AVK-Wellcom

Собственно, сабж?
При том исправно плачу за услугу "Реальный IP адрес"
Почему без каких либо предупреждений и уведомлений это происходит?

serg99 писал(а):Собственно, сабж?
При том исправно плачу за услугу "Реальный IP адрес"
Почему без каких либо предупреждений и уведомлений это происходит?

Дело в том, что мы отказались от оператора Андерс-телеком и из-за этого пришлосьзаменить всем реальники на АВКашные. Эти реальные адреса будут закреплены за вами уже навсегда т.к. принадлежат нашей компании.
Скиньте мне в личку ваш район номер договора, я проверю.

RUS писал(а):Дело в том, что мы отказались от оператора Андерс-телеком и из-за этого пришлосьзаменить всем реальники на АВКашные. Эти реальные адреса будут закреплены за вами уже навсегда т.к. принадлежат нашей компании.
Скиньте мне в личку ваш район номер договора, я проверю.

Ребят, ну это не дело - о таких вещах надо предупреждать заранее!!!
У меня сегодня на работе случилась чрезвычайная ситуация и я не смог удаленно соединиться из-за того, что IP-то уже не тот. Сами понимаете, что крайне неприятно получить такой сюрприз с самый непоходящий момент!

serg99 писал(а):

RUS писал(а):Дело в том, что мы отказались от оператора Андерс-телеком и из-за этого пришлосьзаменить всем реальники на АВКашные. Эти реальные адреса будут закреплены за вами уже навсегда т.к. принадлежат нашей компании.
Скиньте мне в личку ваш район номер договора, я проверю.

Ребят, ну это не дело - о таких вещах надо предупреждать заранее!!!
У меня сегодня на работе случилась чрезвычайная ситуация и я не смог удаленно соединиться из-за того, что IP-то уже не тот. Сами понимаете, что крайне неприятно получить такой сюрприз с самый непоходящий момент!

Мы конечно приносим извинения .
А объявление о смене реальников весело на сайте три дня .

RUS писал(а):

serg99 писал(а):

RUS писал(а):Дело в том, что мы отказались от оператора Андерс-телеком и из-за этого пришлосьзаменить всем реальники на АВКашные. Эти реальные адреса будут закреплены за вами уже навсегда т.к. принадлежат нашей компании.
Скиньте мне в личку ваш район номер договора, я проверю.

Ребят, ну это не дело - о таких вещах надо предупреждать заранее!!!
У меня сегодня на работе случилась чрезвычайная ситуация и я не смог удаленно соединиться из-за того, что IP-то уже не тот. Сами понимаете, что крайне неприятно получить такой сюрприз с самый непоходящий момент!

Мы конечно приносим извинения .
А объявление о смене реальников весело на сайте три дня .

Силикат переключали без каких-либо объявлений!!!

Евген писал(а):Силикат переключали без каких-либо объявлений!!!

Объявление было размещено всплывающим окном 19,20 и 21 марта на нашем сайте.

Mei писал(а):

Евген писал(а):Силикат переключали без каких-либо объявлений!!!

Объявление было размещено всплывающим окном 19,20 и 21 марта на нашем сайте.

А Силикат был переподключен 15 марта

RUS писал(а):Мы конечно приносим извинения .
А объявление о смене реальников весело на сайте три дня .

Ваш сайт не новостной портал, чтобы я заходил на него каждый день в поисках свежих новостей о том, что у меня скоро что-то перестанет работать.
Давно пора вести нормальную клиентскую базу с контактными телефонами и мэйлами абонентов, для своевременного уведомления. Господа, когда же вы будете более серьезно относиться к клиентам и к их интересам? Ведь, услугу "Реальный ip" подключают не ради того "чтобы было", а потому что в ней есть реальная необходимость.

P.S. После первого переключения я звонил в службу поддержки - мне описали суть проблемы и предупредили, что в скором времени (срок неизвестен) будет еще одно переключение, записали мой телефон и клятвенно обещали сообщить заранее о предстоящих переменах. Исход событий ясен - никто никуда не перезвонил.

serg99 писал(а):P.S. После первого переключения я звонил в службу поддержки - мне описали суть проблемы и предупредили, что в скором времени (срок неизвестен) будет еще одно переключение, записали мой телефон и клятвенно обещали сообщить заранее о предстоящих переменах. Исход событий ясен - никто никуда не перезвонил.

Те пользователи, которые читают форум, знают сколько всего мы сделали за месяц. Ранее все было написано. Да мы торопились съехать с циско и расширить каналы связи, без смены реальников этого сделать было нельзя. Оповестили о смене не всех.
Всем присвоены реальники без сменные.
Так как вы оставляли контакт а с вами не связались, дайте мне пожалуйста ваши координаты и район где проживаете.(в личку) Самому интересно выяснить ?