Проблема с интернетом

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 20 окт 2011, 07:51

что с инетом? работает только форум авк....

Zekmaster HuS писал(а):Internet is down again ! :evil:

AVK Internet is getting worse and going down on daily basis. I hope you fix these issues and stabilize the UPTIME!!!

Не первый раз вижу, что ты по англ. пишешь. В чем смысл? :)
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Toxin » 20 окт 2011, 08:12

Причина установлена, наши специалисты работают над устранением причин аварии. В ближайшее время интернет заработает.
Аватар пользователя
Toxin
 
Сообщений: 97
Зарегистрирован: 07 дек 2009, 10:41

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Савин Сергей » 20 окт 2011, 08:24

Добрый день!

Проблема была найдена и устранена. Просьба проверить работу интернета.
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 20 окт 2011, 08:30

Работает, спасибо за оперативность!
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Zekmaster HuS » 20 окт 2011, 09:30

Dodon писал(а):что с инетом? работает только форум авк....

Zekmaster HuS писал(а):Internet is down again ! :evil:

AVK Internet is getting worse and going down on daily basis. I hope you fix these issues and stabilize the UPTIME!!!

Не первый раз вижу, что ты по англ. пишешь. В чем смысл? :)

First: I am not Russian!
Second: Because my Russian language is not perfect that's why I'm writing in English ;) and i am comfortable writing it.

Third: A Special thanks goes to AVK System administrators for fixing the internet so FAST! :D
Zekmaster HuS
 
Сообщений: 6
Зарегистрирован: 16 апр 2009, 22:45

Re: Проблема с интернетом

Сообщение engachka » 20 окт 2011, 09:43

Zekmaster HuS писал(а):A Special thanks goes to AVK System administrators for fixing the internet so FAST! :D



You are Wellcom =)
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Toxin » 20 окт 2011, 10:16

Thank you for your understanding. We will be happy to assist you.
Аватар пользователя
Toxin
 
Сообщений: 97
Зарегистрирован: 07 дек 2009, 10:41

Re: Проблема с интернетом

Сообщение mamont » 20 окт 2011, 20:55

скажите, с чем связан высокий jttr начиная с NAT35 ?
Изображение
последнее время часто вижу подобную ситуацию
mamont
 
Сообщений: 63
Зарегистрирован: 04 окт 2009, 21:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение winwill » 21 окт 2011, 13:22

Добрый день.
На NAT'е в первую очередь обрабатываются полезные пакеты и приоритет расставлен соответствующим образом, из-за этого показатель джиттера может быть большим, но не влияет на работу интернета.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Arvalan » 12 ноя 2011, 15:22

Добрый день, уже как часа три не работает интернет.
Огромная просьба решить данную проблему.

client-22.3181
«Стремись не к тому, чтобы добиться успеха, а к тому, чтобы твоя жизнь имела смысл.» А.Эйнштейн.
Аватар пользователя
Arvalan
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 22 мар 2011, 11:42
Откуда: Дзержинский

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Mei » 12 ноя 2011, 16:30

Arvalan писал(а):Добрый день, уже как часа три не работает интернет.
Огромная просьба решить данную проблему.
client-22.3181

В г. Дзержинский сегодня были отключения электричества, поэтому и не работал.
Аватар пользователя
Mei
 
Сообщений: 398
Зарегистрирован: 09 ноя 2009, 18:51

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 28 ноя 2011, 02:35

отвалилась заруюбежка , не открываются сайты европа или америка

через 5мин кое что заработало , но скажем до сервера 195.12.246.219 (WOW) связи до сих пор нет

stream-internet вышестоящий , как я понял не работает :(
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 724
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Thor » 28 ноя 2011, 11:48

Да была проблема на их стороне, сейчас мы стараемся выяснить что же произошло.
Thor
Администратор
 
Сообщений: 443
Зарегистрирован: 13 мар 2010, 13:04

Re: Проблема с интернетом

Сообщение streetpioner » 09 дек 2011, 21:14

Добрый вечер.
В последний месяц начал замечать плохое соединение с сетью.Инет раздаётся на PS3,XBOX,ноутбук и комп по проводу с роутера D-Link 320. Если с компьютерами проблем в принципе не возникает (если только падение скорости) то приставки периодически отваливаются от сети. Раньше такого никогда не наблюдалось.
Подскажите в чём возможны возникновения проблемы?
Трассировка маршрута к playstation.com и live.xbox.com с ноута напрямую подключенного к инету.
Код: выделить все
Трассировка маршрута к playstation.com [117.104.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  unix-tom-kras-udel-bykovo.local.lan [172.16.250.
24]
  2     1 ms     1 ms     1 ms  172-16-250-29.avk-wellcom.com [172.16.250.29]
  3     2 ms     1 ms     1 ms  93.157.169.1
  4     3 ms     2 ms     3 ms  77.94.166.149
  5    83 ms    88 ms    84 ms  ge-3-0-3-240.fra60.ip4.tinet.net [213.200.86.13]

  6   166 ms   169 ms   168 ms  so-1-1-0.was11.ip4.tinet.net [213.200.82.197]
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8   230 ms   230 ms   230 ms  ae-5.r21.sttlwa01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.1
82]
  9   246 ms   247 ms     *     ae-0.r20.sttlwa01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.2.5
3]
 10     *      386 ms     *     as-3.r20.tokyjp01.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.1
90]
 11   363 ms   339 ms   409 ms  ae-1.r24.tokyjp01.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.2.2
1]
 12   349 ms   353 ms   328 ms  ae-4.a20.tokyjp01.jp.ra.gin.ntt.net [61.213.162.
162]
 13   355 ms   345 ms   355 ms  ae-6-99.a20.tokyjp01.jp.ra.gin.ntt.net [61.213.1
69.194]
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *


Трассировка маршрута к live-origin.gtm.xbox.com [65.55.42.141]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  unix-tom-kras-udel-bykovo.local.lan [172.16.250.
24]
  2    <1 мс    <1 мс     1 ms  172-16-250-29.avk-wellcom.com [172.16.250.29]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  93.157.169.1
  4     2 ms     2 ms     1 ms  77.94.166.149
  5    55 ms    54 ms    85 ms  msft-decix-01-fra.ntwk.msn.net [80.81.194.52]
  6    64 ms    63 ms    63 ms  xe-2-0-0-0.pra-96cbe-1a.ntwk.msn.net [207.46.42.
144]
  7   173 ms   163 ms   164 ms  ge-3-2-0-0.ash-64cb-1a.ntwk.msn.net [207.46.43.2
4]
  8   245 ms   247 ms   246 ms  ge-5-0-0-0.co2-64c-1a.ntwk.msn.net [207.46.40.80
]
  9   243 ms   242 ms   242 ms  ge-2-0-0-0.co1-64c-1a.ntwk.msn.net [207.46.43.16
4]
 10   223 ms   224 ms   223 ms  ten9-1.co1-76e-2.ntwk.msn.net [207.46.47.185]
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 30     *        *


Изображение
client 111.57
streetpioner
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 05 дек 2011, 22:35

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 10 дек 2011, 09:34

Запрос до сайта плейстейшн проходит через Франкфурт, Вашингтон, затем заворачивает в Японию. Проблема начинается на маршрутизаторах Вашингтона, а на японских маршрутизаторах становится вообще ярко выраженной. Повлиять на ситуацию японских маршрутизаторов мы никак не можем.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение streetpioner » 10 дек 2011, 09:40

Мда,странно всё как то раньше таких проблем не было. Вчера вечером тоже в live xbox не смог подключится к игре.
С этим можно как то бороться?
streetpioner
 
Сообщений: 9
Зарегистрирован: 05 дек 2011, 22:35

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Юрий » 11 дек 2011, 20:27

Лагает интернет =(, уже не в первый раз вечером! падает скорость в будни все норм...
Код: выделить все
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Windows\System32>tracert avk-wellcom.ru

Трассировка маршрута к avk-wellcom.ru [172.16.250.30]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  172-16-250-128.avk-wellcom.com [172.16.250.128]

  2     7 ms     2 ms     2 ms  172-16-250-30.avk-wellcom.com [172.16.250.30]

Трассировка завершена.

C:\Windows\System32>tracert yandex.ru

Трассировка маршрута к yandex.ru [93.158.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     3 ms     3 ms     3 ms  172-16-250-128.avk-wellcom.com [172.16.250.128]

  2    11 ms     8 ms     7 ms  172-16-250-39.avk-wellcom.com [172.16.250.39]
  3     9 ms     *        6 ms  93.157.172.1
  4    13 ms    13 ms    19 ms  msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
  5    21 ms    23 ms    21 ms  l3-s900-dante.yandex.net [213.180.213.70]
  6    12 ms    22 ms    15 ms  l3-s1100-s900.yandex.net [213.180.213.39]
  7    12 ms    14 ms    15 ms  yandex.ru [93.158.134.11]

Трассировка завершена.

C:\Windows\System32>ping avk-wellcom.ru -n 15 -l 1024

Обмен пакетами с avk-wellcom.ru [172.16.250.30] с 1024 байтами данных:
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=8мс TTL=63
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=8мс TTL=63
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=15мс TTL=63
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=5мс TTL=63
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=10мс TTL=63
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=8мс TTL=63
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=6мс TTL=63
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=8мс TTL=63
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=10мс TTL=63
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=7мс TTL=63
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=5мс TTL=63
Ответ от 172.16.250.30: число байт=1024 время=16мс TTL=63

Статистика Ping для 172.16.250.30:
    Пакетов: отправлено = 15, получено = 12, потеряно = 3
    (20% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 5мсек, Максимальное = 16 мсек, Среднее = 8 мсек

Изображение
Изображение
Роутер Asus RT-AC86U
Аватар пользователя
Юрий
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 03 окт 2011, 16:32
Откуда: Дзержинский

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 11 дек 2011, 20:47

На текущий момент вижу сменили устройство (подключено сегодня вечером впервые за месяц) и как раз до него потери порядка 22%. Судя по IP Ваш номер договора 22.3777?
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Юрий » 11 дек 2011, 20:50

Да мой номер договора 22.3777, отключил роутер чтоб вы пробили... все ровно скорость падает
Изображение :shock:
С чем может быть связано такое падение скорости? (торрент не включен)
Роутер Asus RT-AC86U
Аватар пользователя
Юрий
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 03 окт 2011, 16:32
Откуда: Дзержинский

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 11 дек 2011, 20:58

потери в линии. До дома связь норм. Сформирована заявка 24495 адрес-телефон взяты из карточки.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Пред.След.

Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron