Не работает IP телевидние

Технические вопросы, связанные с работой IP-TV

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение tarcvinius » 13 дек 2013, 19:00

tarcvinius писал(а):Доброго времени суток! Месяц назад купил приставку MAG-245, благополучно ее настроил и смотрел IPTV, до того момента, как вечером 22.10.2013 оно(IPTV) внезапно не отвалилось без всякой дополнительной помощи с моей стороны...

Опять все тоже самое. В тот раз телевидение заработало само собой (приставку прошивать к вам так и не приезжал), все было хорошо месяц и пару дней назад опять IPTV отвалилось. На ноутбуке (при подключении напрямую без роутера) через IPTV-плеер тоже не работает. Есть полное ощущение, что мультикаст-пакеты, которыми вы раздаете IPTV, до моей квартиры просто не долетают.
tarcvinius
 
Сообщений: 3
Зарегистрирован: 25 окт 2013, 06:17

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение heckfy » 13 дек 2013, 20:00

Добрый вечер,
Уточните ваш номер договора (client по которому вы оплачиваете)
На ноутбуке при подключении напрямую выберите Меню-НАстройки-Общее.Проверьте чтоб в адрес списка каналов было введено http://help.avk-wellcom.info/avk.m3u.Так же сетевой интерфейс должен начинаться с 10.209.
Убедитесь что приставка и компьютер подключены напрямую.
AVK-support
heckfy
 
Сообщений: 225
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение KDE » 09 окт 2014, 05:48

обсуждения маршрутизаторов перенесены viewtopic.php?f=10&t=849
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение ryahin » 23 окт 2014, 19:24

Вечер явно не добрый! СТС и ТНТ что то не показывает, что за беда?????
ryahin
 
Сообщений: 59
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 09:22

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Morikonn » 23 окт 2014, 19:56

ryahin писал(а):Вечер явно не добрый! СТС и ТНТ что то не показывает, что за беда?????

На данный момент есть нарушения, работаем над ними.
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение ryahin » 24 окт 2014, 17:18

работаем над ними.[/quote]
Как работа? По ходу дела не наработали?
ryahin
 
Сообщений: 59
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 09:22

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение MadMike » 24 окт 2014, 17:58

сказали через час зафунциклирует...
Если в слове ХЛЕБ допустить четыре ошибки, получится слово ПИВО!
Изображение
Аватар пользователя
MadMike
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 27 июл 2009, 23:02

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение MadMike » 24 окт 2014, 19:31

мда походу обманули...
Если в слове ХЛЕБ допустить четыре ошибки, получится слово ПИВО!
Изображение
Аватар пользователя
MadMike
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 27 июл 2009, 23:02

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Савин Сергей » 24 окт 2014, 20:10

MadMike писал(а):мда походу обманули...


Добрый день!

Никто не обманывал. Проблема на стороне вышестоящего провайдера. Занимаемся устранением неисправности
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение МироВлад » 24 окт 2014, 20:32

Доброй ночи!
не пашет 1 канал ВГТРК.
МироВлад
 
Сообщений: 415
Зарегистрирован: 12 июл 2010, 00:34

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Савин Сергей » 24 окт 2014, 20:50

МироВлад писал(а):Доброй ночи!
не пашет 1 канал ВГТРК.


читаем сообщение выше!!!
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Савин Сергей » 24 окт 2014, 20:54

Информация от вышестоящего провайдера: решение проблемы займет более длительное время. Ориентировочно до завтра.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение MadMike » 24 окт 2014, 21:10

Савин Сергей писал(а):Информация от вышестоящего провайдера: решение проблемы займет более длительное время. Ориентировочно до завтра.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

жизнь боль...
Если в слове ХЛЕБ допустить четыре ошибки, получится слово ПИВО!
Изображение
Аватар пользователя
MadMike
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 27 июл 2009, 23:02

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Связист » 25 окт 2014, 10:19

Савин Сергей писал(а):Информация от вышестоящего провайдера: решение проблемы займет более длительное время. Ориентировочно до завтра.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


Часть каналов так и не работает... Кстати, вчера вечером в списке каналов появились несколько новых, в том числе Universal Channel и Мультик. Сегодня их уже нет в списке.
Аватар пользователя
Связист
 
Сообщений: 159
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 15:09
Откуда: Ильинка

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Morikonn » 25 окт 2014, 12:54

Проблема еще актуальна, как завершаться работы мы обязательно сообщим.

Связист писал(а):
Савин Сергей писал(а):Информация от вышестоящего провайдера: решение проблемы займет более длительное время. Ориентировочно до завтра.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


Часть каналов так и не работает... Кстати, вчера вечером в списке каналов появились несколько новых, в том числе Universal Channel и Мультик. Сегодня их уже нет в списке.
AVK-support
Аватар пользователя
Morikonn
 
Сообщений: 347
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Савин Сергей » 25 окт 2014, 13:37

Получили информацию от вышестоящего провайдера:

Проблема с получением трансляции со спутников. Решением занимаются до сих пор. Срок решения, к сожалению, не уточнили.
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Связист » 25 окт 2014, 15:37

Савин Сергей писал(а):Получили информацию от вышестоящего провайдера:

Проблема с получением трансляции со спутников. Решением занимаются до сих пор. Срок решения, к сожалению, не уточнили.


Понятно, спасибо! А то внучка хотела посмотреть канал Дисней, а там канал Дождь дублируется...
Аватар пользователя
Связист
 
Сообщений: 159
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 15:09
Откуда: Ильинка

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Савин Сергей » 25 окт 2014, 15:54

Связист писал(а):Понятно, спасибо! А то внучка хотела посмотреть канал Дисней, а там канал Дождь дублируется...


Вариант просмотра канала Дисней - линк, хоть и не на ТВ.
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение МироВлад » 25 окт 2014, 17:14

читаем сообщение выше!!!

Перед тем, как написать, читал. Там речь о СТС и ТНТ. Я предупредил о другом канале. Может у них причины разные.
Я понимаю, что это не от вас зависит.
МироВлад
 
Сообщений: 415
Зарегистрирован: 12 июл 2010, 00:34

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Савин Сергей » 25 окт 2014, 17:36

МироВлад писал(а): Я понимаю, что это не от вас зависит.


Сообщение относилось и относится ко всем неработающим каналам на данный момент.
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Пред.След.

Вернуться в IP телевидение

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron