Проблема с интернетом

Прочие технические проблемы связанные с установкой подключения, медленной скоростью, разрывами соединения и т.д.

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 19 окт 2016, 19:30

WINMTR транспортные потери показывает при подключении через роутер, причем довольно серьезные уже на этапе связи с ним самим.
В первом WINMTR тесте картина в допустимых пределах.
Показатели скорости в обоих случаях могут быть связаны с загруженностью сервера. Запустите замер до другого ближайшего.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение dean50 » 22 окт 2016, 21:59

c 21/10 Котельники, Южный. Периодически отваливаются DNS серверы. Чем может быть вызвана проблема?
dean50
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 23:37

Re: Проблема с интернетом

Сообщение KDE » 22 окт 2016, 22:12

Предположительно с устройством "делинк" имеющим физический адрес начинающийся на C0A0BB. Исключите его из домашней сети на время проверки, поскольку для вас именно он является сервером DNS при подключении через него.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Проблема с интернетом

Сообщение dean50 » 22 окт 2016, 22:23

отключил DNS Relay пока, Посмотрим
dean50
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 23:37

Re: Проблема с интернетом

Сообщение squadgazzz » 05 ноя 2016, 08:02

Не с роутером у меня проблема.
вчера вечером снова были проблемы. скорость не поднималась выше 8 мбит/с. Однако, сейчас все ок.
Изображение

и такая история повторяется периодически по вечерам теперь, особенно в выходные.
squadgazzz
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 22 ноя 2014, 12:42

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 05 ноя 2016, 09:16

squadgazzz писал(а):Не с роутером у меня проблема.
вчера вечером снова были проблемы. скорость не поднималась выше 8 мбит/с. Однако, сейчас все ок.
Изображение

и такая история повторяется периодически по вечерам теперь, особенно в выходные.

так в Вашем тесте все в порядке...
Диагностика: http://avk-wellcom.ru/abonentam/instruk ... inmtr.html
Диагностика с MTR проводиться без участия Wi-Fi оборудования.
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Проблема с интернетом

Сообщение squadgazzz » 06 ноя 2016, 20:16

Ситуация начинает повторяться. вечер, выходной. серверы менял.
Изображение


Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |  122 |  122 |    0 |    0 |    2 |    0 |
|                          BD-5.local.lan -    0 |  122 |  122 |    0 |    1 |    2 |    0 |
|                        NAT-BD.local.lan -   10 |   90 |   81 |    0 |    1 |    5 |    2 |
|            93-157-168-3.avk-wellcom.com -    9 |   90 |   82 |    0 |    4 |   18 |    7 |
|                   msk-ix-std.yandex.net -    6 |  101 |   95 |    0 |    3 |   30 |    2 |
|                     std-p2-be1.yndx.net -    8 |   94 |   87 |    0 |    4 |    7 |    5 |
|                  ugr-b-c1-ae13.yndx.net -    5 |  102 |   97 |    0 |    3 |   11 |    3 |
|                               yandex.ru -   11 |   86 |   77 |    0 |    3 |    9 |    4 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
squadgazzz
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 22 ноя 2014, 12:42

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dir » 06 ноя 2016, 23:45

squadgazzz писал(а):Ситуация начинает повторяться. вечер, выходной. серверы менял.


Просьба провести повторный тест без участия wi-fi оборудования.
Аватар пользователя
Dir
 
Сообщений: 151
Зарегистрирован: 24 окт 2014, 09:30

Re: Проблема с интернетом

Сообщение squadgazzz » 12 ноя 2016, 22:04

Dir писал(а):
squadgazzz писал(а):Ситуация начинает повторяться. вечер, выходной. серверы менял.


Просьба провести повторный тест без участия wi-fi оборудования.


на неделе было все в порядке. незначительно ухудшение связи по вечерам. но вот снова суббота. снова 10-15мбит.
тест без роутера
Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                          BD-4.local.lan -    0 |  153 |  153 |    0 |    0 |    5 |    1 |
|                        NAT-BD.local.lan -    1 |  149 |  148 |    0 |    1 |   12 |    1 |
|                            93.157.168.3 -    7 |  122 |  114 |    1 |    4 |   63 |    7 |
|                   msk-ix-m10.yandex.net -    2 |  145 |  143 |    1 |    3 |   41 |    3 |
|                    std-p2-be12.yndx.net -    6 |  126 |  119 |    2 |    3 |   27 |    3 |
|              std-p1-eth-trunk6.yndx.net -    5 |  129 |  123 |    3 |    4 |   12 |    3 |
|                    fol5-c2-ae4.yndx.net -    3 |  138 |  134 |    2 |    3 |   28 |    3 |
|                               yandex.ru -    3 |  141 |  138 |    2 |    3 |    6 |    3 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
squadgazzz
 
Сообщений: 16
Зарегистрирован: 22 ноя 2014, 12:42

Re: Проблема с интернетом

Сообщение heckfy » 13 ноя 2016, 09:05

squadgazzz писал(а):
Dir писал(а):
squadgazzz писал(а):Ситуация начинает повторяться. вечер, выходной. серверы менял.


Просьба провести повторный тест без участия wi-fi оборудования.


