Не работает IP телевидние

Технические вопросы, связанные с работой IP-TV

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение KDE » 23 окт 2016, 17:14

На текущий момент нарушений по IPTV не наблюдается. В течении сегодняшнего дня имелись кратковременные перерывы в вещании связанные с внеплановыми работами на сетях вышестоящего провайдера.
Аватара пользователя
KDE
 
Сообщения: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Zappa » 12 ноя 2016, 20:13

Телевидение не работает. Коренево.
Zappa
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 01 ноя 2013, 11:25

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение asgard » 12 ноя 2016, 21:54

Проблем по IPTV не наблюдаем, используете приставку или компьютер для просмотра тв??
asgard
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 28 май 2015, 13:49

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Zappa » 13 ноя 2016, 18:14

Проблемы были. Нельзя было смотреть ни на приставке, ни на компе со скаченного с вашего сайта IP-TV player.
А вот сейчас проблем нет, да.
Zappa
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 01 ноя 2013, 11:25

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Morikonn » 14 ноя 2016, 09:29

Zappa писал(а):Проблемы были. Нельзя было смотреть ни на приставке, ни на компе со скаченного с вашего сайта IP-TV player.
А вот сейчас проблем нет, да.

Повториться проблема, обязательно обращайтесь.
AVK-support
Аватара пользователя
Morikonn
 
Сообщения: 342
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение milesperec » 16 ноя 2016, 22:03

Уже вторую неделю наблюдаются постоянные остановки,зависания,обрывы на всех каналах.(Воспроизводится 5-10 минут,а потом... :evil: )
Белая Дача 24
Как решить проблему ?
milesperec
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 янв 2010, 02:25

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение asgard » 16 ноя 2016, 23:38

Смотрите тв через приставку или компьютер??
asgard
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 28 май 2015, 13:49

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение milesperec » 17 ноя 2016, 00:50

Да смотрю через компьютер и периодически через приставку.
milesperec
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 янв 2010, 02:25

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение heckfy » 17 ноя 2016, 09:15

milesperec писал(а):Да смотрю через компьютер и периодически через приставку.

Какая приставка(какое ТВ просмамтриваете)?
Я правильно вас понял. Схема вашего подключения наш основной кабель заходящий в квартиру идет в роутер, а от роутера вы подключаны по вай-фай либо кабелем?
Нам нужно чтобы вы основной кабель подключили в приставку минуя дополнительное оборудование(роутер,свитч) и проверили работоспособность приставки.
Если это не поможет предлагаю обратится к нам с обратным звонком через сайт для более детального рассмотрения вашей проблемы.
Либо набрать нам по многоканальному телефону 8 498 659-88-88.
AVK-support
heckfy
 
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 20 ноя 2013, 13:44

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение milesperec » 17 ноя 2016, 20:50

"Я правильно вас понял. Схема вашего подключения наш основной кабель заходящий в квартиру идет в роутер, а от роутера вы подключаны по вай-фай либо кабелем?
Нам нужно чтобы вы основной кабель подключили в приставку минуя дополнительное оборудование(роутер,свитч) и проверили работоспособность приставки."

Просматриваю на компьютере через VLC Player, а на ТВ через приставку WD TV Live HD media player ( Предвосхищая ваши вопросы - до этого 3 года без единой загвоздки ).
Напрямую артефактов не наблюдается,а через роутер (ZyXEL Keenetic Giga II ) обрывы ,остановки вновь возникают.


Какие то каналы не прерываются например КХЛ ТВ ,а Дом Кино прерывается...
milesperec
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 янв 2010, 02:25

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Dir » 17 ноя 2016, 23:49

milesperec писал(а):"Я правильно вас понял. Схема вашего подключения наш основной кабель заходящий в квартиру идет в роутер, а от роутера вы подключаны по вай-фай либо кабелем?
Нам нужно чтобы вы основной кабель подключили в приставку минуя дополнительное оборудование(роутер,свитч) и проверили работоспособность приставки."

Просматриваю на компьютере через VLC Player, а на ТВ через приставку WD TV Live HD media player ( Предвосхищая ваши вопросы - до этого 3 года без единой загвоздки ).
Напрямую артефактов не наблюдается,а через роутер (ZyXEL Keenetic Giga II ) обрывы ,остановки вновь возникают.



Попробуйте перенастроить роутер,тк при работе по кабелю у Вас ип-тв работает без нареканий,соответственно с линией и нашим оборудованием проблем не возникает.
Изображение
Аватара пользователя
Dir
 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 24 окт 2014, 09:30

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение milesperec » 18 ноя 2016, 21:06

Подскажите пожалуйста настройки роутера ZyXEL Keenetic Giga II для просмотра IP TV AVK :?:
milesperec
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 янв 2010, 02:25

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Morikonn » 18 ноя 2016, 22:49

milesperec писал(а):Подскажите пожалуйста настройки роутера ZyXEL Keenetic Giga II для просмотра IP TV AVK :?:

Поисковые системы yandex.ru, google.ru очень помогают https://zyxel.ru/kb/2322/
AVK-support
Аватара пользователя
Morikonn
 
Сообщения: 342
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Связист » 19 дек 2016, 13:39

Пропало Ай-Пи ТВ, интернет есть.
Аватара пользователя
Связист
 
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 15:09
Откуда: Ильинка

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Связист » 19 дек 2016, 13:44

Связист писал(а):Пропало Ай-Пи ТВ, интернет есть.

Заработало! Не было минут 10...
Аватара пользователя
Связист
 
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 15:09
Откуда: Ильинка

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Morikonn » 19 дек 2016, 14:37

Связист писал(а):
Связист писал(а):Пропало Ай-Пи ТВ, интернет есть.

Заработало! Не было минут 10...

По Вашему адресу нарушений с работой ИП ТВ не было зафиксировано
AVK-support
Аватара пользователя
Morikonn
 
Сообщения: 342
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Связист » 21 дек 2016, 07:54

Morikonn писал(а):
Связист писал(а):
Связист писал(а):Пропало Ай-Пи ТВ, интернет есть.

Заработало! Не было минут 10...

По Вашему адресу нарушений с работой ИП ТВ не было зафиксировано

А Вы могли за 10 минут зафиксировать сбой?
Аватара пользователя
Связист
 
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 23 ноя 2009, 15:09
Откуда: Ильинка

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Morikonn » 23 дек 2016, 11:24

Логи информации хранятся.
AVK-support
Аватара пользователя
Morikonn
 
Сообщения: 342
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 14:27
Откуда: Котельники

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Renat » 13 янв 2017, 19:26

Добрый вечер, не пашет айпи тв, 3 покровский д. 1
Renat
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 01 мар 2013, 08:20

Re: Не работает IP телевидние

Сообщение Renat » 14 янв 2017, 15:27

Всё ещё не работает
Renat
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 01 мар 2013, 08:20

Пред.След.

Вернуться в IP телевидение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1