Проблема с интернетом

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 18 авг 2018, 18:21

heckfy писал(а):
Dodon писал(а):Что за лаги начались, все висит.

Просьба предоставить утилиту WinMtr для более детального рассмотрения проблемы.

WinMtr
Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 |  281 |  281 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|                          172.16.250.127 -    0 |  281 |  281 |    0 |    0 |    8 |    0 |
|                           172.16.250.35 -    1 |  277 |  276 |    0 |    1 |   11 |    0 |
|                          178.218.118.68 -    0 |  281 |  281 |    0 |    0 |   16 |    0 |
|                      atlant.naukanet.ru -    0 |  281 |  281 |    0 |    2 |   70 |    1 |
|        ae1-atlant-mmts9-msk.naukanet.ru -    0 |  281 |  281 |    1 |    1 |   15 |    1 |
|te0-0-0-14.275.agr21.fra06.atlas.cogentco.com -    0 |  281 |  281 |   38 |   38 |   49 |   38 |
|   be2844.rcr22.fra06.atlas.cogentco.com -    0 |  281 |  281 |   38 |   39 |   48 |   39 |
|   be2846.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com -    1 |  273 |  271 |   38 |   39 |   46 |   39 |
|   be2814.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com -    1 |  277 |  276 |   45 |   45 |   65 |   45 |
|  be12266.ccr42.par01.atlas.cogentco.com -    1 |  277 |  276 |  195 |  195 |  208 |  195 |
|   be3628.ccr42.jfk02.atlas.cogentco.com -    0 |  281 |  281 |  195 |  196 |  221 |  195 |
|   be2890.ccr22.cle04.atlas.cogentco.com -    0 |  281 |  281 |  195 |  195 |  210 |  196 |
|   be2718.ccr42.ord01.atlas.cogentco.com -    1 |  273 |  271 |  194 |  195 |  205 |  195 |
|   be2832.ccr22.mci01.atlas.cogentco.com -    1 |  277 |  276 |  194 |  195 |  205 |  195 |
|   be3036.ccr22.den01.atlas.cogentco.com -    1 |  273 |  271 |  194 |  195 |  214 |  195 |
|   be3038.ccr21.slc01.atlas.cogentco.com -    1 |  277 |  276 |  195 |  195 |  206 |  195 |
|   be3110.ccr22.sfo01.atlas.cogentco.com -    0 |  281 |  281 |  194 |  195 |  214 |  195 |
|   be3179.ccr22.sjc01.atlas.cogentco.com -    0 |  281 |  281 |  196 |  196 |  212 |  196 |
|   be3102.agr21.sjc01.atlas.cogentco.com -    0 |  281 |  281 |  196 |  197 |  209 |  197 |
|te0-0-1-0.nr11.b056601-0.sjc01.atlas.cogentco.com -    0 |  281 |  281 |  197 |  197 |  206 |  198 |
|                            38.142.9.114 -    1 |  273 |  271 |  187 |  188 |  200 |  188 |
|                   No response from host -  100 |   57 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           147.75.200.63 -    1 |  277 |  276 |  188 |  190 |  204 |  190 |
|                           147.75.89.194 -    0 |  281 |  281 |  188 |  188 |  204 |  188 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Вроде пока нормализовалось. 10 минут назад даже спидтест не мог до конца сделать.
Последний раз редактировалось Dodon 18 авг 2018, 18:27, всего редактировалось 1 раз.
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение heckfy » 18 авг 2018, 18:26

Dodon писал(а):
heckfy писал(а):
Dodon писал(а):Что за лаги начались, все висит.

Просьба предоставить утилиту WinMtr для более детального рассмотрения проблемы.


Исходя из вашей утилиты проблем нет.В сети массовых обращении так же не зафиксировано.
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 225
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 05 сен 2018, 12:05

Ни один сайт не открывается кроме этого. Что происходит?
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Skr » 06 сен 2018, 11:34

Dodon писал(а):Ни один сайт не открывается кроме этого. Что происходит?

