AVK-Wellcom

Доброго времени суток.
Долго не пользовался интернетом, вчера наступил момент когда я решил им воспользоватся. С работы залез в кредит, включил интернет на три дня, после этого у меня появилась возможность попасть в личный кабинет, где я с удивлением обнаружил охринетительную сумму в минусе.
Скажите, это нормально?
В договоре написано, что если я не пользовался интернетом более 60 дней, то я должен буду оплатить за 2 месяца вперед, но там нигде не написано что нужно еще оплачивать время когда этот интернет отключен.

Добрый день.
Т.к. Вы не заблокировали Ваш номер договора, ежемесячно списывалась абонентская плата. Долг оплачивать не нужно. При внесении двух абонентских плат (на 2 месяца вперед), Вам будет сделан перерасчет по звонку в ТП, либо при оплате на кассе.

Спасибо

А как долго идет оплата с Киви-кошелька?
В четверг 11.08 закинул по номеру лицевого счета 500 руб., для пробы, уже третий день пошел а баланс не изменился

Добрый день.
Если вы проживаете не на 115 квартале, то платить нужно на номер своего договора или логина, это одно и тоже.
Вводить номер обязательно с точкой, как он у вас записан.
А деньги должны были вернуться на кошелек, т.к. платеж не должен был пройти.

pupochec писал(а):Если вы проживаете не на 115 квартале, то платить нужно на номер своего договора или логина, это одно и тоже.
Вводить номер обязательно с точкой, как он у вас записан.

Киви кошелек попросил у меня "Номер лицевого счета", так же в договоре у меня есть "Основной лицевой счет", как-то в голову не могло придти, что нужно указывать номер договора.

http://help.avk-wellcom.info/wp-content ... i_site.pdf подробная инструкция по оплате через киви кошелек.