Проблема с интернетом

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Hitaka » 30 янв 2018, 23:00

V.Ribakov писал(а):Добрый День. С нашей стороны не выявлено проблем по Вашему адресу, ошибок на порту нет.
Просим, предоставить скриншоты результатов тестов, выполненных программой winmtr (http://avk-wellcom.ru/abonentam/instrukczii/diagnostika-s-winmtr.html) до проблемного ресурса, в момент нарушения. Все замеры необходимо выполнять минуя роутер, "напрямую" кабелем, создав pppoe-соединение.
Для более детальной информации можете обратиться в техническую поддержку по телефону 8 (498) 659-88-88



Форум http://www.scandal-heaven.com
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| KEENETIC_OMNI - 0 | 92 | 92 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| TKBY-2.local.lan - 0 | 92 | 92 | 0 | 0 | 2 | 1 |

| 172-16-250-29.avk-wellcom.com - 0 | 92 | 92 | 0 | 1 | 4 | 0 |

| 93.157.168.3 - 0 | 92 | 92 | 1 | 3 | 14 | 2 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| be100-1102.fra-1-a9.de.eu - 22 | 51 | 40 | 52 | 52 | 56 | 53 |

| be101.sbg-g1-nc5.fr.eu - 36 | 39 | 25 | 55 | 73 | 220 | 56 |

| be5.sbg-vac1-a75.fr.eu - 6 | 79 | 75 | 54 | 54 | 58 | 54 |

| sbg-vac1-a75-1.fr.eu - 13 | 63 | 55 | 54 | 54 | 58 | 54 |

| sbg-vac1-a75-2.fr.eu - 19 | 55 | 45 | 54 | 55 | 58 | 55 |

| sbg-vac1-a75-3.fr.eu - 13 | 63 | 55 | 54 | 54 | 56 | 54 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| vl1251.rbx-g2-a75.fr.eu - 11 | 67 | 60 | 62 | 62 | 66 | 63 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Отчёт игры overwatch во время которой было потеряно соединение
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| KEENETIC_OMNI - 0 | 1055 | 1055 | 0 | 0 | 8 | 0 |

| TKBY-4.local.lan - 1 | 1036 | 1031 | 0 | 0 | 20 | 0 |

| 172-16-250-29.avk-wellcom.com - 1 | 1040 | 1036 | 0 | 0 | 14 | 1 |

| 93.157.169.1 - 1 | 1043 | 1040 | 0 | 0 | 10 | 1 |

| atlant.naukanet.ru - 1 | 1039 | 1035 | 1 | 3 | 94 | 1 |

| ae1-atlant-mmts9-msk.naukanet.ru - 1 | 1024 | 1016 | 1 | 1 | 26 | 1 |

| pr01.eqfr5.blizzardonline.net - 1 | 1043 | 1040 | 41 | 42 | 64 | 42 |

| ae10-br01-eqfr5.blizzardonline.net - 1 | 1051 | 1050 | 41 | 42 | 59 | 42 |

|te-0-0-0-4-br01-eqam2.blizzardonline.net - 1 | 1051 | 1050 | 45 | 45 | 58 | 45 |

| 37.244.10.101 - 1 | 1036 | 1031 | 45 | 45 | 64 | 45 |

| 185.60.114.169 - 1 | 1036 | 1031 | 45 | 48 | 634 | 45 |

| 5.42.172.228 - 1 | 1036 | 1031 | 45 | 46 | 63 | 48 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Аватар пользователя
Hitaka
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 16:57

Re: Проблема с интернетом

Сообщение V.Ribakov » 31 янв 2018, 13:36

Hitaka, Добрый день. Информацию передали для проверки в IT-отдел.
Аватар пользователя
V.Ribakov
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 15 дек 2016, 16:02

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Thor » 31 янв 2018, 15:17

Добрый день!
Подскажите когда была сделана трассировка?
Thor
Администратор
 
Сообщений: 443
Зарегистрирован: 13 мар 2010, 13:04

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Hitaka » 05 фев 2018, 11:47

Thor писал(а):Добрый день!
Подскажите когда была сделана трассировка?


Форум: 16 января
Overwatch: 30 января
Аватар пользователя
Hitaka
 
Сообщений: 5
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 16:57

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 10 фев 2018, 20:53

Что с интернетом сегодня? Отвратная скорость зарубежом. Даже стримы 480п качества буфферит.
speedtest
Изображение
Изображение
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Skr » 11 фев 2018, 09:50

Dodon писал(а):Что с интернетом сегодня? Отвратная скорость зарубежом. Даже стримы 480п качества буфферит.

Добрый день! Подскажите проблема ещё актуальна? Если проблема сохраняется просьба, по возможности, предоставить трассеровку.
Аватар пользователя
Skr
 
Сообщений: 72
Зарегистрирован: 07 янв 2017, 10:13

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 11 фев 2018, 23:46

Skr писал(а):
Dodon писал(а):Что с интернетом сегодня? Отвратная скорость зарубежом. Даже стримы 480п качества буфферит.

Добрый день! Подскажите проблема ещё актуальна? Если проблема сохраняется просьба, по возможности, предоставить трассеровку.

Пока вроде нормально, если что сообщу.
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 21 фев 2018, 00:30

speedtest
Изображение
Изображение

зарубежка не работает
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 717
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Winstonnn » 21 фев 2018, 12:40

Добрый день! Подскажите проблема ещё актуальна? Если проблема сохраняется просьба, по возможности, предоставить трассировку.
Аватар пользователя
Winstonnn
 
Сообщений: 43
Зарегистрирован: 11 окт 2016, 17:02

Re: Проблема с интернетом

Сообщение КЕП » 21 фев 2018, 20:37

speedtest
Изображение

каждый день такое с 20.00 до 0.00 !
люблю в побегать в path of exile но вечером уже и заходить забил ! играть тупо нереально :oops:
непонятно за что плачу !
смотрю на твиче у ребят все норм , в игре лагов нет ! (твич тоже лагает) после 0.00 лаги уходят !
Аватар пользователя
КЕП
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 04 сен 2014, 19:56

Re: Проблема с интернетом

Сообщение FCSM19LeXeR » 22 фев 2018, 02:30

Winstonnn писал(а):Добрый день! Подскажите проблема ещё актуальна? Если проблема сохраняется просьба, по возможности, предоставить трассировку.

до какого IP мне трассировку делать? лагает вся зарубежка . RU интернет проблем не было
сегодня вроде такого не было.
FCSM19LeXeR
 
Сообщений: 717
Зарегистрирован: 02 фев 2010, 17:36

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Imbalance » 22 фев 2018, 08:49

КЕП писал(а):каждый день такое с 20.00 до 0.00 !
люблю в побегать в path of exile но вечером уже и заходить забил ! играть тупо нереально :oops:
непонятно за что плачу !
смотрю на твиче у ребят все норм , в игре лагов нет ! (твич тоже лагает) после 0.00 лаги уходят !


На момент проблемы есть возможность сделать трассировку? Подробная инструкция: https://avk-wellcom.ru/abonentam/instru ... inmtr.html
Imbalance
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 20 сен 2017, 12:37

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Imbalance » 22 фев 2018, 08:51

FCSM19LeXeR писал(а):
Winstonnn писал(а):Добрый день! Подскажите проблема ещё актуальна? Если проблема сохраняется просьба, по возможности, предоставить трассировку.

до какого IP мне трассировку делать? лагает вся зарубежка . RU интернет проблем не было
сегодня вроде такого не было.

Трассировку до любого проблемного узла.
Imbalance
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 20 сен 2017, 12:37

Re: Проблема с интернетом

Сообщение КЕП » 22 фев 2018, 11:48

Imbalance писал(а):На момент проблемы есть возможность сделать трассировку? Подробная инструкция: https://avk-wellcom.ru/abonentam/instru ... inmtr.html

вечером сделаю как будут проблеммы !
Аватар пользователя
КЕП
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 04 сен 2014, 19:56

Re: Проблема с интернетом

Сообщение КЕП » 23 фев 2018, 00:22

winmtr
Изображение

ну сегодня еще побожески ! лагало несильно !
в выходные еще сделаю трасировку !
и вот видео с игры заснял !
на 2.20 хороший такой лаг !
https://youtu.be/hb3bcLN_QEk
видно что фпс стабильный ! явно не изза железа лаги !
сверху 3 графика - средний пинг ! видно как скачет !

Для сравнения без лагов после 0.00
https://youtu.be/rwycLH7N1cI
Аватар пользователя
КЕП
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 04 сен 2014, 19:56

Re: Проблема с интернетом

Сообщение MSV » 23 фев 2018, 09:20

Здравствуйте! Уточните ваш номер договора
Аватар пользователя
MSV
 
Сообщений: 81
Зарегистрирован: 31 авг 2016, 11:12

Re: Проблема с интернетом

Сообщение КЕП » 23 фев 2018, 11:03

82.2539
Аватар пользователя
КЕП
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 04 сен 2014, 19:56

Re: Проблема с интернетом

Сообщение MSV » 23 фев 2018, 12:58

КЕП писал(а):82.2539

информацию передали в it отдел

upd: от IT отдела поступила информация что с портом и линией все в порядке, попробуйте запустить трассировку на более длительное время и выложить сюда.
Аватар пользователя
MSV
 
Сообщений: 81
Зарегистрирован: 31 авг 2016, 11:12

Re: Проблема с интернетом

Сообщение КЕП » 23 фев 2018, 21:24

winmtr
Изображение

почти идеально , и в игре все отлично !
спасибо большое ! Изображение
Аватар пользователя
КЕП
 
Сообщений: 21
Зарегистрирован: 04 сен 2014, 19:56

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Anton » 25 фев 2018, 12:56

А что сейчас происходит? За последние полчаса несколько обрывов.
Anton
 
Сообщений: 312
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 18:03

Пред.След.

Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron