деньги на счету

Вопросы и проблемы, связанные с оплатой услуг компании АВК-ВЕЛЛКОМ

деньги на счету

Сообщение Renat » 01 мар 2013, 21:26

Здравствуйте, я подключился пару дней назад, никаких услуг не подключал, а у меня на счету 1088р вместо 1100(600+500). Мой логин client-85.168
Renat
 
Сообщений: 28
Зарегистрирован: 01 мар 2013, 08:20

Re: деньги на счету

Сообщение KDE » 01 мар 2013, 21:59

за февраль со счета списано 12 рублей.
за март сегодня 600
акция приведи друга проведена(500)
акция переподключение от другого провайдера тоже.(1200)
Наличные, что были внесены Вашими родителями при переподключении бухгалтерия тоже проведет в течении 5-ти рабочих дней.
500+1200-12-600= 1088 т.е состояние счета на текущий день. После проведения наличных все станет еще более наглядно.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: деньги на счету

Сообщение Renat » 02 мар 2013, 15:03

Всё равно не понимаю откуда такие цифры-).Смотрите, переподключение(если исходить из данные на главной) = 3 месяца интернета за 200руб месяц. Я так понял, что у вас учётный период всегда начинается сначала месяца, а не с момента подключения абонента, и вы считаете фактическую стоимость тарифа(а не стоимость по акции), тоесть считаете как будто у меня подключен тариф за 600 руб, а не за 200. Пусть за февраль Вы с меня вычли 12руб, тогда получается у меня должно быть на счету с учётом акции приведи друга либо 600*3+500-12(февр)-600(март)=1688руб либо 200*3+500-12(февр)-200(март)=888руб. Вроде как-то так получается или я где-то ошибся?
Renat
 
Сообщений: 28
Зарегистрирован: 01 мар 2013, 08:20

Re: деньги на счету

Сообщение KDE » 02 мар 2013, 17:21

Опишу немного по другому.
Отчетный период с первого числа, да, и каждого первого списывается по 600 рублей со счета.
Переподключаетесь- первоначальный платеж утраивается. т.е. 600 обращаются в 1800 (три месяца по цене одного или три по двести )
При выставлении тарифа списывается сумма за остаток расчетного периода.
Приходите по акции приведи друга- друг и вы получаете на счет по 500 рублей.
Проведут наличные через бухгалтерию к текушему Вашему балансу прибавится 600 рублей и ситуация станет такой какой и должна быть.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: деньги на счету

Сообщение Renat » 03 мар 2013, 10:21

Всё понял, спасибо за оперативность.
Renat
 
Сообщений: 28
Зарегистрирован: 01 мар 2013, 08:20


Вернуться в Оплата

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron