AVK-Wellcom

К моему тарифному плану подключено ip-tv. Но, когда я устанавливаю приложение на свой пк, у меня только черный экран показывает. Сижу через роутер, но подключен комп через провод. Есть нетбук. При включениии программы для просмотра ip-tv там, все прекрасно работает. Не подскажете, в чем проблема? Антивирус установлен Microsoft security essentials. Фаервол стандартный. Имеется ноутбук, так же как и нетбук, подключенный по wi-fi. Но там- не показывает. На всех трех компьютерах установлен Microsoft security essentials.

Добрый день!
Для начала проверьте работает ли телевидение напрямую без участия роутера
Попробуйте зайти в настройки,общее,сетевой интерфейс и поставить там адрес напрямую кабель 10.209.... если роутер 192.168...
Так же попробуйте отключить антивирус на вашем компьютере.

Если подключать напрямую, и в настройках покопаться как вы сказали, то все нормально. Щас попробую не напрямую с такими настройками.
Upd: Нет, не напрямую не идет видео, как ни старайся. Что то похоже в роутере надо прописывать. Может быть порты какие нибудь.

Тогда проверьте роутер на участие мультикаст,так же проверьте поддерживает ваш роутер IP TV.Если напрямую все работает тогда проблема в вашем роутере.

Роутер какой? Марка, модель. Не все работают с мультикастом.

Роутер Netgear WGR614v9.
Upd:Я посмотрел про свой роутер в инете и нашел что он не поддреживает multicast. Возможно ли как-нибудь по-другому смотреть ip-tv, не подключая комп постоянно напрямую.

попробуйте изменить плейлист,(адрес писка каналов) на плейлист для мобильных устройств. Он по технологии юникаст. Менее качественно, но как выход из Вашего положения.

Спасибо, все заработало, даже на смартфоне на Android и на Iphone.

Здравствуйте!
Не работает плей лист для мобильных устройств. Обычный работает. Подключен через роутер (если нужна эта инфа), территориально в Малаховке.

-KA3AK- писал(а):Здравствуйте!
Не работает плей лист для мобильных устройств. Обычный работает. Подключен через роутер (если нужна эта инфа), территориально в Малаховке.

Добрый день

Попробуйте скачать плейлист юникаст - http://help.avk-wellcom.info/avk_u.m3u

Спасибо. Работает.

Опять не работает плейлист юникаст и мобильный. Мультикаст работает.

-KA3AK- писал(а):Опять не работает плейлист юникаст и мобильный. Мультикаст работает.

Уточните, пожалуйста, просматриваете на компьютере? Через какую программу?

Смотрю с компа и с планшета. Использую программы рекомендованные Вами на странице про ip телевидение.

Для эксперимента, попробуйте запустить плэйлист через другой проигрыватель, например, через VLC. Сайты у Вас как открываются? В целом интернет работает исправно?

Интернет в норме. Думаю и ip-плеер тоже (мультикаст же работает). Как только будет возможность (думаю сегодня) проверю VLC.

Сейчас все плейлисты заработали (моб, мульти, юни). Работают и через стандартный плеер и через VLC.

Была подправлена конфигурация оборудования по Вашему дому, усилены фильтры нежелательного трафика (флуд). Если проблема повторится, прошу Вас оповестить нас так же через форум.

ужас просто в последнее время участились обрывы и как не странно с ними вообще пропало ТВ, прочитал все что нашел в данной ветке форума, но вот какая беда запускал плей лист для мобильника запускается 1 канал все идет, тяжело но идет, переключаю на любой другой и конец кино, вообще не включается, что случилось ? раньше ТВ шло без проблем

mixei4 писал(а):ужас просто в последнее время участились обрывы и как не странно с ними вообще пропало ТВ, прочитал все что нашел в данной ветке форума, но вот какая беда запускал плей лист для мобильника запускается 1 канал все идет, тяжело но идет, переключаю на любой другой и конец кино, вообще не включается, что случилось ? раньше ТВ шло без проблем

Добрый вечер!
Для того чтоб продиагностировать вашу линию вам надо вставить кабель напрямую(минуя роутер) в компьютер,скачать наш плеер http://avk-wellcom.ru/files/IpTvPlayer- ... ticast.exe запустить,зайти в настройки,перейти в раздел ОБЩЕЕ и в сетевом интерфейсе поставить IP адрес 10.209.После чего перезапустить IP TV плеер,все должно заработать.Так же попробуйте отключить антивирус на вашем компьютере.
Если не заработает просьба обратиться в службу технической поддержки для более детального рассмотрения вашей проблемы!