AVK-Wellcom

Уже месяц названиваю вам, что в Удельной на Южном проспекте постоянные обрывы. Что за отношение к клиентам?! Займитесь своим оборудованием и наладьте уже. Или замените, если оборудование отслужило своё! За что мы платим!
В 2014 году была похожая ситуация viewtopic.php?f=57&t=1118 грешили на роутеры, а оказалось, что у вас неисправности в оборудовании.
Подчеркну. В основном Интернет быстрый и стабильный, но как появляется какая проблема так кормят завтраками!!!

Yurqas писал(а):Уже месяц названиваю вам, что в Удельной на Южном проспекте постоянные обрывы. Что за отношение к клиентам?! Займитесь своим оборудованием и наладьте уже. Или замените, если оборудование отслужило своё! За что мы платим!
В 2014 году была похожая ситуация viewtopic.php?f=57&t=1118 грешили на роутеры, а оказалось, что у вас неисправности в оборудовании.
Подчеркну. В основном Интернет быстрый и стабильный, но как появляется какая проблема так кормят завтраками!!!

Добрый день !По возможности, просим Вас предоставить скриншоты http://www.speedtest.net и результаты тестов,выполненных программой Winmtr до проблемного ресурса, в момент нарушения .Это поможет инженерам ускорить выявление и устранение неисправности в работе сети,если таковая имеет место. Диагностику рекомендуется выполнить минуя роутер, подключившись по кабелю (Инструкцию по прямому подключению можно посмотреть тут : http://avk-wellcom.ru/abonentam/instrukczii/).

Делалось, отсылалось. 4 заявки уже у вас!!! С 10 февраля названиваю.

На следующей неделе запланированы работы по замене участка оптической магистрали в вашем районе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Dir писал(а):На следующей неделе запланированы работы по замене участка оптической магистрали в вашем районе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Следующая неделя прошла. Теперь опять следующая?)))

Yurqas писал(а):Следующая неделя прошла. Теперь опять следующая?)))

По данному сегменту производится модернизация оборудования. На этой недели работы будут завершены. Приносим извинения за доставленные неудобства.