AVK-Wellcom

**TrialR2** » 29 окт 2017, 18:13

FCSM19LeXeR писал(а):http://172.16.250.219:13339/

это локальный speedtest(со старого сайта , проверить скорость )
сейчас пишет обновить , не могли бы его настроить )) чтобы работал

Добрый день, к сожалению, настроить данный виджет нет возможности, так как с 30.06.2017 данный виджет более недоступен и лицензии аннулированы.

**zuzar** » 30 ноя 2017, 22:34

Добрый день.

Примерно после 21.00 начались дикие потери пакетов, играть совершенно не возможно.

WinMTR statistics

**Skr** » 01 дек 2017, 09:03

zuzar писал(а):Добрый день.

Примерно после 21.00 начались дикие потери пакетов, играть совершенно не возможно.

Добрый день! Напишите номер Вашего договора.

**zuzar** » 01 дек 2017, 20:06

Skr писал(а):
zuzar писал(а):Добрый день.
Примерно после 21.00 начались дикие потери пакетов, играть совершенно не возможно.

Добрый день! Напишите номер Вашего договора.

Добрый день.
Только вернулся с работы.
558.192
На данный момент более-менее нормализовалось, хотя обычно потери нулевые.

WinMTR statistics

**Skr** » 01 дек 2017, 21:04

zuzar писал(а):
Добрый день.
Только вернулся с работы.
558.192
На данный момент более-менее нормализовалось, хотя обычно потери нулевые.

Добрый вечер. Информацию передали в технический отдел.
В случае, если проблема будет повторятся, нужно будет проверять линию от оконечного оборудования, т.е. из квартиры.

**Supermegaeu** » 03 дек 2017, 23:17

Лагает уже не в первый день, время от времени стабилизируется, но через некоторое время снова глючит по адресу Красково, ул КСЗ, дом 26. Подключение напрямую не решает проблему.

WinMTR statistics

**TrialR2** » 04 дек 2017, 09:04

Добрый день, данная статистика собрана с использованием роутера, необходимо повторить процесс используя прямое подключение, без использования маршрутизатора,

**Supermegaeu** » 04 дек 2017, 21:07

Вот напрямую, как просили:

WinMTR statistics

ping

**V.Ribakov** » 04 дек 2017, 21:42

Supermegaeu, спасибо, передали в IT отдел для проверки.

**MSV** » 05 дек 2017, 10:51

судя по трассировке проблем нет, необходимо проверить линию обратившись к нам в техподдержку по телефону 84986598888

**Hitaka** » 14 янв 2018, 21:39

Добрый день.
Проблема 1
Стабильно раз в несколько деней выкидывает в случайный момент времени из игры Overwatch
При этом нет никаких лагов перед отключением.
Так же ранее была такая же проблема с CS:GO

Проблема 2
Очень долго грузится форум http://www.scandal-heaven.com
переход между страницами занимает около минуты

**V.Ribakov** » 15 янв 2018, 11:04

Добрый День. С нашей стороны не выявлено проблем по Вашему адресу, ошибок на порту нет.
Просим, предоставить скриншоты результатов тестов, выполненных программой winmtr (http://avk-wellcom.ru/abonentam/instrukczii/diagnostika-s-winmtr.html) до проблемного ресурса, в момент нарушения. Все замеры необходимо выполнять минуя роутер, "напрямую" кабелем, создав pppoe-соединение.
Для более детальной информации можете обратиться в техническую поддержку по телефону 8 (498) 659-88-88

**oQue** » 21 янв 2018, 17:41

Добрый день!

Давно уже (больше полугода точно, раньше может быть просто не замечал) наблюдаются проблемы с доступом к некоторым сайтам. Из тех, что сходу могу назвать:

Запросы просто отваливаются по таймауту:

В целом проблем с интернетом нет и никогда не было (подключен давно), наблюдаются проблемы только с доступом к некоторым ресурсам. При этом проблемы возникают только из сети АВК, т.е. сайты доступны и работают.
Подскажите, пожалуйста, проблемы с моей конфигурацией, или есть какие-то проблемы в целом? Подключение через роутер, на роутере дефолтные настройки (в плане подключения ничем не отличаются от инструкции на сайте для роутера ASUS). Подключиться напрямую в обход роутера очень проблематично

**Imbalance** » 21 янв 2018, 18:30

oQue писал(а):Добрый день!

Давно уже (больше полугода точно, раньше может быть просто не замечал) наблюдаются проблемы с доступом к некоторым сайтам. Из тех, что сходу могу назвать:

Код: выделить все
https://httpie.org https://www.spectacleapp.com https://httpstatuses.com

Запросы просто отваливаются по таймауту:

Код: выделить все
$ curl -i https://httpstatuses.com curl: (7) Failed to connect to httpstatuses.com port 443: Operation timed out

В целом проблем с интернетом нет и никогда не было (подключен давно), наблюдаются проблемы только с доступом к некоторым ресурсам. При этом проблемы возникают только из сети АВК, т.е. сайты доступны и работают.
Подскажите, пожалуйста, проблемы с моей конфигурацией, или есть какие-то проблемы в целом? Подключение через роутер, на роутере дефолтные настройки (в плане подключения ничем не отличаются от инструкции на сайте для роутера ASUS). Подключиться напрямую в обход роутера очень проблематично

Добрый день! IP-адреса на которых находятся данные ресурсы числятся в списке Роскомнадзора.

**oQue** » 21 янв 2018, 19:37

Imbalance писал(а):Добрый день! IP-адреса на которых находятся данные ресурсы числятся в списке Роскомнадзора.

Спасибо за ответ. Только как-то очень странно, реестр ведь общий для всех провайдеров? Через мобильную сеть (МТС) проблем с доступом нет, аналогично могу зайти на указанные ресурсы с работы (Москва).

**Imbalance** » 21 янв 2018, 19:59

oQue писал(а):
Imbalance писал(а):Добрый день! IP-адреса на которых находятся данные ресурсы числятся в списке Роскомнадзора.

Спасибо за ответ. Только как-то очень странно, реестр ведь общий для всех провайдеров? Через мобильную сеть (МТС) проблем с доступом нет, аналогично могу зайти на указанные ресурсы с работы (Москва).

Так как ресурс использует защищенный протокол (https) запрос к данному ресурсу шифруется и мы вынуждены его полностью блокировать. При отсутствии шифрования система пропускает запросы к данному IP, кроме тех что идут на заблокированный домен.

**oQue** » 22 янв 2018, 08:06

Imbalance писал(а):
oQue писал(а):
Imbalance писал(а):Добрый день! IP-адреса на которых находятся данные ресурсы числятся в списке Роскомнадзора.

Спасибо за ответ. Только как-то очень странно, реестр ведь общий для всех провайдеров? Через мобильную сеть (МТС) проблем с доступом нет, аналогично могу зайти на указанные ресурсы с работы (Москва).

Так как ресурс использует защищенный протокол (https) запрос к данному ресурсу шифруется и мы вынуждены его полностью блокировать. При отсутствии шифрования система пропускает запросы к данному IP, кроме тех что идут на заблокированный домен.

Ок, спасибо за оперативность

**zuzar** » 25 янв 2018, 22:33

Добрый вечер.
Буквально минут 7-10 резко назад начались потери пакетов.

WinMTR statistics

**FCSM19LeXeR** » 25 янв 2018, 22:45

сайт новый не информативный , важные вещи не видно на главной . самое нужно спрятано в кнопке техподдержка

нужно о работах в сети , информировать на главной . по центру прям

Работы на сети

**Skr** » 26 янв 2018, 09:58

FCSM19LeXeR писал(а):сайт новый не информативный , важные вещи не видно на главной . самое нужно спрятано в кнопке техподдержка

нужно о работах в сети , информировать на главной . по центру прям

Добрый день.
Информацию передали руководству.

AVK-Wellcom

Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

потеря соединения с серверами игры и др.

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Re: Проблема с интернетом

Кто сейчас на форуме