А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Технические вопросы, связанные с работой IP-TV

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение winwill » 01 июл 2013, 12:55

ryahin писал(а):добрый день! У меня две приставки 120 и 250. На 250 изображение периодически рассыпается (не очень часто-просто глаз напрягает), а на 120 периодическое мерцание с пропаданием изображения. Как бы решить эту проблему???

Добрый день.
По оборудованию нарушений не выявили.
По описанию проблемы наиболее вероятно предположить, что "не хватает скорости", то есть теряются пакеты, которые собираются приставками. На настоящий момент, при проверке связи до Вас, потерь не обнаружено:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 172-16-250-126.avk-wellcom.com - 0 | 1648 | 1648 | 0 | 0 | 7 | 0 |
| 172-16-250-134.avk-wellcom.com - 0 | 1651 | 1651 | 0 | 0 | 7 | 1 |
| 192.168.210.8 - 0 | 1649 | 1649 | 2 | 2 | 13 | 2 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


Следует предположить, что потери возникают после первого устройства, принимающего наш провод. Просьба проверить скорость при подключении напрямую, посмотрим результат.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение ryahin » 01 июл 2013, 14:01

winwill писал(а):
ryahin писал(а):добрый день! У меня две приставки 120 и 250. На 250 изображение периодически рассыпается (не очень часто-просто глаз напрягает), а на 120 периодическое мерцание с пропаданием изображения. Как бы решить эту проблему???

Добрый день.
По оборудованию нарушений не выявили.
По описанию проблемы наиболее вероятно предположить, что "не хватает скорости", то есть теряются пакеты, которые собираются приставками. На настоящий момент, при проверке связи до Вас, потерь не обнаружено:

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 172-16-250-126.avk-wellcom.com - 0 | 1648 | 1648 | 0 | 0 | 7 | 0 |
| 172-16-250-134.avk-wellcom.com - 0 | 1651 | 1651 | 0 | 0 | 7 | 1 |
| 192.168.210.8 - 0 | 1649 | 1649 | 2 | 2 | 13 | 2 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider


Следует предположить, что потери возникают после первого устройства, принимающего наш провод. Просьба проверить скорость при подключении напрямую, посмотрим результат.


Потери после свитча? Кстати вчера было уже лучше, т.е. реже. С 250 начались проблемы после аварии в Люберцах, а по 120 смотрю редко, но было ранее
ryahin
 
Сообщений: 59
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 09:22

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение ryahin » 01 июл 2013, 14:17

сейчас смотрю два телека одновременно, позже отпишу....
ryahin
 
Сообщений: 59
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 09:22

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение ryahin » 01 июл 2013, 18:42

Расклад такой: 120 вроде нормально, 250 раз в 30-40 минут бывает мгновенное рассыпание и пропал ТВЦ, так же не показывает НТВ новое кино, хотя канал в списке есть в отличии от 120. Может и еще какие не показывают, но сейчас ни до хорошего
ryahin
 
Сообщений: 59
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 09:22

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Удельник » 01 июл 2013, 22:32

Опять кроштся картинка и заикается звук...опять ремонт какой-то?
Удельник
 
Сообщений: 37
Зарегистрирован: 02 янв 2011, 12:21

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение winwill » 02 июл 2013, 12:55

Нарушений в работе iptv не наблюдается. Необходимо уточнить как у Вас устроена домашняя сеть, как просматриваете тв: на компьютере через плеер или на телевизоре через приставку? Как подключено устройство? Пробовали ли Вы проверить работу без промежуточных устройств, подключаясь напрямую?
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Игорь » 02 июл 2013, 19:07

Со вчерашнего вечера не работает IP TV на компьютере через IP-TV Player
Игорь
 
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 18 дек 2011, 14:10
Откуда: Красково

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Удельник » 02 июл 2013, 19:43

Смотрю через роутер на компьютере....месяц проблемм небыло а тут раз и здрасте...крошится..заикается и ещё в нагрузку просто останавливается.
Удельник
 
Сообщений: 37
Зарегистрирован: 02 янв 2011, 12:21

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Савин Сергей » 02 июл 2013, 19:54

Игорь писал(а):Со вчерашнего вечера не работает IP TV на компьютере через IP-TV Player


Добрый день!

