AVK-Wellcom

Renat писал(а):Всё ещё не работает

В данный момент нарушений в работе iptv не зафиксировано

Как мне узнать в чём проблема?

Для начала опишите как вы просматриваете iptv через приставку или на компьютере ?
Для более детальной диагностики проблемы рекомендуем вам обратиться в техническую поддержку по телефону 84986598888

Странная тема, перезагружал роутер, выключал брандмауэр на нём, но в итоге, просто тупо попробовал подключить ноут напрямую, появились пару новых сетевых интерфейсов во вкладках плеера, подключился к одному из них, заработало, после этого переподключил шнур к роутеру и всё заработало как есть, без перенастроек и на компе и на всех бсех ноутах. Есть догадки что это было?

Renat писал(а):Странная тема, перезагружал роутер, выключал брандмауэр на нём, но в итоге, просто тупо попробовал подключить ноут напрямую, появились пару новых сетевых интерфейсов во вкладках плеера, подключился к одному из них, заработало, после этого переподключил шнур к роутеру и всё заработало как есть, без перенастроек и на компе и на всех бсех ноутах. Есть догадки что это было?

Судя по Вашему сообщению, Вы отключили брандмауэр на роутере, а потом его не перезапустили. Брандмауэр блокировал мультикаст-трафик.

не, перезагружал после отключения брандмауэра

Renat писал(а):не, перезагружал после отключения брандмауэра

2 варианта:
- по какой-то причине роутер продолжал блокировать мультикаст-трафик
- не был выбран правильный сетевой интерфейс в настройках плеера

Опять не работает, пробовал напрямую с ноута тоже не пашет
До этого 2 раза инет пропадал, один раз пришлось роутер перезагрузить.

Renat писал(а):Опять не работает, пробовал напрямую с ноута тоже не пашет
До этого 2 раза инет пропадал, один раз пришлось роутер перезагрузить.

Посмотрите в плеере =настройки/общие/сетевой интерфейс=, какой ип-адрес у вас выбран ?

192.168.59.1

выберите адрес 10.209...и проверьте работу ип-тв

Если подключаться через роутер по кабелю, то там только 3 штуки 192.168...
Настройки iptv на роутере:
https://gyazo.com/1e6955088f6f141e0324b29caa2a3b2b
https://gyazo.com/0376e04d635a493fd22d1ef47c86e1e4

Только что на несколько секунд опять упал инет, могу предоставить лог роутера, если нужно.
Подключил напрямую, заработало, переподключил через роутер, через 2 минуты заработало и через роутер. Получается 2 проблемы, какие-то кратковременные разрывы, которые чётко фиксирую второй день, плюс иптв работает нормально только если подключить напрямую, выставить нужный адресс и только после этого с задержкой в пару минут начинает работать через роутер.
Адресс, с которого заработало напрямую 10.209.23.44

Renat писал(а):Если подключаться через роутер по кабелю, то там только 3 штуки 192.168...
Настройки iptv на роутере:
https://gyazo.com/1e6955088f6f141e0324b29caa2a3b2b
https://gyazo.com/0376e04d635a493fd22d1ef47c86e1e4

попробуйте подключиться без роутера напрямую, если IP адрес не поменяется попробуйте удалить программу и поставить заного

Поправил предыдущее сообщение, там и отписал как деля обстоят.

Renat писал(а):Поправил предыдущее сообщение, там и отписал как деля обстоят.

Уточните ваш номер клиента

По Вашему адресу проблем не зафиксировано. Проверяйте настройки роутера или попробуйте другой роутер. Для просмотра IPTV мы рекомендуем TP-LINK TL-WR841N.

Не работает канал Дисней...

Связист писал(а):Не работает канал Дисней...

Сейчас работает.

Связист писал(а):

Связист писал(а):Не работает канал Дисней...

Сейчас работает.

По информации от вышестоящего провайдера велись работы по каналу Disney,на данный момент все каналы работают штатно