Упала резко скорость

[mouZe]

Ув.Тех Поддержка,со скоростью за 1 год пользования вопросов и проблем не возникало но как то вдруг скорость упала сначала до 20mb/s но потом вообще 498кб/с даже до 1 мбита не доходит,трафик 30мб/с,работало все очень стабильно . Город Дзержинский . Прошу разобратся с этим беспределом или посоветовать какие либо меры .

Собственно сам скрин:

[Toxin]

Это напрямую или через роутер? Выключен ли торрент? Вы звонили общались с нашими специалистами и оставляли заявку?
Если нет, оставляйте заявку в техническую поддержку, придут мастера и проверят.
Можете прислать мне в ЛС свой номер договора и контактный телефон, я пришлю к Вам специалиста. Если проблема на нашей стороне, мы всё исправим абсолютно бесплатно.

[mouZe]

Проблема решена,все торренты и тп работали,просто в какую то секунду опять возвратилась скорость как и была при рестарте интернета .
Спасибо за уделение времени и внимания данной теме !