личный кабинет

[МироВлад]

А зачем же вы удалили мое сообщение? Там стоял номер договора.
48.960

[Morikonn]

А зачем же вы удалили мое сообщение? Там стоял номер договора.
48.960

167 руб. не списались, а лежат на счету...

[МироВлад]

Значит, вопрос следовало все же озвучить.
Почему на счету лежат 167, а не 200?
Я так понимаю, вы все это время пытаетесь мне сказать, что на счету демонстрируется остаток, что ли? Тогда какой же остаток демонстрируется на моем счету, ведь я никогда не оплачиваю будущие месяцы, а только текущий. Я всегда считал, что это и есть сумма, которая и позволяет соединяться с мировой сетью. То есть - деньги, поступившие на личный счет

[Morikonn]

Значит, вопрос следовало все же озвучить.
Почему на счету лежат 167, а не 200?
Я так понимаю, вы все это время пытаетесь мне сказать, что на счету демонстрируется остаток, что ли? Тогда какой же остаток демонстрируется на моем счету, ведь я никогда не оплачиваю будущие месяцы, а только текущий. Я всегда считал, что это и есть сумма, которая и позволяет соединяться с мировой сетью. То есть - деньги, поступившие на личный счет

В Л/К демонстрируется остаток на счету - после снятия месячной абонентской платы. Если минус, то этой суммы не хватает для работы интернета до 1-го числа.

[МироВлад]

Добрый день!
Понятно. Сейчас взглянул в свой л/к. Там помимо текущего счета указывается еще и последний платеж. С этим я и путал.
У 48,960 этих параметров нет

[Dir]

У 48,960 этих параметров нет

У этого договора был первый платеж, поэтому пункт "предыдущий платеж" отсутствует.

[МироВлад]

А блокировка-то из Л/К все равно не проходит.
Причем время у вас вперед идет. Старался успеть в этом месяце (то есть еще с деньгами на счете), ан - хрен.
Причем, вроде судя по таблице сработало, однако проверил - инет работает.

screenshot

[МироВлад]

Доброй ночи!
Заблокируйте, пожалуйста счет. Блокировка из л/с не открывается. Заранее сделать было невозможно - с вечера не было электричества, только дали.

[МироВлад]

А блокировка-то в л/к опять не работает. Открыться-то открылась, а кликать - бес толку.

[МироВлад]

Добрый день!
Статус счета: активен. Оплата прошла полчаса назад. Сам не блокировался,
а система в инет не пускает.
111.287

[Morikonn]

Добрый день!
Статус счета: активен. Оплата прошла полчаса назад. Сам не блокировался,
а система в инет не пускает.
111.287

Добрый день, если через 15 минут не заработает, дайте нам знать.

[МироВлад]

Спасибо!
Заработало

[МироВлад]

Опять блокировка из л/к не сработала. Кстати, ни с л/к, ни системная. Зашел задать вопрос на форуме, а сеть работает. Блокировался ДО 24,00. Или это первоапрельский подарок такой?

[MSV]

Опять блокировка из л/к не сработала. Кстати, ни с л/к, ни системная. Зашел задать вопрос на форуме, а сеть работает. Блокировался ДО 24,00. Или это первоапрельский подарок такой?

Никаких ограничений на блокировки нет

[МироВлад]

Причем тут ограничения на блокировки?
Начался новый месяц. Если пользователь не вносит деньги на счет, система должна его заблокировать.
Так вотэтого не произошло. И даже сейчас еще связь есть. Спасибо, конечно. Но это я просто вас предупреждал, что в вашей системе сбой.
Кроме того, ваша компания предоставляет такую возможность как самостоятельная блокировка из л/к. Чем я пользовался с переменным успехом уже два года.
Но в данном случае и она тоже не сработала.
нужное я подчеркнул.

[Morikonn]

Причем тут ограничения на блокировки?
Начался новый месяц. Если пользователь не вносит деньги на счет, система должна его заблокировать.
Так вотэтого не произошло. И даже сейчас еще связь есть. Спасибо, конечно. Но это я просто вас предупреждал, что в вашей системе сбой.
Кроме того, ваша компания предоставляет такую возможность как самостоятельная блокировка из л/к. Чем я пользовался с переменным успехом уже два года.
Но в данном случае и она тоже не сработала.
нужное я подчеркнул.

Блокировка у Вас стоит, абонентская плата уже не списывается. То что интернет еще работает это из за нагрузки на биллинговую систему в 1-е числа, и все отключения производятся постепенно, до Вас вероятно еще не дошла очередь.

[МироВлад]

Опять блокировка не срабатывает. И системная тоже.
client-111.287

[heckfy]

Опять блокировка не срабатывает. И системная тоже.
client-111.287

Ваш договор находится в блокировке!

[МироВлад]

Опять то же самое
Более того, система еще и считать не умеет. До полуночи, она меня уверяла, что еще не прошло 28 дней с момента последней блокировки, и блокировка была недоступна. А сейчас не работает.

screenshot

[Morikonn]

Опять то же самое
Более того, система еще и считать не умеет. До полуночи, она меня уверяла, что еще не прошло 28 дней с момента последней блокировки, и блокировка была недоступна. А сейчас не работает.

В ЛК не указана информация, когда система автоматически ставит блокировку, а в частности с 01.06.2017 по 19.06.2017, соответственно не прошло 28 дней с момента последней блокировки. Далее после 00:00 система автоматически поставила Вам блокировку, по этому у Вас и не получилось выставить её с ЛК.