где скорость?

[Thor]

Проводились плановые технические работы работы, о чем было объявление на сайте и форуме.

[FCSM19LeXeR]

кстати хотелось бы быть в курсе , что эти работы дают если они направлены на улучшение или изменение работы интернета)
если это конечно не секрет

[Thor]

Проведены работы по устранению оставшихся потерь в нашей зоне ответственности и обновлен биллинг.

[FCSM19LeXeR]

спасибо
а сегодня то что будет опять в удельной быково ( с 12 до 14 не будет инета

[vest]

Приветствую, что то сегодня инет тормозит по страшному, в общем висит (г.Дзержинский) !
Что за проблемы ?!

[Toxin]

Приветствую, что то сегодня инет тормозит по страшному, в общем висит (г.Дзержинский) !
Что за проблемы ?!

Были проблемы на серверном оборудовании, сейчас у Вас всё в порядке?

[vest]

Приветствую, что то сегодня инет тормозит по страшному, в общем висит (г.Дзержинский) !
Что за проблемы ?!

Были проблемы на серверном оборудовании, сейчас у Вас всё в порядке?

Ок, Сейчас все в норме !

[Cross]

А зачем закрыли тему "Что за потери и дисконекты сегодня?"

Подскажите, в перерыве 20.10 - 20.15 дисконект был по вашей причине?или роутер мой барахлит?
Белая Дача дом 14 корпус 1

[Dodon]

А зачем закрыли тему "Что за потери и дисконекты сегодня?"

Подскажите, в перерыве 20.10 - 20.15 дисконект был по вашей причине?или роутер мой барахлит?
Белая Дача дом 14 корпус 1

Наверное потому что форуму компании не к лицу иметь тему с таким названием на 30+ страниц.
Не первый раз закрывают и кидают в "архив" =)
Ниче, новую нафлудим

ps И инет пропадал у меня так же как и у вас.

ps архив тоже вроде куда то пропал =)

[Mei]

Подскажите, в перерыве 20.10 - 20.15 дисконект был по вашей причине?или роутер мой барахлит?
Белая Дача дом 14 корпус 1

На вашем доме в указанный вами интервал времени по логам на нашем оборудовании отключений или падений интернета не зафиксировано.

ps И инет пропадал у меня так же как и у вас.

Dodon, с вами та же ситуация.

[Dodon]

ну значит мы зашли просто так на форум поворчать в очередной раз наверное=)

Если можешь посмотри логи форума, в это время небольшой наплыв пользователей был, просто отписались несколько человек.

[Mei]

ну значит мы зашли просто так на форум поворчать в очередной раз наверное=)

Если можешь посмотри логи форума, в это время небольшой наплыв пользователей был, просто отписались несколько человек.

Если я правильно Вас понимаю, речь теперь не о дисконнекте идет, а пропаданиии интернета, да?

[Dodon]

Сколько не было инета я не знаю, но когда я попытался им воспользоваться он не работал вообще, в том числе и форум. После нескольких минут ожидания все заработало и я зайдя на форум собственно и увидел несколько человек сидящих в этой теме.

Насчет дисконнекта не знаю, у меня роутер и он сам вроде как переподключается при падении инета.

[Toxin]

Б.Д. 16 в указанное время падений не было, сам сидел в интернете по этому адресу.

[Cross]

Сколько не было инета я не знаю, но когда я попытался им воспользоваться он не работал вообще, в том числе и форум. После нескольких минут ожидания все заработало и я зайдя на форум собственно и увидел несколько человек сидящих в этой теме.

Насчет дисконнекта не знаю, у меня роутер и он сам вроде как переподключается при падении инета.

Ну вот и у меня аналогичная ситуация.
Выключилось все на минуты три. Не работал ни ваш сайт, ни форум, ни любые другие сайты.
Иконка о подключении сменилась на "нет подключения".

И как всегда "ничего не зафиксированно"...
Раз в день такая ситуация происходит обязательно, но в разные промежутки времени. А бывает и два раза за вечер.

[Савин Сергей]

Ну вот и у меня аналогичная ситуация.
Выключилось все на минуты три. Не работал ни ваш сайт, ни форум, ни любые другие сайты.
Иконка о подключении сменилась на "нет подключения".

И как всегда "ничего не зафиксированно"...
Раз в день такая ситуация происходит обязательно, но в разные промежутки времени. А бывает и два раза за вечер.

Добрый день!

Мы еще раз проверим все узлы на магистральной линии. Если появится информация о том, что была проблема - об этом будет сообщено.
Что в Вашем понимании "как всегда ничего не зафиксировано"??? Проблемы с интернетом у клиентов фиксируются в любом виде - звонок в ТП, сообщение на форуме, и проводится детальный анализ. Если есть проблема - об этом сообщается, а так же примерные сроки устранения. Но случаи бывают разные, как и проблемы.

Если у Вас происходят такие ситуации каждый день, то надо с Вами разбираться, в чем может быть проблема. Если нет желания звонить в ТП, то можно на форуме оставить сообщение с более подробной информацией о проблеме (трейс, пинг, какое/как оборудование подключено и.тд.), а не писать, что проблема появляется, но о ней говорить поверхностно.

[Thor]

Проблема была на нашей стороне, приносим свои извинения. Работы по недопущению таких ситуаций в будующем были проведены.

[Cross]

Что в Вашем понимании "как всегда ничего не зафиксировано"???

Сергей, ну вот выше Mei написал "На вашем доме в указанный вами интервал времени по логам на нашем оборудовании отключений или падений интернета не зафиксировано."
А потом Thor вдруг отвечает "Проблема была на нашей стороне, приносим свои извинения. Работы по недопущению таких ситуаций в будующем были проведены."

И что это? просто невнимательность? А может и предыдущие проблемы, на которые мне отвечали "проблем нету, смотрите у себя", все таки тоже существовали?

[Савин Сергей]

Сергей, ну вот выше Mei написал "На вашем доме в указанный вами интервал времени по логам на нашем оборудовании отключений или падений интернета не зафиксировано."
А потом Thor вдруг отвечает "Проблема была на нашей стороне, приносим свои извинения. Работы по недопущению таких ситуаций в будующем были проведены."

И что это? просто невнимательность? А может и предыдущие проблемы, на которые мне отвечали "проблем нету, смотрите у себя", все таки тоже существовали?

Добрый день!

В данном случае, проблема, которая была найдена, потребовала более длительно и тщательного исследования и нахождения. На момент, когда Вам ответили, что проблемы на Вашем доме нет - это действительно так и было. С оборудованием на домах клиентов, проблемы не возникало.

Проблема, из-за которой у вас пропадал интернет, устранена. И как уже выше писали, приняты меры, чтобы подобное не повторялось. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[Dodon]

Как опять невовремя то!
Если я правильно понял, то по логам роутера отрубился Mar 4 10:41:32 и сейчас в 10.57 поднялся!