Новые акции

Ваши предложения и замечания по улучшению качества обслуживания

Новые акции

Сообщение Shakro » 08 мар 2015, 23:05

Акция Год без забот направлена на привлечение новых абонентов или абонентов, которые бегают от провайдера к провайдеру. Или жуликов, которые переоформляет договор на другого члена семьи и заплатят половину стоимости.

Почему Вы не поддерживаете старых абонентов, которые постоянно с вами более 5 лет.

Тариф Свои Люди+ за 600 рублей для тех кто более 3 лет.

Это развод, так как по России у Вас и так скорость на всех тарифах 100 Мбит/с, кроме двух самых дешевых.

Жду от вас новых Акций или тарифов, для абонентов которые постоянно пользуются Вашими услугами более 5 лет.

Старый друг лучше новых двух.
Shakro
 
Сообщений: 36
Зарегистрирован: 22 фев 2010, 21:39

Re: Новые акции

Сообщение Савин Сергей » 11 мар 2015, 17:12

Shakro писал(а):Акция Год без забот направлена на привлечение новых абонентов или абонентов, которые бегают от провайдера к провайдеру. Или жуликов, которые переоформляет договор на другого члена семьи и заплатят половину стоимости.

Почему Вы не поддерживаете старых абонентов, которые постоянно с вами более 5 лет.

Тариф Свои Люди+ за 600 рублей для тех кто более 3 лет.

Это развод, так как по России у Вас и так скорость на всех тарифах 100 Мбит/с, кроме двух самых дешевых.

Жду от вас новых Акций или тарифов, для абонентов которые постоянно пользуются Вашими услугами более 5 лет.

Старый друг лучше новых двух.


Добрый день!

С позиции пользователя, мы понимаем Ваше негодование.
С нашей стороны, мы являемся коммерческой организацией. В нынешних условиях финансовой ситуации, когда необходимо поддерживать работоспособность сети и модернизировать оборудование, идти на понижение стоимости услуг для пользователей - нет возможности.
Несмотря на это, мы приняли во внимание Ваше сообщение.
С уважением,
Савин Сергей
Аватар пользователя
Савин Сергей
 
Сообщений: 533
Зарегистрирован: 29 дек 2010, 10:56
Откуда: AVK-support

Re: Новые акции

Сообщение Shakro » 12 мар 2015, 16:54

Савин Сергей писал(а):С нашей стороны, мы являемся коммерческой организацией. В нынешних условиях финансовой ситуации, когда необходимо поддерживать работоспособность сети и модернизировать оборудование, идти на понижение стоимости услуг для пользователей - нет возможности.


Для модернизации оборудования я думаю, что вам необходимо большее количество пользователей на тарифных планах со скоростью более 100 мбит в секунду.

На тарифе UNLIM-150.

Можете подумать над специальном тарифе UNLIM-150 для абонентов которые с Вами более 5 лет.

Стоимость подключения я думаю, что можно скорректировать в нынешних условиях финансовой ситуации.

Но тогда точно Вы не будете стоять на месте, а будите развиваться в ногу со временем.
Shakro
 
Сообщений: 36
Зарегистрирован: 22 фев 2010, 21:39

Re: Новые акции

Сообщение KDE » 12 мар 2015, 17:47

Мысль несколько неправильная, поскольку именно пользователи со скоростями выше 150 МБит/сек потребуют дополнительных затрат, и чем их будет больше, тем сильнее будет закручиваться спираль расходов на закупку оборудования для создания и содержания необходимой полосы пропускания.
Обслуживание и модернизация подобной сети тоже возрастут в цене.
Так что, предложенная Вами "ветвь эволюции"- практически тупиковая и маркетингового смысла не имеет.
Вас, как потребителя, конечно можно понять- хочется подешевле и получше. Но прошу учесть, что дешевизна товара не является признаком его качества.
Аватар пользователя
KDE
 
Сообщений: 689
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 12:19
Откуда: AVK-support

Re: Новые акции

Сообщение blohi » 05 апр 2015, 17:24

да давно пора сделать акцию - типа конкурс слоганов :-) подарок анлим пакет на год бесплатно
осилите? :D
blohi
 
Сообщений: 10
Зарегистрирован: 12 июн 2014, 14:24


Вернуться в Предложения и замечания

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3