AVK-Wellcom

Товарисчи а у меня одного возникают вопросы по взаморасчетам с АВК ?
У меня в личном кабинете полный бред баланс 1 руб, хотя в списке поступлений, видны мои оплаты, которые значительно больше, дополнительно к оплатам идут какието левые оплаты, а потом сторно
Расходы вообще непонятны, насколько времени денег хватит, тоже непонятно. Или я один такой посомтреть не могу ?

Сегодня пришли две девочки и вымогали 250 руб, я вообще ничего не понял(абонентка значительно больше, я заблаговременно оплатил через терминал), на всякий случай заплатил ибо без инета остаться не хочется.

Пожалуйста сообщите ваш номер договора.

119.318

LRC писал(а):Товарисчи а у меня одного возникают вопросы по взаморасчетам с АВК ?
У меня в личном кабинете полный бред баланс 1 руб, хотя в списке поступлений, видны мои оплаты, которые значительно больше, дополнительно к оплатам идут какието левые оплаты, а потом сторно
Расходы вообще непонятны, насколько времени денег хватит, тоже непонятно. Или я один такой посомтреть не могу ?

Сегодня пришли две девочки и вымогали 250 руб, я вообще ничего не понял(абонентка значительно больше, я заблаговременно оплатил через терминал), на всякий случай заплатил ибо без инета остаться не хочется.

Уважаемый LRC.

Вы живете в мкрн. Силикат. В Вашем договоре прописаны телефоны офиса "Силикат". Можно было просто позвонить по одному из указанных там номеров и уточнить волнующие Вас вопросы. Но, поскольку Вы задали данный вопрос на форуме, то позвольте на форуме же и ответить.

Как мы успели заметить Вы неплохо владеете личным кабинетом. Отсюда и будем исходить. Да! И напомним, что расчетный период у всех клиентов нашей компании с 1-е по 31-е число каждого месяца.

Итак, Вы выбрали тарифный план за 900 рублей 18 мая. Вам его включили 18.05.2009 в 15:17:26. С Вашего счета снялись 390 рублей (по тарифу с 18-го мая по 31-е мая включительно). На счет Вам по акции легло 1.000 рублей (получаем на счету +610 рублей). Далее 01.06.2009 в 00:00:00 с Вашего счета автоматически списалось 900 рублей (получаем на счету -290 рублей). В этот момент Вас не заблокировали, поскольку тогда Вы числились в списках курьера (тех, кто внесен в данный список не блокируют). Затем 10.06.2009 в 15:43:53 Вы положили на счет через терминал 940 рублей (получаем на счету +650 рублей). Потом 01.07.2009 в 00:00:00 с Вашего счета снова автоматически списалось 900 рублей (получаем на счету -250 рублей). Опять же Вас не отключили, потому что Вы пока что в списках курьера. Когда пришел курьер Вы оплатили 250 рублей и у Вас на счету стало 0 (но из-за технической особенности биллинга мы оставляем на счету 1 рубль). По Вашей просьбе мы вычеркнули Вас из списков курьера и теперь Вы автоматически, при неоплате полной суммы до 01.08.2009, в 00:00:00 заблокируетесь.

Если есть еще вопросы - не стесняйтесь - задавайте.
С пожеланием долгого коннекта. Админ-Силикат.

Здравствуйте! С Новым годом! Я оплачиваю Ваши услуги по акции 6+1, платёж произвёл 30 июня 2012 г., следовательно, следующий срок платежа должен быть 30 января, но сегодня вечером инет у меня был заблокирован, сайт АВК показывает у меня отрицательный баланс... Прошу Вас разобраться. № договора 44.10.

Связист писал(а):Здравствуйте! С Новым годом! Я оплачиваю Ваши услуги по акции 6+1, платёж произвёл 30 июня 2012 г., следовательно, следующий срок платежа должен быть 30 января, но сегодня вечером инет у меня был заблокирован, сайт АВК показывает у меня отрицательный баланс... Прошу Вас разобраться. № договора 44.10.

И Вас также с Наступившим Новым Годом!
Нарушение было исправлено. Статус Вашего аккаунта - активный.

winwill писал(а):

Связист писал(а):Здравствуйте! С Новым годом! Я оплачиваю Ваши услуги по акции 6+1, платёж произвёл 30 июня 2012 г., следовательно, следующий срок платежа должен быть 30 января, но сегодня вечером инет у меня был заблокирован, сайт АВК показывает у меня отрицательный баланс... Прошу Вас разобраться. № договора 44.10.

И Вас также с Наступившим Новым Годом!
Нарушение было исправлено. Статус Вашего аккаунта - активный.

Спасибо! Успехов!