Здравствуйте.
Была общая проблема. В течении 10 минут всё поправили.
Аватар пользователя
Skr
 
Сообщений: 72
Зарегистрирован: 07 янв 2017, 10:13

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Tessie » 07 сен 2018, 12:26

А что с инетом? Или это только у нас умер?
Аватар пользователя
Tessie
 
Сообщений: 56
Зарегистрирован: 21 янв 2011, 18:17
Откуда: Удельная

Re: Проблема с интернетом

Сообщение MSV » 07 сен 2018, 12:47

Tessie писал(а):А что с инетом? Или это только у нас умер?

Здравствуйте! Сейчас наблюдается общая проблема с интернетом в вашем сегменте, ориентировочно в течении дня должны восстановить.
Аватар пользователя
MSV
 
Сообщений: 81
Зарегистрирован: 31 авг 2016, 11:12

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Юрий » 16 сен 2018, 19:31

Sep 16 18:37:15 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets
Sep 16 18:38:30 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets
Sep 16 18:39:45 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets
Sep 16 18:41:00 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets

Подскажите как решить проблему, роутер не может поднять интернет, помогает только вынуть кабель и вставить обратно... Тестировал на двух роутерах ASUS N66U и AC86U.
Роутер Asus RT-AC86U
Аватар пользователя
Юрий
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 03 окт 2011, 16:32
Откуда: Дзержинский

Re: Проблема с интернетом

Сообщение TrialR2 » 17 сен 2018, 15:11

Юрий писал(а):
Sep 16 18:37:15 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets
Sep 16 18:38:30 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets
Sep 16 18:39:45 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets
Sep 16 18:41:00 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets

Подскажите как решить проблему, роутер не может поднять интернет, помогает только вынуть кабель и вставить обратно... Тестировал на двух роутерах ASUS N66U и AC86U.


Юрий, добрый день! Подскажите, при прямом подключении кабеля проблема сохраняется, на устройствах стоит оригинальная прошивка, или сторонняя? Также рекомендуем обратиться в техническую поддержку по тел. 8-498-659-88-88
Изображение
Контактный телефон технической поддержки: 8-498-659-88-88
Аватар пользователя
TrialR2
 
Сообщений: 73
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 12:25

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Юрий » 18 сен 2018, 11:42

TrialR2 писал(а):
Юрий писал(а):
Sep 16 18:37:15 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets
Sep 16 18:38:30 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets
Sep 16 18:39:45 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets
Sep 16 18:41:00 pppd[18804]: Timeout waiting for PADO packets

Подскажите как решить проблему, роутер не может поднять интернет, помогает только вынуть кабель и вставить обратно... Тестировал на двух роутерах ASUS N66U и AC86U.


Юрий, добрый день! Подскажите, при прямом подключении кабеля проблема сохраняется, на устройствах стоит оригинальная прошивка, или сторонняя? Также рекомендуем обратиться в техническую поддержку по тел. 8-498-659-88-88


На прямую подключал, интернет соединение обрывается и приходится нажимать подключится к "Высокоскоростное подключение", проблемы может и не быть неделю или больше, а потом по новой. Прошивка оригинальная последняя.
Роутер Asus RT-AC86U
Аватар пользователя
Юрий
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 03 окт 2011, 16:32
Откуда: Дзержинский

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Winstonnn » 18 сен 2018, 21:21

Рекомендуем обратиться в службу сервиса абонентов для детальной диагностики по телефону 84986598888
Аватар пользователя
Winstonnn
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: 11 окт 2016, 17:02

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Инка » 19 сен 2018, 10:12

Привет, дорогая тех поддержка!