на неделе было все в порядке. незначительно ухудшение связи по вечерам. но вот снова суббота. снова 10-15мбит.
тест без роутера
Код: выделить все
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                          BD-4.local.lan -    0 |  153 |  153 |    0 |    0 |    5 |    1 |
|                        NAT-BD.local.lan -    1 |  149 |  148 |    0 |    1 |   12 |    1 |
|                            93.157.168.3 -    7 |  122 |  114 |    1 |    4 |   63 |    7 |
|                   msk-ix-m10.yandex.net -    2 |  145 |  143 |    1 |    3 |   41 |    3 |
|                    std-p2-be12.yndx.net -    6 |  126 |  119 |    2 |    3 |   27 |    3 |
|              std-p1-eth-trunk6.yndx.net -    5 |  129 |  123 |    3 |    4 |   12 |    3 |
|                    fol5-c2-ae4.yndx.net -    3 |  138 |  134 |    2 |    3 |   28 |    3 |
|                               yandex.ru -    3 |  141 |  138 |    2 |    3 |    6 |    3 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


По данной трассировке все в пределах нормы, информацию передали в IT отдел для дальнейшего рассмотрения.Предлагаю на момент возникновения проблемы скинуть нам на почту звонок с сайта, мы с вами свяжемся и сделаем детальную диагностику для того чтобы понять где неисправность.
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 225
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 22 ноя 2016, 21:20

Изображение
Добрый вечер. Что со скоростью случилось?
Потери пакетов еще, даже до яндекса:
Изображение

updt: вроде само починилось.
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 03 дек 2016, 20:05

Скажите пожалуйста, почему до серверов mail.ru и yandex такой хреновый коннект? Я элементарно не могу скачать файл с яндекс диска, скорость нулевая, плюс он всегда оказывается "битым" из-за сильных потерь пакетов, как я понимаю.
Яндекс :
Изображение
Изображение

Мыло:
Изображение
Изображение

Да и сам инет в целом что-то опять еле ползает.
Изображение
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 03 дек 2016, 21:14

[quote="Dodon"]Скажите пожалуйста, почему до серверов mail.ru и yandex такой хреновый коннект? Я элементарно не могу скачать файл с яндекс диска, скорость нулевая, плюс он всегда оказывается "битым" из-за сильных потерь пакетов, как я понимаю.


Проблема актуальна, передали уже в ИТ - решаем
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Aliich » 03 дек 2016, 23:31

Morikonn писал(а):
Dodon писал(а):

Проблема актуальна, передали уже в ИТ - решаем


Перерасчёт финансовых средств будет?
А то как заплатить - так 100% давайте, а как интернет согласно договора дать, так "проблема есть, передали в it отдел".
Что там у вас на этот счёт финотдел говорит?
Aliich
 
Сообщений: 47
Зарегистрирован: 25 июл 2011, 11:28

Re: Проблема с интернетом

Сообщение mamont » 04 дек 2016, 00:47

сегодня (03.12.2016) вечером постоянные проблемы с интернетом, сейчас вот такая картина:

Трассировка маршрута к mail.ru [217.69.139.200]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс BD-2.local.lan [172.16.250.126]
3 BD-2.local.lan [172.16.250.126] сообщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.
mamont
 
Сообщений: 62
Зарегистрирован: 04 окт 2009, 21:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 04 дек 2016, 07:16

Aliich писал(а):
Morikonn писал(а):
Dodon писал(а):

Проблема актуальна, передали уже в ИТ - решаем


Перерасчёт финансовых средств будет?
А то как заплатить - так 100% давайте, а как интернет согласно договора дать, так "проблема есть, передали в it отдел".
Что там у вас на этот счёт финотдел говорит?

В тарифной сетке сказано что скорость до,скорость падала минимум для комфортного просмотра веб страниц. Остальные перерасчеты делаются в офисе компании по письменному заявлению.
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Morikonn » 04 дек 2016, 07:17

mamont писал(а):сегодня (03.12.2016) вечером постоянные проблемы с интернетом, сейчас вот такая картина:

Трассировка маршрута к mail.ru [217.69.139.200]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс router.asus.com [192.168.1.1]
2 <1 мс <1 мс <1 мс BD-2.local.lan [172.16.250.126]
3 BD-2.local.lan [172.16.250.126] сообщает: Заданный узел недоступен.

Трассировка завершена.

Такое было на момент решения проблемы...
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Проблема с интернетом

Сообщение Dodon » 06 дек 2016, 20:35

Ситуация в точности повторяется...
Изображение
Изображение
Изображение
Аватар пользователя
Dodon
 
Сообщений: 496
Зарегистрирован: 27 окт 2008, 18:05

Re: Проблема с интернетом

Сообщение heckfy » 06 дек 2016, 20:44

Dodon писал(а):Ситуация в точности повторяется...
Изображение
Изображение
Изображение


Проблема перенаправлена в IT отдел ,ожидайте.
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 225
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Проблема с интернетом

Сообщение heckfy » 07 дек 2016, 11:04

heckfy писал(а):
Dodon писал(а):Ситуация в точности повторяется...
Изображение


Сейчас все должно работать,проверяйте.
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 225
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Пред.След.

Вернуться в Проблемы с выходом в сеть

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron