Статистика, Личный кабинет

Вопросы и проблемы, связанные с оплатой услуг компании АВК-ВЕЛЛКОМ

Статистика, Личный кабинет

Сообщение Mike567 » 15 май 2014, 18:23

Подскажите пожалуйста что случилось, который день недоступен личный кабинет - http://stat.local.lan/ ??? :(
Mike567
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 29 апр 2010, 08:00

Re: Статистика, Личный кабинет

Сообщение Morikonn » 15 май 2014, 19:46

Mike567 писал(а):Подскажите пожалуйста что случилось, который день недоступен личный кабинет - http://stat.local.lan/ ??? :(

Нарушений с личным кабинетом нет. Возможно вы заходите с ПК, который не в локальной сети, либо роутер настроен так, что не пропускает локальные ресурсы.
Или у Вас выдает определенную ошибку?
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Статистика, Личный кабинет

Сообщение Mike567 » 19 май 2014, 17:43

Раньше проблем не было, в ресурсы сети пускает без проблем, а в личный кабинет нет - сервер не найден. При пинговании выдает - не удалось обнаружить узел http://stat.local.lan/
Mike567
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 29 апр 2010, 08:00

Re: Статистика, Личный кабинет

Сообщение Morikonn » 19 май 2014, 18:10

Mike567 писал(а):Раньше проблем не было, в ресурсы сети пускает без проблем, а в личный кабинет нет - сервер не найден. При пинговании выдает - не удалось обнаружить узел http://stat.local.lan/

Добрый день, вышлите нам трассировку до http://stat.local.lan/ командой "tracert" так же как делали команду "ping". По крайней мере мы точно увидим на каком уровне обрезается доступ к личному кабинету.
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Статистика, Личный кабинет

Сообщение Mike567 » 20 май 2014, 19:04

Не удается разрешить системное имя узла stat.local.lan
Mike567
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 29 апр 2010, 08:00

Re: Статистика, Личный кабинет

Сообщение Morikonn » 20 май 2014, 21:43

Mike567 писал(а):Не удается разрешить системное имя узла stat.local.lan

Добрый вечер, в настройках сетевых подключений либо беспроводных, точка установлена "Получить DNS адрес автоматически"? Или там что то прописали?
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Статистика, Личный кабинет

Сообщение Mike567 » 21 май 2014, 17:48

ИзображениеСтоит - получить адрес DNS-сервера автоматически.
Mike567
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 29 апр 2010, 08:00

Re: Статистика, Личный кабинет

Сообщение winwill » 21 май 2014, 19:19

Добрый день.
Прошу уточнить - Вы работаете через роутер? И покажите, пожалуйста, скриншот команды "nslookup yandex.ru".
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Статистика, Личный кабинет

Сообщение Mike567 » 21 май 2014, 20:25

Спасибо! Разобрались, в роутере после обновления появились дополнительные компоненты: Интернет- фильтр Яндекс.DNS и SkyDNS, по умолчанию были включены, после отключения этих двух фильтров все заработало. :D
Mike567
 
Сообщений: 35
Зарегистрирован: 29 апр 2010, 08:00


Вернуться в Оплата

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron