Проблема с интернетом

[Denis87]

Точно такая же ситтуация со всеми сайтами, уже в течении недели. Постоянные разрывы.
В роутере проблем нет, точно так же если напрямую через кабель подключатся. С мобильных устройств все еще плачевнее.
Сделанно в течении минуты:

Код: выделить все

C:\Users\Kirill>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 213.180.204.3:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

C:\Users\Kirill>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=9мс TTL=58
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=10мс TTL=58
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=8мс TTL=58
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=58

Статистика Ping для 213.180.204.3:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
    (0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 6мсек, Максимальное = 10 мсек, Среднее = 8 мсек

C:\Users\Kirill>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=6мс TTL=58
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=9мс TTL=58
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=5мс TTL=56

Статистика Ping для 213.180.204.3:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
    (25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 5мсек, Максимальное = 9 мсек, Среднее = 6 мсек

C:\Users\Kirill>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.204.3] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 213.180.204.3:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4

Быково, Советская 20

Здравствуйте!
В настоящий момент у вас активно два подключения, возможно кто то имеет доступ к Вашим данным для авторизации. Вам рекомендуется сменить пароль для подключения к интернету через личный кабинет. Мы видим подключения с разных устройств, со стороны Советской д. 20 и со стороны частного сектора пос. Быково.

[mitropolit]

Здравствуйте!
В настоящий момент у вас активно два подключения, возможно кто то имеет доступ к Вашим данным для авторизации. Вам рекомендуется сменить пароль для подключения к интернету через личный кабинет. Мы видим подключения с разных устройств, со стороны Советской д. 20 и со стороны частного сектора пос. Быково.

К сожаления не могу найти графу где его сменить можно. Нашел только Смену пароля от личного кабинета. есть инструкция?

[Denis87]

Здравствуйте!
В настоящий момент у вас активно два подключения, возможно кто то имеет доступ к Вашим данным для авторизации. Вам рекомендуется сменить пароль для подключения к интернету через личный кабинет. Мы видим подключения с разных устройств, со стороны Советской д. 20 и со стороны частного сектора пос. Быково.

К сожаления не могу найти графу где его сменить можно. Нашел только Смену пароля от личного кабинета. есть инструкция?

http://stat.local.lan/ здесь нужно выбрать "Личный кабинет", затем выбрать сверху строку "список услуг", далее во вкладке "название услуги" нажать на тариф и в поле IP группы есть вкладка пароль - для того что бы сменить пароль нажимает кнопку "Change". Для смены пароля понадобиться ввести старый пароль, затем новый пароль и повтор нового пароля далее нажать окей.

[mitropolit]

сменил пароль, но не сильно помогло..
stat.local.lan теперь вообще не открывается.

[Denis87]

сменил пароль, но не сильно помогло..
stat.local.lan теперь вообще не открывается.

Просьба проверить повторно, все должно нормализоваться.

[mitropolit]

да, теперь все нормально. спасибо)

[Dodon]

Как таковой проблемы нет, скорость вроде впорядке, но странички перед тем как открыться "долго думают".
Даже открывая например сайт авк-велком, интернет тупит и показывает в течение примерно секунд 5 "поиск http://www.avk-wellcom.ru"
Или ролики ютуба, перед тем как начать воспроизводить видео, сколько-то секунд буферят, даже если ролик короткий и в низком качестве.
А должно все моментально реагировать.
Не подскажете что это может быть?

[winwill]

Добрый день.
Подобное я встречал при перегрузке дискового кэша. После запуска торента, к примеру, странички открывались с запозданием, да и браузер реагировал не мгновенно. Такое состояние у Вас на компьютере постоянное или плавающее?

[Dodon]

Добрый день.
Да вот только вчера заметил, весь день наблюдал такую картину. Сегодня пока все хорошо, буду следить дальше.
Upd:
Ну вот как-то через раз сегодня работают сайты. Одни моугут грузиться моментально, другие тупят. Даже в стиме при окрытии страничек магазина бывают затупы частенько.
С хардом проблем нет.

[Dodon]

Добавлю еще.
Смена браузера не помогает. Ребуты роутера так же не имеют никакого эффекта.
Сайт который 20 минут назад открылся хорошо, на следующий раз может открываться с затупами.
Выглядит это так:
Перехожу например на http://www.mmo-champion.com
В левом нижнем углу пишется поиск http://www.mmo-champion.com...
Потом ищет несколько секунд следующий элемент, например code.jquery.com
Потом опять поиск gstatic.com...
Поиск curse.com...
Поиск googletagservices.com...
Поиск youtube.com...
И так практически каждый сценарий(или как это правильно называется) приходится ждать по 1-2секунды. В итог загрузка некоторых сайтов может длиться по 10 секунд, пока он откроется, и то не факт. Иногда некоторые элементы типа картинок могут не прогрузиться, нужно жать ф5.
Браузеры последних версий, без плагинов, чистые фаерфокс и хром. Система совсем новая, вирусов нет.

[winwill]

К сожалению, не могу сказать наверняка. По описанию подходит проблема с большим количеством активных соединений, как на ХР было. Проверьте, пожалуйста, активен ли торент в этот момент или еще в диспетчере задач, вкладка сеть - количество соединений с интернетом различными программами.

[Dodon]

Подскажите пожалуйста рекомендуемый размер MTU.

[Anton]

Сегодня несколько раз на минуту-две пропадал инет, за последние полчаса 2 раза...

[engachka]

Сегодня несколько раз на минуту-две пропадал инет, за последние полчаса 2 раза...

Добрый день.
Да, разрывы PPPoE наблюдаются. В данный момент могут также проявляться проблемы со скоростью у абонентов, проживающих в г. Котельники.
Технический отдел уже работает над этим.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Штольценберг]

Ну вот, печаль-беда. А еще сайты все тормозят, даже этот.

[Dodon]

Подскажите пожалуйста рекомендуемый размер MTU.

[engachka]

Подскажите пожалуйста рекомендуемый размер MTU.

Добрый день
В инструкциях на нашем сайте http://avk-wellcom.ru/page/instruction/ прописаны все рекомендуемые параметры.

[Инка]

Здравствуйте, несколько дней назад вы писали что были проблемы со связью у живущих в Котельниках, тогда примерно и началось. У нас до сих пор неполадки с соединением, иногда даже сайт авк не открывается
Не подскажите, это на нашей стороне проблемы или у вас?
Пинг, если нужно, вот http://i.imgur.com/Mlone7Y.png

[Denis87]

Здравствуйте, несколько дней назад вы писали что были проблемы со связью у живущих в Котельниках, тогда примерно и началось. У нас до сих пор неполадки с соединением, иногда даже сайт авк не открывается
Не подскажите, это на нашей стороне проблемы или у вас?
Пинг, если нужно, вот http://i.imgur.com/Mlone7Y.png

Здравствуйте!
В настоящее время по вашему сегменту нарушений не выявлено. Просьба уточнить как подключены, на прямую кабель к компьютеру или у Вас используется WIFI роутер. Для удобства работы, просьба связаться с нами.

[titan]

добрый день!

Нет связи с интернетом , Удельная Шахова д. 1 км35

проверьте работу своего оборудования...

Спасибо