149
                                1/ 100 =  1%   |
  5    9мс     4/ 100 =  4%     2/ 100 =  2%  ae6-202.RT.M9.MSK.RU.retn.net [87.
245.254.157]
                                0/ 100 =  0%   |
  6   60мс     2/ 100 =  2%     0/ 100 =  0%  ae0-7.RT.ACT.FKT.DE.retn.net [87.2
45.233.54]
                                1/ 100 =  1%   |
  7   48мс     6/ 100 =  6%     3/ 100 =  3%  dialup-212.162.19.29.frankfurt1.mi
k.net [212.162.19.29]
                                0/ 100 =  0%   |
  8   53мс     7/ 100 =  7%     4/ 100 =  4%  vlan60.csw1.Frankfurt1.Level3.net
[4.69.154.62]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   45мс     8/ 100 =  8%     5/ 100 =  5%  ae-61-61.ebr1.Frankfurt1.Level3.ne
t [4.69.140.1]
                                0/ 100 =  0%   |
 10   64мс     3/ 100 =  3%     0/ 100 =  0%  ae-47-47.ebr2.Paris1.Level3.net [4
.69.143.142]
                               97/ 100 = 97%   |
 11  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  ae-41-41.ebr2.Washington1.Level3.n
et [4.69.137.50]
                                0/ 100 =  0%   |
 12  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  ae-72-72.csw2.Washington1.Level3.n
et [4.69.134.150]
                                0/ 100 =  0%   |
 13  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  ae-22-70.car2.Washington1.Level3.n
et [4.69.149.68]

Трассировка завершена.


Код: выделить все
Трассировка маршрута к justin.tv [199.9.249.26]
с максимальным числом прыжков 30:
  0  777-PC [192.168.0.100]
  1  172-16-250-127.avk-wellcom.com [172.16.250.127]
  2  NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.35]
  3  93.157.172.1
  4  a481-cr02-po4-1611.msk.stream-internet.net [212.188.16.65]
  5  mar-crs-1-be4.msk.stream-internet.net [195.34.59.25]
  6  a197-crs-1-be3.msk.stream-internet.net [195.34.53.189]
  7  m9-crs-1-be4.msk.stream-internet.net [195.34.59.49]
  8  bor-crs-1-be1.spb.stream-internet.net [195.34.53.126]
  9  anc-cr01-be3.ff.stream-internet.net [195.34.53.102]
 10  mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.net [195.34.53.226]
 11  sd-cr01-te2-3.nyc.stream-internet.net [195.34.53.142]
 12  wil-cr01-ge1-24.la.stream-internet.net [212.188.1.146]
 13     *        *        *
Подсчет статистики за: 300 сек. ...
           Исходный узел     Маршрутный узел
Прыжок  RTT   Утер./Отпр.   %   Утер./Отпр.  %   Адрес
  0                                           777-PC [192.168.0.100]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  172-16-250-127.avk-wellcom.com [17
2.16.250.127]
                                0/ 100 =  0%   |
  2    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  NAT-35.avk-wellcom.ru [172.16.250.
35]
                                0/ 100 =  0%   |
  3    5мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  93.157.172.1
                                2/ 100 =  2%   |
  4   14мс     5/ 100 =  5%     3/ 100 =  3%  a481-cr02-po4-1611.msk.stream-inte
rnet.net [212.188.16.65]
                                0/ 100 =  0%   |
  5    7мс     9/ 100 =  9%     7/ 100 =  7%  mar-crs-1-be4.msk.stream-internet.
net [195.34.59.25]
                                0/ 100 =  0%   |
  6    8мс     6/ 100 =  6%     4/ 100 =  4%  a197-crs-1-be3.msk.stream-internet
.net [195.34.53.189]
                                0/ 100 =  0%   |
  7    8мс     2/ 100 =  2%     0/ 100 =  0%  m9-crs-1-be4.msk.stream-internet.n
et [195.34.59.49]
                                2/ 100 =  2%   |
  8   15мс     8/ 100 =  8%     4/ 100 =  4%  bor-crs-1-be1.spb.stream-internet.
net [195.34.53.126]
                                0/ 100 =  0%   |
  9   58мс     6/ 100 =  6%     2/ 100 =  2%  anc-cr01-be3.ff.stream-internet.ne
t [195.34.53.102]
                                0/ 100 =  0%   |
 10   92мс     4/ 100 =  4%     0/ 100 =  0%  mil-cr01-po5.lnd.stream-internet.n
et [195.34.53.226]
                                1/ 100 =  1%   |
 11  157мс     5/ 100 =  5%     0/ 100 =  0%  sd-cr01-te2-3.nyc.stream-internet.
net [195.34.53.142]
                                1/ 100 =  1%   |
 12  216мс     6/ 100 =  6%     0/ 100 =  0%  wil-cr01-ge1-24.la.stream-internet
.net [212.188.1.146]

Трассировка завершена.
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

След.

Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron