AVK-Wellcom

МироВлад писал(а):КОнечно все восстановилось, но минут 20 я даже к вашему сайту не мог подклчиться, хотя соединение работало. Просто хотелось бы знать, где была затычка - у меня или у вас

Проблем по Быково не наблюдалось. Обращений от абонентов так же не было.

Скажите, а почему ютюб тормозит, если у вас скорость на него неограниченна?

МироВлад писал(а):Скажите, а почему ютюб тормозит, если у вас скорость на него неограниченна?

Здравствуйте. Проблем с youtube не было замечено.

Минут 20 пытался соединиться с вашим сайтом. Это проблемы в сети или у меня. Сейчас инет у меня заблокирован, на счете нет денег. Но с сайтом я должен соединяться. Подключение через сетевые подключения проходит, а сайт не открывался. Ни на файрфоксе ни в хроме.
Подключился только через 64 кб/с. Что за ерунда?

МироВлад писал(а):Минут 20 пытался соединиться с вашим сайтом. Это проблемы в сети или у меня. Сейчас инет у меня заблокирован, на счете нет денег. Но с сайтом я должен соединяться. Подключение через сетевые подключения проходит, а сайт не открывался. Ни на файрфоксе ни в хроме.
Подключился только через 64 кб/с. Что за ерунда?

Сайт располагается в локальной сети, соответственно, проблем с доступом к нему, даже с блокировкой, быть не должно. Данное обращение единственное, по этому рекомендуем проверить настройки прокси (если пользуетесь), проверить настройки роутера/браузера на предмет вручную прописанных DNS.

Роутера нет, прокси не пользуюсь. DNS вручную не прописывал, то есть не менял.

МироВлад писал(а):Роутера нет, прокси не пользуюсь. DNS вручную не прописывал, то есть не менял.

Попробуйте провести диагностику утилитой WinMTR

Прооблема с сетевым адаптером или контактами в разъеме/гнезде. День на день не приходится, но бывает что каждые 10-15 минут комп перестает видеть сеть

МироВлад писал(а):Прооблема с сетевым адаптером или контактами в разъеме/гнезде. День на день не приходится, но бывает что каждые 10-15 минут комп перестает видеть сеть

Добрый вечер! Если проблема еще актуальна, для выяснения причины и устранения неполадок рекомендуем обратиться в тех.поддержку по телефону 8-498-659-88-88, либо через форму обратной связи непосредственно с нашего сайта кнопкой "Обратный звонок".

Аэропортовская 11 , пропал PPPoE во всем доме

кабель на столбах оборван , на улице паралельная

FCSM19LeXeR писал(а):Аэропортовская 11 , пропал PPPoE во всем доме

кабель на столбах оборван , на улице паралельная

Спасибо за информацию,мы уже в курсе данной проблемы,наши специалисты по данной улице ведут восстановительные работы,к сожалению пока ориентировочных сроков нет.

FCSM19LeXeR писал(а):Аэропортовская 11 , пропал PPPoE во всем доме

кабель на столбах оборван , на улице паралельная

Работы по восстановлению были завершены просьба проверить доступ в сеть.

который раз уже интернет не работает
то ночью несколько дней назад часа полтора , и сейчас

Не открываются ВКонтакте, Фейсбук, Яндекс в Ильинке, Опаринская 4. IPTV работает нормально.

ребутните серваки уже , висит же все

Связист писал(а):Не открываются ВКонтакте, Фейсбук, Яндекс в Ильинке, Опаринская 4. IPTV работает нормально.

Сейчас всё восстановилось.

Связист,FCSM19LeXeR

По информации от наших инженеров, 05.02.2020 в 22:00 часа на наши сервера была совершена DDoS-атака, благодаря принятым мерам, она была пресечена к 23:00.
Компания приносит Вам извинения за доставленные неудобства.

Опять не работает ни чего, pppoe нет даже

FCSM19LeXeR писал(а):Опять не работает ни чего, pppoe нет даже

По информации от Управляющей компании зафиксировано отсутствие электропитания на узловом оборудовании по улице Советская ,ориентировочные сроки восстановления- сегодня в течение дня. Приносим извинения за доставленные неудобства.

upd : питание на узловом оборудовании восстановлено, сервис должен быть доступен

Опять пропал pppoe
Заработало через 10мин