Доверительный Платеж

Вопросы и проблемы, связанные с оплатой услуг компании АВК-ВЕЛЛКОМ

Re: Доверительный Платеж

Сообщение TrialR2 » 08 ноя 2021, 09:01

МироВлад писал(а):Обращение в силе, но возник вопрос. В л/к в профиле есть возможность установить добровольную блокировку. Поскольку разблокировка была случайная (непонятная), а одна блокировка 1 числа автоматическая уже была, если воспользоваться этой добровольной блокировкой, то повторно в этом месяце разблокироваться уже нельзя?
Деньги я конечно внес, но вопрос в силе


Добрый день, добровольная блокировка имеет ограничение в 28 дней на повторную установку, к автоматической не имеет никакого отношения. Таким образом, Вы вправе выставить и снять ее на свое усмотрение, после чего повторно ее выставить Вы сможете через 28 дней.
Изображение
Контактный телефон технической поддержки: 8-498-659-88-88
Аватар пользователя
TrialR2
 
Сообщений: 68
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 12:25

Re: Доверительный Платеж

Сообщение МироВлад » 11 ноя 2021, 17:45

TrialR2 писал(а):
МироВлад писал(а):Обращение в силе, но возник вопрос. В л/к в профиле есть возможность установить добровольную блокировку. Поскольку разблокировка была случайная (непонятная), а одна блокировка 1 числа автоматическая уже была, если воспользоваться этой добровольной блокировкой, то повторно в этом месяце разблокироваться уже нельзя?
Деньги я конечно внес, но вопрос в силе


Добрый день, добровольная блокировка имеет ограничение в 28 дней на повторную установку, к автоматической не имеет никакого отношения. Таким образом, Вы вправе выставить и снять ее на свое усмотрение, после чего повторно ее выставить Вы сможете через 28 дней.

Спасибо!
А почему кредит проскочил? Я даже сделать ничего не успел
МироВлад
 
Сообщений: 406
Зарегистрирован: 12 июл 2010, 00:34

Re: Доверительный Платеж

Сообщение МироВлад » 03 дек 2021, 01:22

Здравствуйте!
Такой вопрос. Если клиент не платил месяца 3-4, то есть не разблокировался, потом вносит 1000 рублей при цене тарифа 600, куда пропадает 400? Это штраф за длительную блокировку?
МироВлад
 
Сообщений: 406
Зарегистрирован: 12 июл 2010, 00:34

Re: Доверительный Платеж

Сообщение МироВлад » 07 дек 2021, 04:24

Ребята, не отвечать на вопрос, касающийся денег, - хамство. У человека со счета пропало 400 руб, потрудитесь объяснить, куда они делись
МироВлад
 
Сообщений: 406
Зарегистрирован: 12 июл 2010, 00:34

Re: Доверительный Платеж

Сообщение Hayabussa » 08 дек 2021, 11:16

МироВлад писал(а):Ребята, не отвечать на вопрос, касающийся денег, - хамство. У человека со счета пропало 400 руб, потрудитесь объяснить, куда они делись

Добрый день. Списание только за тариф, остальная часть средств будет на балансе. Вам необходимо связаться с тех.поддержкой для разъяснения по номеру 8-498-659-88-88.
Hayabussa
 
Сообщений: 8
Зарегистрирован: 06 дек 2019, 16:55

Пред.

Вернуться в Оплата

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron