Проблема с интернетом

[Qiwi]

Добрый день! Дабы не создавать кучу тем напишу здесь!
Значит работа дома. Установлено на ПК: Cisco AnyConnect Mobility Client, Avaya one-x Communicator.
Заметил в последнее время, а это около недели, может две в одно и тоже время отваливается и Cisco и Avaya, время примерно в промежутке от 15:00 до 16:00. Отваливается стабильно минут на 10-20. При этом у коллег по "цеху" все работает в штатном режиме(провайдер соответственно другой). На ПК ничего по факту не установлено лишнего, стоит только офисный пакет, ВинРары всякие и тд., в общем все то, что нужно для запуска и просмотра документов.
Причем еще заметил, что при подключенных Cisco и Avaya интернет на ПК работает через раз. То работает сегодня, то завтра нет.
Может особо и не к вам вопрос, может дело в моем оборудовании, но подскажите может в каком направлении двигаться..
Спасибо!
ЗЫ: Изменений никаких в сети мной не производилось.

Здравствуйте. Для локализации проблемы, необходимо проверить работу voip-клиента при подключении компьютера "напрямую"(т.е. кабель интернета подключается непосредственно в ПК). Ну а далее будет ясно по результатам.

[Алексей]

Здравствуйте. Для локализации проблемы, необходимо проверить работу voip-клиента при подключении компьютера "напрямую"(т.е. кабель интернета подключается непосредственно в ПК). Ну а далее будет ясно по результатам.

К сожалению, практически невозможно это сделать, подумаю что можно сделать! Спасибо!

[petr0vich]

У Вас уже 15 процентов потерь только до роутера, да и пакетов маловато отправили - судя по Вашим данным проблема в роутере.

И всё таки повторюсь
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|-- ----------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
router.asus.com - 2 | 559 | 549 | 0 | 56 | 4900 | 0 |
|172-16-250-128.avk-wellcom.com - 3 | 552 | 540 | 1 | 59 | 4931 | 1 |
| 172-16-250-39.avk-wellcom.com - 3 | 548 | 533 | 1 | 55 | 4799 | 2 |
| 93.157.168.3 - 4 | 540 | 520 | 2 | 45 | 4672 | 4 |
| msk-ix-std.yandex.net - 5 | 521 | 496 | 3 | 49 | 4041 | 4 |
| No response from host - 100 | 125 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| std-p1-be7.yndx.net - 6 | 511 | 485 | 4 | 62 | 4788 | 6 |
| http://www.yandex.ru - 4 | 546 | 527 | 3 | 41 | 4336 | 4 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Периодические подвисания браузера уже напрягают

[Dir]

Периодические подвисания браузера уже напрягают

По возможности повторите тест минуя роутер, таких потерь как у Вас при его нормальной работе быть не должно .

[Nappsel]

Как я вижу, у всех какие-то проблемы появились. Каждый день, начиная с той самой аварии, когда у всех городов вылетел интернет(23 ноября), просто на минут 5-10 "проваливается" интернет и так несколько раз за день. То есть он не отключается, не срабатывают таймауты в программах/играх, просто взлетает пинг и ничего не работает, но подключение вроде как идёт. Например, вот вчера вечером играл и http://i.imgur.com/NRx8q5U.jpg, пинг 5k. 10 минут, проверка скорости, всё в полном порядке.

[Dir]

Как я вижу, у всех какие-то проблемы появились. Каждый день, начиная с той самой аварии, когда у всех городов вылетел интернет(23 ноября), просто на минут 5-10 "проваливается" интернет и так несколько раз за день. То есть он не отключается, не срабатывают таймауты в программах/играх, просто взлетает пинг и ничего не работает, но подключение вроде как идёт. Например, вот вчера вечером играл и http://i.imgur.com/NRx8q5U.jpg, пинг 5k. 10 минут, проверка скорости, всё в полном порядке.

Добрый день! Когда наблюдаете подобные проблемы при работе в сети, воспользуйтесь данной утилитой, результаты работы которой по возможности выложить тут. Это поможет нашим специалистам оперативно устранить проблему если она есть.

[Anton]

А что сейчас происходит? Инета нет, только локалка работает

[FCSM19LeXeR]

А что сейчас происходит? Инета нет, только локалка работает

а на главной висит - до 7 утра не будет инета
обычно авк переключал на другой канал. для таких случаев.

[alnev]

минут 10 как нет внешнего интернета
все обрывается на адресе

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 47 ms <1 мс <1 мс unix-Silikat-1.local.lan [172.16.250.23]
3 <1 мс <1 мс <1 мс NAT-37.avk-wellcom.ru [172.16.250.37]
4 1 ms 1 ms <1 мс 93.157.168.1
5 1 ms <1 мс <1 мс 93.157.168.2
далее недоступно

[m.erikhova]

По информации от вышестоящего провайдера в ночь с 08 на 09 декабря 2015 года в период с 22:00 до 07:00
будут проводиться работы по выносу телефонной канализации вышестоящего провайдера.
На время работ предполагается полное отсутствие доступа в интернет.

[FCSM19LeXeR]

По информации от вышестоящего провайдера в ночь с 08 на 09 декабря 2015 года в период с 22:00 до 07:00
будут проводиться работы по выносу телефонной канализации вышестоящего провайдера.
На время работ предполагается полное отсутствие доступа в интернет.

запасного канала нет разве?

[Дмитрий С]

А компенсация будет? Я допустим работаю в это время, и мне приходится пользоваться мобильным интернетом.

[alnev]

интересно, а что такое "телефонная канализация" ?

[Дмитрий С]

Это колодец, где проходит оптико-волоконная трасса. Если при демонтаже заденут оптику, то это надолго.

[FCSM19LeXeR]

появилось, внезапно
и как я понял , запасной канал

[Tessie]

ура, заработало! А то даже сайт не открывался, ни у меня, ни у друзей

[romikforest]

У меня уже много дней периодически отрубается инет, с разной частотностью на разное время. Пытался разобраться с этим. Во время отруба не разрешаются адреса интернет, т.е. как бы днс не работает. Но на самом деле интернет есть, например, если по скайпу говорю сеанс не прерывается. Может быть, конечно, у меня с осью что-то не то, потому что пробовал работать и с провайдерским днс и подключать внешний по айпи, и все равно временно перестают разрешаться адреса интернет.

[m.erikhova]

Здравствуйте.
Вам необходимо подключиться напрямую и проверить будет ли так же отключаться интернет. Если все же проблема будет повторяться. звоните в тех. поддержку. будем проверять на наличие проблем.

[romikforest]

Я просто уже поднял кеширующий днс, и пока что ничего не проявляется

[m.erikhova]

Здравствуйте.
За текущий месяц подключения напрямую ни разу не зафиксировано. Рекомендуем проверку производить напрямую с автоматическим присвоением сетевых параметров. В случае повторного возникновения данной проблемы ( уже без участия орутера), необходимо произвести проверку утилитой WinMTR (проверку производить в течении 15-20 минут и прислать скриншот нам).