Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Ваши предложения и замечания по улучшению качества обслуживания

Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Сообщение titan » 13 окт 2012, 18:30

Привет Всем!

пинг просто ужас... всё притормаживает... всё оченььььььь долго открывается...

пинг до ya.ru прилагается..


ЗЫ: такая проблема уже не раз у меня происходит.. менял сетевуху... проверял провода... всё гуд... роутер не стоит
ЗЫ2: для того чтобы создать эту тему мне пришлось совершить 5 попыток и потратить почти 9 минут... т.к. невозможно отобразить страницу.. и 6 минут для того чтобы загрузить скриншот на другой сервер и у меня это не получилось! :evil:
ЗЫ3: мне вернут деньги за не устойку? :P

надеюсь на быструю реакцию с Вашей стороны!
titan
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 03 июл 2011, 18:09
Откуда: Удельная

Re: Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Сообщение titan » 13 окт 2012, 18:36

картинку не получилось таки загрузить..

текстом вставлю:

Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] по 32 байт:

Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=8мс TTL=59
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=15мс TTL=59
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=15мс TTL=59
titan
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 03 июл 2011, 18:09
Откуда: Удельная

Re: Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Сообщение engachka » 13 окт 2012, 22:08

Добрый день.
Проблема с открытием страниц, которая наблюдалась в некоторых сегментах сети в данный момент полностью устранена.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Сообщение titan » 14 окт 2012, 12:43

сейчас все так же как и было вчера....


Обмен пакетами с youtube.com [173.194.32.161] по 32 байт:

Ответ от 173.194.32.161: число байт=32 время=14мс TTL=59
Ответ от 173.194.32.161: число байт=32 время=15мс TTL=59
Ответ от 173.194.32.161: число байт=32 время=15мс TTL=59
Редактировано KDE в 17:40
Причина редактирования- неинформативность
titan
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 03 июл 2011, 18:09
Откуда: Удельная

Re: Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Сообщение engachka » 14 окт 2012, 13:37

Добрый день.

Общей проблемы по Вашему обращению выявить не удалось.
Уточните, как устроена домашняя сеть: кабель напрямую или через роутер?
Более подробно опишите Вашу проблему.
Проверьте, нет ли в данный момент активных загрузок и запущенных Torrent-клиентов.
Аватар пользователя
engachka
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 198
Зарегистрирован: 16 фев 2011, 12:30

Re: Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Сообщение KDE » 14 окт 2012, 16:13

TO titan
Информативнее некуда.
Видно что все неплохо обстоит, судя по ответам от сервера с другого континента.
В дальнейшем не постите такие длинные, не информативные сообщения. Достаточно четырех строк статистики в конце запросов.
Будет расцениваться как флуд.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Сообщение titan » 14 окт 2012, 18:29

вообщем, вся та же ерунда, задержка осталась...

антивирусная программа + ваерволы выключены, р2р программы выключены, роутеров нет, шнур напрямую в компьютере, сетевая карта меняна, провода новые, обрывов, пережатий нет.

Код: выделить все
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Администратор>tracert ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.193.3]
с максимальным числом прыжков 30:
  1     2 ms    15 ms    15 ms  unix-tom-kras-udel-bykovo.local.lan [172.16.250.
24]
  2    15 ms    15 ms    15 ms  172-16-250-29.avk-wellcom.com [172.16.250.29]
  3    14 ms    15 ms    15 ms  93.157.169.2
  4    15 ms    15 ms    15 ms  msk-ix-m9.yandex.net [193.232.244.93]
  5    14 ms    15 ms    15 ms  87.250.239.49
  6    14 ms    15 ms    15 ms  www.yandex.ru [213.180.193.3]


Код: выделить все
C:\Documents and Settings\Администратор>ping ya.ru -t
Обмен пакетами с ya.ru [213.180.193.3] по 32 байт:
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=14мс TTL=59
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=15мс TTL=59
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=15мс TTL=59
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=15мс TTL=59
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=7мс TTL=59
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=3мс TTL=59
Ответ от 213.180.193.3: число байт=32 время=15мс TTL=59


почините своё оборудование....

ЗЫ: по вашей просьбе уже менял сетевуху (у вас же покупал), в итоге не в ней была проблема...
titan
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 03 июл 2011, 18:09
Откуда: Удельная

Re: Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Сообщение winwill » 14 окт 2012, 18:57

Добрый вечер.
Позвольте уточнить суть обращения. Проблема в том, что пинг до яндекса с задержкой в 15 милисекунд? Или есть конкретный ресурс с которым возникают вопросы? 15-милисекундная задержка не показывает, что у Вас медленная скорость соединения. Для проверки скорости можете посетить ресурс speedtest.net. Чтобы найти причины нарушения нам понадобиться Ваше сотрудничество.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21

Re: Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Сообщение titan » 14 окт 2012, 19:03

в названии темы есть описание проблемы,

на данный момент стало лучше чем вчера, в использовании интернета... но играть например на батле.нет, лучше не стало... бывает видимо потери в пакетах и происходит разрыв соединения игры...

Изображение

тест показывает, не с лучшей стороны, работу интернета...
titan
 
Сообщений: 24
Зарегистрирован: 03 июл 2011, 18:09
Откуда: Удельная

Re: Задержка открытия и врямя загружки сайтов...

Сообщение winwill » 14 окт 2012, 19:27

Нарушений в работе серверов, узловых маршрутизаторов и оборудования на доме не выявлено. Необходимо провести анализ на последней миле. Напишите мне Ваш номер договора, адрес и контактный номер в лс, сформируем заявку на ремонт.
winwill
техподдержка
техподдержка
 
Сообщений: 601
Зарегистрирован: 20 апр 2010, 10:21


Вернуться в Предложения и замечания

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

cron