Проверили оборудование по Вашему дому. Нарушений не обнаружено.

Как устроена домашняя сеть? просматриваете ТВ на компьютере или через приставку? если через компьютер, то какие ИП адреса указаны в настройках IP-Tv плеера? есть ли проводной/беспроводной роутер?
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 534
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Игорь » 02 июл 2013, 20:08

Савин Сергей писал(а):
Игорь писал(а):Со вчерашнего вечера не работает IP TV на компьютере через IP-TV Player


Добрый день!

Проверили оборудование по Вашему дому. Нарушений не обнаружено.

Как устроена домашняя сеть? просматриваете ТВ на компьютере или через приставку? если через компьютер, то какие ИП адреса указаны в настройках IP-Tv плеера? есть ли проводной/беспроводной роутер?


Просматриваю на компьютере , ИП адреса прописанны 10.209.97.23 и 192.168.88.161 ни на одном из них не показыывает , интернет через кабель на прямую подключен к компьютеру , настройки компьютера не менялись
Игорь
 
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 18 дек 2011, 14:10
Откуда: Красково

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение engachka » 02 июл 2013, 21:40

Игорь писал(а):
Савин Сергей писал(а):
Игорь писал(а):Со вчерашнего вечера не работает IP TV на компьютере через IP-TV Player


Добрый день!

Проверили оборудование по Вашему дому. Нарушений не обнаружено.

Как устроена домашняя сеть? просматриваете ТВ на компьютере или через приставку? если через компьютер, то какие ИП адреса указаны в настройках IP-Tv плеера? есть ли проводной/беспроводной роутер?


Просматриваю на компьютере , ИП адреса прописанны 10.209.97.23 и 192.168.88.161 ни на одном из них не показыывает , интернет через кабель на прямую подключен к компьютеру , настройки компьютера не менялись


Добрый вечер.
Проверьте работу ТВ сейчас.
Проблема должна быть решена.
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Игорь » 03 июл 2013, 00:49

Спасибо все работает .
Игорь
 
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 18 дек 2011, 14:10
Откуда: Красково

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Игорь » 03 июл 2013, 01:55

запустил заработало , спустя пол часа запустил снова перестал работать
Игорь
 
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 18 дек 2011, 14:10
Откуда: Красково

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение winwill » 03 июл 2013, 15:08

Пожалуйста, убедитесь, что в настройках плеера выбран сетевой интерфейс, который начинается на 10.209.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Игорь » 03 июл 2013, 19:54

winwill писал(а):Пожалуйста, убедитесь, что в настройках плеера выбран сетевой интерфейс, который начинается на 10.209.


проработал пару часов , потом отключился интернет , я подключил заново и снова не работает . сетевой интерфейс стоит 10.209 , теперь ни на одном сетевом интерфейсе не работает . через VLC плеер работает но не всегда
Игорь
 
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 18 дек 2011, 14:10
Откуда: Красково

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение KDE » 03 июл 2013, 22:28

Если договор 33.1493, то вполне возможно. Договор заблокирован.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение Игорь » 03 июл 2013, 22:38

KDE писал(а):Если договор 33.1493, то вполне возможно. Договор заблокирован.


на договоре 33.724 , а 33.1493 второй компьютер
Игорь
 
Сообщений: 50
Зарегистрирован: 18 дек 2011, 14:10
Откуда: Красково

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение winwill » 04 июл 2013, 12:40

Напишите мне в ЛС, пожалуйста, Ваши контактные данные, адрес и номер телефона. Направим к Вам наших специалистов для проверки и анализа нарушения.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение ryahin » 04 июл 2013, 20:05

добрый вечер! куда делся ТВЦ, это 3 канал и 3D каналы совсем пропали....Да, проблемы с пропаданием остались, но реже....
ryahin
 
Сообщений: 59
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 09:22

Re: А у кого-нибудь оно (IPTV) работает нормально?

Сообщение KDE » 04 июл 2013, 20:20

Сейчас попробуем прояснить ситуацию по данному вопросу.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Пред.След.

Вернуться в IP телевидение

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron