НЕ работает iptv

Технические вопросы, связанные с работой IP-TV

НЕ работает iptv

Сообщение diskeeper » 12 ноя 2012, 12:02

Подскажите в чем может быть проблема, использую роутер ZyXEL Keenetic Giga не показывает ip tv, просто черный экран и нет изображения, в чем может быть проблема?
diskeeper
 
Сообщений: 53
Зарегистрирован: 07 ноя 2012, 23:07

Re: НЕ работает iptv

Сообщение KDE » 12 ноя 2012, 14:51

без роутера показывает?
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: НЕ работает iptv

Сообщение diskeeper » 12 ноя 2012, 15:58

не пробовал, но думаю что да...раньше со старым роутером все работало, потом в один прекрасный момент перестало с ним показывать, приобрел новый роутер и с этим тоже не работает.
diskeeper
 
Сообщений: 53
Зарегистрирован: 07 ноя 2012, 23:07

Re: НЕ работает iptv

Сообщение KDE » 12 ноя 2012, 16:41

проверьте без роутера.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: НЕ работает iptv

Сообщение diskeeper » 12 ноя 2012, 17:09

без роутреа не работает, там вообще пишет без доступа к интернету
diskeeper
 
Сообщений: 53
Зарегистрирован: 07 ноя 2012, 23:07

Re: НЕ работает iptv

Сообщение KDE » 12 ноя 2012, 17:31

без роутера доступа к инету и не будет.
Подключитесь через роутер скачайте плеер с сылки http://avk-wellcom.ru/files/IpTvPlayer- ... ticast.exe
сохраните инструкцию http://avk-wellcom.ru/files/IPTV.pdf
Подключитесь без роутера, отключите антивирус, установите плеер скачаный по ссылке согласно инструкции сохраненной Вами.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: НЕ работает iptv

Сообщение diskeeper » 12 ноя 2012, 18:20

а без роутера он же должен работать, просто не понятно почему только черный экран и все. Все сделал как у вас написано, скачал установил все настроил по инструкции но все равно без каких либо измененния, подключил старый роутер, тоже самое что и было раньше, может что то с моим адресом или у вас что либо? раньше было все замечательно, а теперь остался без телевиденья, обидно(((
diskeeper
 
Сообщений: 53
Зарегистрирован: 07 ноя 2012, 23:07

Re: НЕ работает iptv

Сообщение KDE » 12 ноя 2012, 18:44

сетевой интерфейс при подключении напрямую в программе IPTV какой выбираете? СМ последний пункт инструкции.
Также в настройках IPTV плеера во вкладке общие есть поле адрес списка каналов. Скопируйте, предоставьте на форум и адрес списка каналов и значение поля сетевой интерфейс.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: НЕ работает iptv

Сообщение diskeeper » 12 ноя 2012, 22:13

http://help.avk-wellcom.info/avk.m3u адрес списка каналов

сетевой интерфейс auto
diskeeper
 
Сообщений: 53
Зарегистрирован: 07 ноя 2012, 23:07

Re: НЕ работает iptv

Сообщение KDE » 12 ноя 2012, 23:05

СМ последний пункт инструкции.
В поле сетевой интерфейс в зависимости от технологии будет необходимо выбрать адрес из диапазона от 10.209.0.2 до 10.209.255.255(для технологии мультикаст.....
Не читали? Многа букаф?
Настоятельно рекомендую четко следовать просьбам.
Выключаем антивирус, подключаем напрямую, выставляем интерфейс из диапазона, смотрим, делимся результатом. Чем тщательнее вы будете соблюдать инструкции и прислушиваться к просьбам тем больше вероятность оперативно решить задачу.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: НЕ работает iptv

Сообщение diskeeper » 12 ноя 2012, 23:34

все сделал как написали: подключил кабель напрямую поставил диапазон 10.209.111.219, выключил антивирус...и в итоге ничего не получаем, все как было так и осталось, не показывает, честно уже не знаю что может быть всю голову сломал
diskeeper
 
Сообщений: 53
Зарегистрирован: 07 ноя 2012, 23:07

Re: НЕ работает iptv

Сообщение KDE » 13 ноя 2012, 08:36

Сформирована заявка 34285 контактные данные взяты из карточки. После удаленной проверки в случае необходимости визита специалисты с Вами свяжутся.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: НЕ работает iptv

Сообщение diskeeper » 13 ноя 2012, 12:18

Все заработало, спасибо за помощ. И еще такой вопрос может он не по теме, хочу приобрести приставку d-link для телевиденья,а кроме этой приставки можно поставить какую нибудь другую? если у меня роутер ZyXEL Keenetic Giga мне объязательно покупать коммутатор D-Link DES-1005D или можно обойтись без него?
diskeeper
 
Сообщений: 53
Зарегистрирован: 07 ноя 2012, 23:07

Re: НЕ работает iptv

Сообщение KDE » 13 ноя 2012, 12:46

Уточните на сайте производителя Зухель. Есть ли возможность назначить конкретный порт под IPTV приставку на Вашей модели роутера, если да, то назначите и подключите в него DIB-120, необходмость в коммутаторе отпадет.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: НЕ работает iptv

Сообщение diskeeper » 13 ноя 2012, 12:51

Да конкретный порт можно назначит, это даже есть в настройках. а по поводу приставки только dib-120 можно, или есть какой нибудь еще вариант?
diskeeper
 
Сообщений: 53
Зарегистрирован: 07 ноя 2012, 23:07

Re: НЕ работает iptv

Сообщение KDE » 13 ноя 2012, 13:49

Приставку DIB 120 мы Вам настроим и подготовим абсолютно бесплатно, по ней отточена система обслуживания и технической поддержки. С любой другой приставкой вам придется знакомиться самостоятельно, настраивать и обновлять тоже.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support


Вернуться в IP телевидение

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 29