Второй день подряд пропадает связь в районе половины десятого. Не подскажете, в чем проблема?
Инка
 
Сообщений: 18
Зарегистрирован: 16 май 2012, 08:26

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Winstonnn » 19 сен 2018, 19:18

В момент проблемы рекомендуем перезапустить активное оборудование (роутер), если таковое имеется, и, если данное действие не принесет результата, то обратиться в службу технической поддержки по телефону 84986598888, предварительно подготовив памятку пользователя, для детальной диагностики.
Аватар пользователя
Winstonnn
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: 11 окт 2016, 17:02

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Лехич » 21 сен 2018, 14:17

Добрый день!
Силикат 10 не работает интернет, роутер перезагружали.
Лехич
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: 24 апр 2012, 12:21

Re: Проблема с интернетом

Сообщение TrialR2 » 21 сен 2018, 16:34

Лехич писал(а):Добрый день!
Силикат 10 не работает интернет, роутер перезагружали.


По вашему адресу неисправностей в работе оборудования не выявлено. Рекомендуем проверить кабель на предмет повреждений, предварительно проверив корректно ли настроен роутер и не сбросил ли он настройки на заводские. Если затрудняетесь провести данные манипуляции - рекомендуем обратиться в техническую поддержку по тел. 84986598888
Изображение
Контактный телефон технической поддержки: 8-498-659-88-88
Аватар пользователя
TrialR2
 
Сообщений: 73
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 12:25

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 11 окт 2018, 14:38

winmtr
Изображение

Дальше провайдера пакеты не идут.
upd : Вроде починилось
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 18 окт 2018, 15:15

Какая хренота опять творится постоянные дисконнекты, потом на минут 15 вообще вырубился интернет. Сейчас восстановилось, но все же. Позавчера вечером кажется проблемы были коннект пропадал на секунд 5 постоянно, спать ушел не дождался нормальной связи.
Что за ерунда у вас там?
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dir » 18 окт 2018, 16:28

Dodon писал(а):Какая хренота опять творится постоянные дисконнекты,

был общий сбой в работе сети по Вашему адресу, в настоящее время все работает штатно. Если проблема еще актуальна , просим Вас представить результаты работы утилиты Winmtr до проблемного ресурса.
Аватар пользователя
Dir
 
Сообщений: 151
Зарегистрирован: 24 окт 2014, 09:30

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Anton » 08 ноя 2018, 16:21

А что сейчас происходит? Инет еле ползает, обрывы каждые несколько секунд
Anton
 
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:03

Re: Проблема с интернетом

Сообщение TrialR2 » 08 ноя 2018, 16:45

Anton писал(а):А что сейчас происходит? Инет еле ползает, обрывы каждые несколько секунд

Был кратковременный сбой в работе сети, на данный момент неполадки устранены.
Изображение
Контактный телефон технической поддержки: 8-498-659-88-88
Аватар пользователя
TrialR2
 
Сообщений: 73
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 12:25

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 02 дек 2018, 21:21

Зарубеж отвалился. Чините.
WinMTR
Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.0.1 -    0 |  101 |  101 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                          172.16.250.127 -    0 |  101 |  101 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|                           172.16.250.35 -    0 |  101 |  101 |    0 |    0 |    3 |    0 |
|                          178.218.118.68 -    0 |  101 |  101 |    0 |    0 |    3 |    0 |
|                      atlant.naukanet.ru -   39 |   42 |   26 |    0 |    1 |    2 |    1 |
|        ae1-atlant-mmts9-msk.naukanet.ru -   64 |   30 |   11 |    0 |    1 |    2 |    1 |
|                         109.239.137.100 -   42 |   39 |   23 |    0 |   23 |   35 |   35 |
|              ae1-br01-eqsk1.as57976.net -   31 |   46 |   32 |   45 |   45 |   54 |   48 |
|         et-0-0-3-br01-eqam1.as57976.net -   39 |   42 |   26 |    0 |   75 |  203 |   73 |
|        et-0-0-31-pe01-eqam1.as57976.net -   31 |   46 |   32 |   41 |   41 |   43 |   41 |
|                           137.221.66.43 -   30 |   47 |   33 |   45 |   45 |   48 |   45 |
|                          185.60.112.157 -   30 |   47 |   33 |    0 |   45 |   53 |   45 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Пред.След.

Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron