AVK-Wellcom

День добрый!

С некоторого относительно недавнего времени случился сабж.

В квартире на мобильники инет раздается по WiFi через DIR-300. При переходе на мобильную сеть, аудио и видео звонки начинают работать, при переходе на WiFi перестают. Проверено на разных телефонах, одинаковое поведение и на андроиде и на айфоне. При попытке сделать звонок, в WhatsApp пишет, что-то типа " у вас плохое интернет соединение" и звонок прекращается. При этом в Telegram все звонки работают нормально, да и сам интернет вполне летает. Разумеется, перезагрузки роутера и телефонов испробованы неоднократно, к успеху не привели.

До недавнего времени звонки в WhatsApp работали отлично годами. В роутере никакие настройки не менялись, как минимум, лет 5. Подозреваю, что это может быть связано с модернизацией самого WhatsApp. Они в последние месяцы активно допиливают свой продукт, вводят новые фишки. Приложение обновляется часто.

Поскольку у меня подключена услуга "реальный IP", может быть там надо какие-то новые порты открыть?

Буду весьма благодарен за помощь.

Здравствуйте!
С нашей стороны так же никаких настроек не менялось.
Как рекомендация,Dir 300 сбросить до заводских,обновить прошивку и настроить заново),либо проверить работу сервисов с другим роутером .