AVK-Wellcom

Вчера сменился динамический айпи. а новый PSN блокирует. На их форуме советуют либо сменить провайдера, либо заказать статик айпи, который на моём тарифе недоступен. И что делать?

viewtopic.php?f=57&t=1153 - была совсем недавно тема, решается статическим IP, других вариантов по ходу нет. Менять тариф значит...

переплачивать за более быстрый интернет только из-за возможности статики не вижу смысла. Пока решил проблему раздачей инета с мегафона.

Крейт писал(а):Вчера сменился динамический айпи. а новый PSN блокирует. На их форуме советуют либо сменить провайдера, либо заказать статик айпи, который на моём тарифе недоступен. И что делать?

Добрый день ! Решить Ваш вопрос можно подключением услуги "Реальный IP" . Если на Вашем ТП услуга не предусмотрена, ознакомьтесь с действующими тарифными планами , перейти на которые Вы сможете в личном кабинете . Если хотите пользоваться сервисами PSN, переход на другой ТП необходимо провести до 1 отктября (начало отчетного периода).

Крейт писал(а):переплачивать за более быстрый интернет только из-за возможности статики не вижу смысла. Пока решил проблему раздачей инета с мегафона.

решение о переходе принимаете Вы, других вариантов решения данной проблемы с нашей стороны, к сожалению нет.

Ну пообщавшись на тему данной проблемы с саппортом Sony, решение нашлось. Нужно передать им пул адресов, они его разблочат. Естественно с соответствующим заявлением от клиента. Правда рассматривают заявление долго, до двух недель. Поэтому себе решил подключить реальный IP. Знаю из общения с людьми, у которых нет возможности получить статику от слова совсем, что они обычно просят проводить подобную операцию самого провайдера. В данном случае это "конфликт", если так можно выразиться, двух компаний, предоставляющих услуги, от которого страдает клиент.

Вот например официальный ответ от SONY:

Добрый день, Виктор!

Благодарим Вас за обращение в Центр информации для клиентов SONY.

Приносим извинения за длительное ожидание.
В ответ на Ваше обращение рекомендуем обратиться в службу поддержки Интернет-провайдера для проверки наличия каких-либо ограничений для доступа к ресурсам SEN со стороны провайдера.
Если ограничения отсутствуют, и Вы по-прежнему не можете получить доступ в PlayStation Network, то провайдеру необходимо будет обратиться в нашу службу напрямую по электронной почте (networksupport@ru.playstation.com). Помимо описания проблемы письмо должно содержать: IP-адрес клиента, на котором зафиксирована ошибка доступа в PlayStation Network , пул (диапазон) IP-адресов Интернет-провайдера, контактный адрес электронной почты провайдера (для дальнейшей связи с инженерами SEN). В теме письма рекомендовано писать « в SEN».

При возникновении дополнительных вопросов Вы можете задать их в ответном письме или связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов и сообщить оператору номер обращения, указанный в теме письма. Сохраняйте, пожалуйста, переписку при ответе.

С уважением,
Вера Дорская,
Инженер Центра информации для клиентов SONY